OA系統(tǒng)對(duì)一線(xiàn)業(yè)務(wù)效率極其低下，為什么那么多公司熱衷于用OA系統(tǒng)來(lái)管理？OA本身的定位是辦公自動(dòng)化，其主要特點(diǎn)是基于工作流的概念開(kāi)發(fā)的。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部員工的協(xié)同辦公，而不是一線(xiàn)業(yè)務(wù)的支持。從實(shí)際使用過(guò)

OA系統(tǒng)對(duì)一線(xiàn)業(yè)務(wù)效率極其低下，為什么那么多公司熱衷于用OA系統(tǒng)來(lái)管理？

OA本身的定位是辦公自動(dòng)化，其主要特點(diǎn)是基于工作流的概念開(kāi)發(fā)的。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部員工的協(xié)同辦公，而不是一線(xiàn)業(yè)務(wù)的支持。從實(shí)際使用過(guò)程可以看出，OA系統(tǒng)的用戶(hù)通常是行政部門(mén)，或者是各職能部門(mén)的內(nèi)部工作，一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員通常使用OA進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)或信息采集。

對(duì)于中高層來(lái)說(shuō)，OA系統(tǒng)能夠滿(mǎn)足日常管理，有效降低溝通成本（對(duì)于管理來(lái)說(shuō)，成本是難以承受的），所以從企業(yè)管理層面來(lái)說(shuō)，他們更喜歡用OA來(lái)管理。

對(duì)于OA與一線(xiàn)業(yè)務(wù)的分離，很多OA廠(chǎng)商已經(jīng)逐漸意識(shí)到這一點(diǎn)，并積極采取各種方式與其他系統(tǒng)相適應(yīng)，通常提供接口，這也取得了一定的成績(jī)，這也使得OA用戶(hù)對(duì)OA系統(tǒng)內(nèi)部管理更感興趣，但最終改變不了OA是一種基于工作流概念的過(guò)程管理軟件的本質(zhì)。

OA系統(tǒng)人人都用，很多時(shí)候很容易成為一個(gè)天然入口。很多OA廠(chǎng)商都在此基礎(chǔ)上做了集成功能（單點(diǎn)登錄、待辦集成、信息集成、數(shù)據(jù)分析），以統(tǒng)一的信息門(mén)戶(hù)模式推進(jìn)OA建設(shè)（雖然很多OA的集成能力差得多），然后將這些功能擴(kuò)展到移動(dòng)端，從而加強(qiáng)OA建設(shè)用戶(hù)粘性就像微信一樣，可能業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性小，效率低，但大家都在用。

什么是oa辦公系統(tǒng)？

OA系統(tǒng)英文全稱(chēng)是：辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，中文是自動(dòng)化辦公系統(tǒng)；

主要是一些企事業(yè)單位內(nèi)部使用的軟件系統(tǒng)。

讓我們說(shuō)一些簡(jiǎn)單易懂的話(huà)：比如這個(gè)場(chǎng)景

在最原始的時(shí)候，部門(mén)之間的溝通不是通過(guò)電話(huà)就是直接找相應(yīng)的人員。在自動(dòng)化辦公的情況下，這些問(wèn)題可以通過(guò)即時(shí)通信軟件IM（instantcommunicationsoftware）來(lái)解決。

另一個(gè)例子是批準(zhǔn)：在最初的時(shí)間里，員工需要自己寫(xiě)表格。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)到系統(tǒng)里去審批。在自動(dòng)辦公的情況下，他們直接在系統(tǒng)中填寫(xiě)表格。例如，員工（采購(gòu)部）發(fā)起休假申請(qǐng)單審批，管理員用戶(hù)在自己的軟件界面上顯示，我的審批點(diǎn)擊進(jìn)入：

打開(kāi)需要審批的單據(jù)，查看具體信息，然后審批轉(zhuǎn)發(fā)：

例如，對(duì)于加班申請(qǐng)，員工在系統(tǒng)內(nèi)制作文件，經(jīng)直接上級(jí)批準(zhǔn)，人事部主任批準(zhǔn)：

這樣所有動(dòng)作都在軟件內(nèi)操作，并能及時(shí)反饋給員工，提高溝通效率。