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怎么回訪與跟蹤客戶話術(shù) 酒店的賓客回訪電話話術(shù)?

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酒店的賓客回訪電話話術(shù)?

使用酒店電話。

您好,XX先生,我是XX酒店的客服專員。你是在XX號(hào)來我們酒店的。在此期間,我們酒店會(huì)給您一些紀(jì)念品。我會(huì)給你回訪的。大約需要2分鐘。我們會(huì)給您寄紀(jì)念品,或稍后郵寄,或下次給您打折。(如果不方便,我稍后再打電話)在您入住我們酒店期間,請(qǐng)根據(jù)提供的服務(wù)進(jìn)行跟進(jìn):1。裝修質(zhì)量(主要是工藝方面)。設(shè)計(jì)風(fēng)格,如果有什么精彩的地方,你可以問問顧客他們的感受,3。服務(wù)態(tài)度。

在我看來,每個(gè)公司都應(yīng)該有自己的回訪規(guī)則和程序。