與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有哪些特點(diǎn)？（1）互聯(lián)網(wǎng)是最廣泛的信息交流平臺(tái)，不受時(shí)間、空間、地區(qū)和國(guó)家的限制，減少了市場(chǎng)壁壘和市場(chǎng)擴(kuò)張障礙。企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)傳遞產(chǎn)品信息，開展?fàn)I銷活動(dòng)。從客戶的角

與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有哪些特點(diǎn)？

（1）互聯(lián)網(wǎng)是最廣泛的信息交流平臺(tái)，不受時(shí)間、空間、地區(qū)和國(guó)家的限制，減少了市場(chǎng)壁壘和市場(chǎng)擴(kuò)張障礙。企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)傳遞產(chǎn)品信息，開展?fàn)I銷活動(dòng)。從客戶的角度出發(fā)，他們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)、快速地查詢和訪問(wèn)各種產(chǎn)品和服務(wù)信息，并將自己的回復(fù)及時(shí)發(fā)送給企業(yè)。（2） 公平自由的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

每個(gè)企業(yè)都可以擁有自己的網(wǎng)站，在獲得許可的情況下，隨時(shí)在商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布自己的商品信息，甚至在企業(yè)和用戶之間建立起長(zhǎng)期的互信關(guān)系。這一切的成本極低，而且不需要很長(zhǎng)時(shí)間。所以不管企業(yè)規(guī)模多大，都可以用類似的成本來(lái)建設(shè)和推廣自己的網(wǎng)站。從這個(gè)意義上說(shuō)，大企業(yè)、小企業(yè)甚至個(gè)人都站在同一條起跑線上進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)。（3） 高效的信息溝通

傳統(tǒng)的單向信息溝通模式被網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的“一對(duì)一”和雙向互動(dòng)溝通模式所取代。消費(fèi)者可以在網(wǎng)上主動(dòng)選擇自己感興趣的信息、產(chǎn)品或服務(wù)，并向企業(yè)提出各種消費(fèi)意向。企業(yè)還可以根據(jù)反饋的需求信息進(jìn)行定制、改進(jìn)或開發(fā)新產(chǎn)品。這種互動(dòng)交流成本更低。