用戶需求分析包含哪些？用戶需求分析用戶需求分析是在系統(tǒng)設(shè)計(jì)前和設(shè)計(jì)開發(fā)過程中對用戶需求的調(diào)查和分析。它是系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)改進(jìn)和系統(tǒng)維護(hù)的基礎(chǔ)。目標(biāo)用戶需求分析方法？步驟1：確定基本服務(wù)人口。第2步：分析

用戶需求分析包含哪些？

用戶需求分析

用戶需求分析是在系統(tǒng)設(shè)計(jì)前和設(shè)計(jì)開發(fā)過程中對用戶需求的調(diào)查和分析。它是系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)改進(jìn)和系統(tǒng)維護(hù)的基礎(chǔ)。

目標(biāo)用戶需求分析方法？

步驟1：確定基本服務(wù)人口。

第2步：分析目標(biāo)客戶的共同需求。

第3步：將需求點(diǎn)納入營銷計(jì)劃。

第4步：分析競爭對手。

怎么進(jìn)行需求分析？

在日常工作中，產(chǎn)品需要對各種需求進(jìn)行分析和管理。需求的來源很多，比如同事、用戶、業(yè)務(wù)部門、老板的要求，甚至產(chǎn)品本身的突發(fā)奇想。

需求分析的主要步驟如下：1.判斷需求的合理性，把握需求的本質(zhì)：

需求具有欺騙性，很多用戶或部門提出的需求并不是他們心中真正的需求。在需求確認(rèn)前，產(chǎn)品需要與用戶或部門需求提出者進(jìn)行深入溝通，了解需求的實(shí)質(zhì)，用戶提出增加一定的功能。它的真正目的是什么？用戶說我想有一個(gè)功能，可以幫助我分類的歌曲，每年增加。2016年的歌曲將被收藏，2017年的歌曲將被收藏。你真的幫助用戶實(shí)現(xiàn)了這樣的功能嗎？用戶可能更需要歌曲列表功能，而不是按年份排序。

2. 在了解了用戶的基本需求之后，產(chǎn)品的核心可能會(huì)有一些解決方案。此時(shí)，您可以對產(chǎn)品的用戶進(jìn)行研究，看看他們是否接受此解決方案。不同的用戶組對新功能的接受程度不同。這很可能是你認(rèn)為的優(yōu)勢是嚴(yán)重的一些用戶無用的功能。

3. 比較競爭產(chǎn)品，找到最優(yōu)解決方案：與用戶充分溝通后，可以找到相關(guān)的競爭產(chǎn)品，看看行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的公司或優(yōu)秀的解決方案，比較同行如何解決這一需求，這樣的解決方案有哪些優(yōu)勢，給自己一些啟示和參考。

最后，解決方案需要寫一個(gè)好的文檔，并做好技術(shù)交接就可以了，希望對您有所幫助。需求分析要求產(chǎn)品充分理解業(yè)務(wù)，能夠運(yùn)用同理心，從用戶的角度考慮問題。其實(shí)要求還是很高的，需要在工作中不斷磨練。