產(chǎn)品經(jīng)理如何洞察用戶痛點(diǎn)？第一招：跟著銷售經(jīng)理跑市場；第二招：跟著客服經(jīng)理聽幾輪投訴；第三招：跟著老產(chǎn)品經(jīng)理看一波有競爭力的產(chǎn)品。這樣，就幾乎完成了。什么叫痛點(diǎn)？就是這個(gè)部位會痛，叫痛點(diǎn)寵物的產(chǎn)品和服

產(chǎn)品經(jīng)理如何洞察用戶痛點(diǎn)？

第一招：跟著銷售經(jīng)理跑市場；第二招：跟著客服經(jīng)理聽幾輪投訴；第三招：跟著老產(chǎn)品經(jīng)理看一波有競爭力的產(chǎn)品。這樣，就幾乎完成了。

什么叫痛點(diǎn)？

就是這個(gè)部位會痛，叫痛點(diǎn)

寵物的產(chǎn)品和服務(wù)的痛點(diǎn)有哪些？

同質(zhì)化嚴(yán)重，上至寵物藥疫苗，下至寵物用品和寵物食品。目前，我們爭取的是價(jià)格和服務(wù)。沒有創(chuàng)新。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)非常強(qiáng)大，覆蓋了寵物的所有種類，渠道銷售也有很多障礙。

人們一直在追求創(chuàng)新。對于目前的寵物市場來說，沒有什么新鮮事。

寵物醫(yī)院的痛點(diǎn)是：常規(guī)產(chǎn)品價(jià)格太高，寵物醫(yī)院用藥成本逐年上升，相對收費(fèi)沒有變化。隨著寵物市場份額的不斷下降，寵物的生存空間非常小。

生活市場痛點(diǎn)：過去生活市場生意很火爆，寵物可以拿到天價(jià)?，F(xiàn)在人們消費(fèi)都很理性，生活寵物生意也很差。

寵物產(chǎn)品痛點(diǎn)：線上線下產(chǎn)品相同，競爭是降價(jià)促銷，線下渠道營銷困難。

產(chǎn)品文案怎樣才能喚起客戶的“痛點(diǎn)”？

如果你想通過文案喚醒用戶的痛點(diǎn)，首先要弄清楚用戶的痛點(diǎn)到底是什么，然后根據(jù)自己運(yùn)營項(xiàng)目或商品的特點(diǎn)，提煉出與目標(biāo)客戶痛點(diǎn)相匹配的解決方案，復(fù)制解決方案，交付給客戶目標(biāo)客戶通過精準(zhǔn)的新媒體平臺。當(dāng)你互動時(shí)，產(chǎn)品以相同的頻率共振，你可以醒來這是可能的！