新零售和O2O有什么區(qū)別？“O2o”代表了最原始的互聯(lián)網(wǎng)，這意味著將線下銷售的一部分轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上?！皁2o”概念于2013年提出，2014年進(jìn)入“井噴期”。在此期間，一些傳統(tǒng)企業(yè)通過“o2o”嘗到了互聯(lián)

新零售和O2O有什么區(qū)別？

“O2o”代表了最原始的互聯(lián)網(wǎng)，這意味著將線下銷售的一部分轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上?！皁2o”概念于2013年提出，2014年進(jìn)入“井噴期”。在此期間，一些傳統(tǒng)企業(yè)通過“o2o”嘗到了互聯(lián)網(wǎng)的甜頭，成為傳統(tǒng)企業(yè)中第一批互聯(lián)網(wǎng)受益者。

2015年，對于大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)來說，“互聯(lián)網(wǎng)”的概念從天而降。國家層面多次呼吁發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)”實(shí)體產(chǎn)業(yè)。口號很響亮，但企業(yè)啟動不了。與“o2o”簡單地把銷售搬到網(wǎng)上相比，“互聯(lián)網(wǎng)”要求企業(yè)把整個業(yè)務(wù)搬到網(wǎng)上，這包括依托互聯(lián)網(wǎng)形成新的行業(yè)規(guī)則、內(nèi)部運(yùn)作模式和新的營銷模式，由內(nèi)而外提升運(yùn)作。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，如此龐大的概念與重生無異。有太多的地方需要重組，但他們不知道從哪里開始。因此，“互聯(lián)網(wǎng)”一直與傳統(tǒng)企業(yè)脫節(jié)。

新零售店怎么樣？2016年杭州云棲大會上，馬云向全國推廣“新零售”理念。與“o2o”和“互聯(lián)網(wǎng)”主要針對傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型不同，“新零售”的概念是由馬云為傳統(tǒng)電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型而提出的。也就是說，在“新零售”轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)中，傳統(tǒng)企業(yè)需要與傳統(tǒng)電子商務(wù)展開競爭。我們先來看看構(gòu)成“新零售”的三大要素：線上、線下和物流。線上指云平臺，線下指銷售店或廠商。新的物流消除庫存，減少庫存。這三個要素既要存在，又要相互結(jié)合，形成“新零售”。

舉一個最接近“新零售”的例子。近兩年來，互聯(lián)網(wǎng)小吃電子商務(wù)公司“三只松鼠”今年在“雙11”上的銷售額已達(dá)5億元。他們不僅是天貓這樣的電子商務(wù)平臺，也是自己的應(yīng)用商城。周一，數(shù)百萬只松鼠將開設(shè)線上和線下商店，排名第一的松鼠商店將在今年3個月后開業(yè)。從線上到線下，實(shí)體店的建立只是表面的。在5億成果的背后，有一個由三只松鼠自主研發(fā)的“松鼠云質(zhì)量平臺”系統(tǒng)，可以通過這個系統(tǒng)提高用戶反饋的質(zhì)量，優(yōu)化供應(yīng)鏈的管理。此外，在解決“最后一公里”問題上，三只松鼠在蕪湖、北京、沈陽、濟(jì)南、成都、武漢、南昌、廣州等城市建設(shè)了8個智能倉儲物流基地，總面積近10萬平方米。即使在“雙11”期間，客戶也能體驗(yàn)到“早送下午送”的物流速度。

說說o2o是什么意思？

1. O2o，全稱線上到線下，又稱線上線下電子商務(wù)，不同于傳統(tǒng)的B2C、B2B、C2C電子商務(wù)模式。O2o是將在線消費(fèi)者帶到實(shí)體店：在線支付線下（或預(yù)訂）商品和服務(wù)，然后享受線下服務(wù)。

2. O2o就是要快速到達(dá)，交貨時間可以根據(jù)你想要的時間得到你想要的商品。這就需要一個24小時在線模式的o2o線下終端，以及一個有效的響應(yīng)系統(tǒng)來提高配送物流的效率。

3. o2o線下分銷的成本相對較低。如果配送成本過高，人們會覺得家庭小商品的物流成本過高，不值得使用。方便、快捷和安全是必不可少的。企業(yè)優(yōu)質(zhì)廠家的合作，安全可靠的日用品；獨(dú)立物流配送，即時到達(dá)，2小時服務(wù)承諾，快捷購物體驗(yàn)；眾多終端便利店可以通過線下生產(chǎn)看到商品，方便您購物休閑。

4. 通過打折（團(tuán)購，如Groupon）、提供信息和服務(wù)（預(yù)訂，如OpenTable）等方式，將線下門店的信息推送給網(wǎng)民，使其轉(zhuǎn)化為自己的線下客戶。

5. 這樣，線下服務(wù)可以在網(wǎng)上招攬客戶，消費(fèi)者可以在網(wǎng)上篩選服務(wù)，交易可以在網(wǎng)上結(jié)算，很快就會達(dá)到規(guī)模。

o2o什么意思？

O2o，線上到線下，是指線下商機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，使互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這個概念起源于美國。o2o的概念非常廣泛。只要產(chǎn)業(yè)鏈可以線上線下同時參與，就可以稱之為o2o。

o2o電子商務(wù)模式需要五個要素：獨(dú)立的網(wǎng)上商城、國家權(quán)威行業(yè)可信網(wǎng)站認(rèn)證、在線廣告營銷推廣、綜合社交媒體和客戶在線互動，線上線下一體化會員營銷系統(tǒng)。

一種觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)既可以有網(wǎng)上商城，也可以有線下實(shí)體店，網(wǎng)上商城和線下實(shí)體店的價格是一樣的，稱為o2o；另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，o2o是B2C（企業(yè)對客戶）的一種特殊形式。

1.0初期，o2o線上線下的初步對接主要是利用線上推廣的便利聚集相關(guān)用戶，然后將線上流量傾注到線下。主要領(lǐng)域是以美團(tuán)為代表的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購和促銷。在這個過程中，主要有單向、低粘度的特點(diǎn)。平臺與用戶的互動較少，基本以交易完成為終點(diǎn)。用戶受價格等因素驅(qū)動，購買、消費(fèi)頻率相對較低。

o2o發(fā)展到2.0階段后，基本具備了目前大家都能理解的元素。這一階段的主要特點(diǎn)是升級為面向服務(wù)的電子商務(wù)模式：包括商品（服務(wù)）、訂單、支付等流程，并將以往簡單的電子商務(wù)模塊轉(zhuǎn)移到更高頻、更貼近生活的場景。由于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)一直處于低效率、勞動力消化不足的狀態(tài)，在新模式的推動和資本的催化下，出現(xiàn)了一股o2o的狂歡熱潮，在3.0階段，明顯的分化已經(jīng)開始。一是一些真正垂直細(xì)分領(lǐng)域的公司開始出現(xiàn)。比如，關(guān)注快遞物流，關(guān)注高端餐廳的美食，關(guān)注白領(lǐng)的快餐提貨。二是垂直細(xì)分的平臺開發(fā)模式。從原來細(xì)分領(lǐng)域解決痛點(diǎn)的模式開始橫向擴(kuò)展，覆蓋整個行業(yè)。