管理員工的10個絕招 作為一名新店長,如何做好門店管理?
作為一名新店長,如何做好門店管理?管理滲透到所有行業(yè)。只要一個團(tuán)隊(duì)中有兩個人以上,管理就必不可少。團(tuán)隊(duì)越小,透明度越高,團(tuán)隊(duì)越小,管理起來就越困難。昨天,有朋友問如何做好店面管理。這位朋友在山西太原開
作為一名新店長,如何做好門店管理?
管理滲透到所有行業(yè)。只要一個團(tuán)隊(duì)中有兩個人以上,管理就必不可少。團(tuán)隊(duì)越小,透明度越高,團(tuán)隊(duì)越小,管理起來就越困難。
昨天,有朋友問如何做好店面管理。這位朋友在山西太原開了四家小食品店。他平時忙于家庭事務(wù),沒有時間關(guān)心店鋪管理。于是,他招了4名大學(xué)生當(dāng)?shù)觊L,委托店長幫忙管理店里的7名員工。在這里,我將與大家分享幾條店鋪內(nèi)部管理的規(guī)則。
商店的本質(zhì)是一種精神。有精神內(nèi)涵的商店更有可能有業(yè)績和聲譽(yù)。作為店長,對員工的要求,同事也是自己的要求,每個員工代表形象,每個員工代表口碑。店長應(yīng)該在第一線。他不應(yīng)該當(dāng)?shù)曛鳎斡蓡T工隨意工作。以一線工作法的形式,店長要帶頭學(xué)習(xí)新事物,帶頭接受新思想,把最新事物運(yùn)用到實(shí)際管理和工作中,帶動員工的內(nèi)在工作和動力。
在具體的操作實(shí)踐中,團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神非常重要。團(tuán)隊(duì)是戰(zhàn)斗力,團(tuán)隊(duì)也是競爭力。努力工作和團(tuán)隊(duì)建設(shè)同等重要,因此我們必須抽出足夠的時間來做好團(tuán)隊(duì)能力的醞釀和建設(shè)。必要的戶外“早操”不能少,節(jié)假日外出的團(tuán)隊(duì)活動也不能少。經(jīng)常組織行業(yè)前沿的“展示領(lǐng)導(dǎo)力”講座活動,發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,保持員工良好的精神狀態(tài)。
新任店長需要怎么做?
1. 先要努力工作,再要功勞。不要急于展示你的能力。這會讓一些人反感(尤其是老員工和優(yōu)秀員工)。因此,我們應(yīng)該多付出少履行,多承擔(dān)責(zé)任少功績。通過你的努力,去影響同事,得到支持,功勞自然會產(chǎn)生。
2. 先觀察,后改革。不要把“新官上任三把火”當(dāng)作座右銘。如果你看到有什么不對勁,你就想把它做好。商店長期受到抵制也許是可以理解的。
3. 保持謙遜和尊重。別以為你是店長。你應(yīng)該發(fā)號施令。不要以為你過去很優(yōu)秀,所以你有資格指導(dǎo)其他同事。當(dāng)你第一次接觸管理層時,很多事情可能不是你想的那樣。因此,我們應(yīng)該始終謙虛和尊重,尤其是那些老員工和那些個人表現(xiàn)良好的人。
4. 目標(biāo)和目的關(guān)注商店的目標(biāo)。達(dá)標(biāo)、高績效是贏得上級和同事信任的保證。不管怎樣,請注意目標(biāo)。記住,管理是一項(xiàng)服務(wù),而不是一項(xiàng)要求。不要認(rèn)為如果你被提升為店長,你可以給你的下屬提建議。每個人都認(rèn)為你很強(qiáng)大,所以你應(yīng)該慢慢學(xué)會如何贏得支持和尊重
!5. 在員工中樹立威信。新店經(jīng)理上任后,應(yīng)盡快組織全體員工召開員工大會,向員工介紹自己,并借此機(jī)會了解員工。店長換屆后,員工可能會有兩種表現(xiàn):一是努力工作,小心謹(jǐn)慎,避免失誤。
新任店長如何做好餐飲管理工作?
作為店長,我們應(yīng)該為員工樹立榜樣。萬一商店里發(fā)生意外,我們應(yīng)該趕往前線。勇于承擔(dān)責(zé)任,對員工獎懲明確。每天早上,我們在微信上給員工發(fā)一些正能量語錄和視頻,定期組織店內(nèi)娛樂活動,對內(nèi)提升優(yōu)秀員工,杜絕外部招聘,培養(yǎng)員工積極樂觀的態(tài)度。只有有好的形象,才能得到員工的認(rèn)可,才能讓公眾信服!廚房注重產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全(食品安全是大型連鎖餐廳的首要任務(wù))以及服務(wù)和衛(wèi)生。根據(jù)以上幾點(diǎn)來管理餐廳,你是一個優(yōu)秀的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。