什么軟件可以幫助企業(yè)管理自己的客戶資料？分析客戶數(shù)據(jù)？當(dāng)然是CRM（客戶關(guān)系管理）軟件。1999年，高德納集團(tuán)提出了客戶關(guān)系管理（CRM）的概念，并引入中國(guó)已有多年。它的字面意思是客戶關(guān)系管理，但其深

什么軟件可以幫助企業(yè)管理自己的客戶資料？分析客戶數(shù)據(jù)？

當(dāng)然是CRM（客戶關(guān)系管理）軟件。

1999年，高德納集團(tuán)提出了客戶關(guān)系管理（CRM）的概念，并引入中國(guó)已有多年。它的字面意思是客戶關(guān)系管理，但其深層內(nèi)涵有許多解釋。

其定義是：企業(yè)為了提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，利用相應(yīng)的信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶在銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等方面的互動(dòng)，從而完善其管理模式，為客戶提供創(chuàng)新的、個(gè)性化的客戶互動(dòng)和服務(wù)。其最終目標(biāo)是吸引新客戶，留住老客戶，并將現(xiàn)有客戶轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\(chéng)客戶，以增加市場(chǎng)份額。

以提高企業(yè)的盈利能力、利潤(rùn)和客戶滿意度。

IBM相信CRM可以通過(guò)提高產(chǎn)品性能、加強(qiáng)客戶服務(wù)、提高客戶交付價(jià)值和客戶滿意度，與客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、互信的關(guān)系，從而吸引新客戶，維護(hù)老客戶，提高企業(yè)效率和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

客戶數(shù)據(jù)庫(kù)是企業(yè)的重要數(shù)據(jù)中心。它記錄了營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售過(guò)程中與客戶的各種互動(dòng)行為，以及各種相關(guān)活動(dòng)的狀態(tài)，提供了各種數(shù)據(jù)模型，為以后的分析和決策提供支持。

無(wú)論如何定義CRM，“以客戶為中心”是CRM的核心。

企業(yè)郵件管理有哪些系統(tǒng)軟件？

1. Outlook]Microsoft Office Outlook是Microsoft Office軟件包的組件之一。它擴(kuò)展了windows附帶的outlookexpress的功能。Outlook有許多功能。您可以使用它收發(fā)電子郵件、管理聯(lián)系信息、記日記、安排和分配任務(wù)。

2. Foxmail]Foxmail是華中科技大學(xué)（原華中工業(yè)大學(xué)）張小龍開(kāi)發(fā)的一款優(yōu)秀的國(guó)內(nèi)電子郵件客戶端軟件。2005年3月16日被騰訊收購(gòu)。新的Foxmail具有強(qiáng)大的反垃圾郵件功能。它使用多種技術(shù)來(lái)識(shí)別垃圾郵件和非垃圾郵件。

3. Gmail]Gmail是谷歌提供的免費(fèi)在線郵件服務(wù)，最多可支持15GB的免費(fèi)存儲(chǔ)空間。

搜狗問(wèn)

4。網(wǎng)易郵箱助手

網(wǎng)易郵箱助手是網(wǎng)易郵箱于2010年推出的一款輕客戶端軟件。通過(guò)使用它，您可以方便靈活地使用網(wǎng)易郵箱。你不需要打開(kāi)瀏覽器，你也可以享受免費(fèi)的即時(shí)電子郵件提醒。您可以一鍵登錄網(wǎng)易郵箱，同時(shí)管理多個(gè)郵箱。

5. DreamMail

DreamMail是一款專(zhuān)業(yè)的電子郵件管理和發(fā)送軟件。它采用多用戶、多賬號(hào)管理電子郵件，支持SMTP、ESMTP、POP3、Hotmail、Yahoo等電子郵件協(xié)議，真正實(shí)現(xiàn)了多線程高速收發(fā)電子郵件。

大家都用什么郵件管理軟件？

建議將U-Mail用于電子郵件管理軟件，尤其是對(duì)于企業(yè)。U-Mail具有以下功能：企業(yè)信息化緊密結(jié)合（史上最強(qiáng)的通訊錄、域簽名、網(wǎng)絡(luò)文件柜、我的書(shū)簽等）；多域名支持、域名時(shí)效控制、用戶數(shù)、域名空間大小管理等。，非常適合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商銷(xiāo)售企業(yè)郵箱；超強(qiáng)的域后臺(tái)管理功能，U-Mail子域管理后臺(tái)和超級(jí)域管理后臺(tái)，全瀏覽自動(dòng)升級(jí)郵件系統(tǒng)！電子郵件系統(tǒng)將自動(dòng)或手動(dòng)在線升級(jí)；提供優(yōu)秀的web支持，使您可以通過(guò)IE瀏覽器直接收發(fā)電子郵件，并支持強(qiáng)大的web遠(yuǎn)程管理服務(wù)，使您無(wú)需登錄，只需IE瀏覽器即可實(shí)現(xiàn)對(duì)電子郵件系統(tǒng)的全面管理進(jìn)入服務(wù)器。管理員可以設(shè)置5個(gè)不同的webmail模板和9個(gè)登錄頁(yè)供用戶選擇，每個(gè)用戶可以隨意設(shè)計(jì)自己的郵箱顏色。

公司一般用什么郵箱比較好？

我認(rèn)為常用的電子郵件是騰訊QQ電子郵件和網(wǎng)易電子郵件。

企業(yè)的郵箱有哪些？怎么選擇？

現(xiàn)在公司郵箱一般選擇企業(yè)郵箱，比較常用的是騰訊企業(yè)郵箱、網(wǎng)易企業(yè)郵箱、阿里企業(yè)郵箱這三個(gè)吧。事實(shí)上，公司選擇了網(wǎng)易的電子郵件。我們?cè)趪?guó)內(nèi)外都做過(guò)業(yè)務(wù)，所以專(zhuān)門(mén)去了解他們的海外郵件信息。

（1）如果國(guó)內(nèi)郵箱沒(méi)有對(duì)自己的服務(wù)器進(jìn)行“反向DNS解釋”，則從服務(wù)器發(fā)送的郵件可能會(huì)被國(guó)外服務(wù)器拒絕。而網(wǎng)易企業(yè)郵箱對(duì)所有SMTP發(fā)送服務(wù)器都做了“反向域名解析”，這樣就可以與國(guó)外郵件系統(tǒng)用戶正常通信。（2）在不同地區(qū)（廣州、北京、香港、新加坡等地），網(wǎng)易數(shù)據(jù)中心郵箱（IDC）已經(jīng)建立了郵件服務(wù)器，使得整個(gè)郵件服務(wù)不會(huì)因?yàn)閿?shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題而癱瘓。

（3）網(wǎng)易企業(yè)郵件加密通信功能（SSL），可以保證郵件能夠在海外順利收發(fā)，不會(huì)被國(guó)際網(wǎng)關(guān)防火墻攔截出錯(cuò)哦。

（4）網(wǎng)易企業(yè)郵箱也有海外服務(wù)器。我了解到，網(wǎng)易企業(yè)郵箱與亞馬遜有合作，使用的是AWS云服務(wù)，即亞馬遜可以到達(dá)的地方，網(wǎng)易企業(yè)郵箱也可以到達(dá)，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

另外，網(wǎng)易企業(yè)郵箱的服務(wù)態(tài)度也很好，因?yàn)槲覀兎浅Ｖ匾暫Ｍ?，所以?wèn)了很多羅嗦的問(wèn)題，客服也耐心解釋。作為中國(guó)領(lǐng)先的電子郵件服務(wù)提供商，我們?nèi)匀恍湃挝覀兊漠a(chǎn)品?，F(xiàn)在大品牌的企業(yè)郵箱其實(shí)可以，可以比較試試，網(wǎng)易也有7天的免費(fèi)試用期。