與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些特點？（1）互聯(lián)網(wǎng)是最廣泛的信息交流平臺，不受時間、空間、地區(qū)和國家的限制，減少了市場壁壘和市場擴(kuò)張障礙。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)隨時傳遞產(chǎn)品信息，開展?fàn)I銷活動。從客戶的角

與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些特點？

（1）互聯(lián)網(wǎng)是最廣泛的信息交流平臺，不受時間、空間、地區(qū)和國家的限制，減少了市場壁壘和市場擴(kuò)張障礙。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)隨時傳遞產(chǎn)品信息，開展?fàn)I銷活動。從客戶的角度出發(fā)，他們可以通過網(wǎng)絡(luò)實時、快速地查詢和訪問各種產(chǎn)品和服務(wù)信息，并將自己的回復(fù)及時發(fā)送給企業(yè)。（2） 公平自由的競爭環(huán)境

每個企業(yè)都可以擁有自己的網(wǎng)站，在獲得許可的情況下，隨時在商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布自己的商品信息，甚至在企業(yè)和用戶之間建立起長期的互信關(guān)系。這一切的成本極低，而且不需要很長時間。所以不管企業(yè)規(guī)模多大，都可以用類似的成本來建設(shè)和推廣自己的網(wǎng)站。從這個意義上說，大企業(yè)、小企業(yè)甚至個人都站在同一條起跑線上進(jìn)行公平競爭。（3） 高效的信息溝通

傳統(tǒng)的單向信息溝通模式被網(wǎng)絡(luò)營銷中的“一對一”和雙向互動溝通模式所取代。消費(fèi)者可以在網(wǎng)上主動選擇自己感興趣的信息、產(chǎn)品或服務(wù)，并向企業(yè)提出各種消費(fèi)意向。企業(yè)還可以根據(jù)反饋的需求信息進(jìn)行定制、改進(jìn)或開發(fā)新產(chǎn)品。這種互動交流成本更低。