如何通過CRM（客戶關(guān)系管理）盈利？銷售人員如何用CRM幫助自己提升工作效率？客戶關(guān)系管理平臺（CRM系統(tǒng)），通過建立客戶關(guān)系、記錄商機、客戶跟進、銷售合同、業(yè)務和客戶服務跟蹤記錄，提高企業(yè)銷售人員的

如何通過CRM（客戶關(guān)系管理）盈利？

銷售人員如何用CRM幫助自己提升工作效率？

客戶關(guān)系管理平臺（CRM系統(tǒng)），通過建立客戶關(guān)系、記錄商機、客戶跟進、銷售合同、業(yè)務和客戶服務跟蹤記錄，提高企業(yè)銷售人員的工作效率，提高客戶滿意度和銷售簽約率。

1. 客戶服務階段：客戶服務人員確認客戶信息、客戶回訪和服務。

2. 業(yè)務階段：業(yè)務人員參與合同審批。審批通過后，業(yè)務人員填寫執(zhí)行表，并通知交付、收集和執(zhí)行。

3. 銷售階段：銷售（直接或渠道）人員聯(lián)系和跟蹤客戶和銷售機會，提交報價和合同供審批。渠道人員還需要填寫銷售單，交業(yè)務人員審核。

4. 商機階段：商機人員獲取并建立客戶信息，增加銷售機會，由銷售經(jīng)理分配給銷售（渠道）人員。