APP運營如何提高用戶留存率？小學算術(shù)題：有一個游泳池。加注需要x小時，排空需要Y小時。如果你邊灌邊排水，你能灌多長時間。用戶保留率低的原因可能如下。1. 有程序漏洞和性能瓶頸一個簡單的產(chǎn)品剛開始，隨

APP運營如何提高用戶留存率？

小學算術(shù)題：有一個游泳池。加注需要x小時，排空需要Y小時。如果你邊灌邊排水，你能灌多長時間。

用戶保留率低的原因可能如下。

1. 有程序漏洞和性能瓶頸

一個簡單的產(chǎn)品剛開始，隨著開發(fā)階段的變化，逐漸變得臃腫和模塊堆積。最初的輕盈質(zhì)感不可避免地承載著越來越多的商業(yè)目標。如果手段生硬，不顧用戶體驗，就會形成騷擾，造成用戶反感和損失。新浪微博就是這樣一個平臺，信息流莫名其妙地插入促銷和營銷信息，沒有人性化的設(shè)計，熱搜看不到自己想關(guān)心什么（主要是付費充值），營銷數(shù)量比新聞媒體還多，信息過濾機制也很差。

3. 話題類產(chǎn)品的受歡迎度下降了

”而“臉蛋可愛”只流行了很短時間。這是自然傳播的規(guī)律。僅僅憑話題很難讓產(chǎn)品保持火爆。任何行動都有其半衰期。要從根本上解決這個問題，還需要考慮產(chǎn)品設(shè)計。

4. 有更好的選擇

這無疑是對初創(chuàng)企業(yè)最大的威脅。在用戶數(shù)量不變的零和博弈市場中，增長與衰退的變化必然使弱小的企業(yè)遭受重創(chuàng)。如果威脅來自巨人，救援的難度系數(shù)就更高。一個玩家的手機不會安裝兩個小雞，也很少安裝兩個不同的外賣軟件。

5. 其他因素，如游戲通關(guān)、設(shè)備損失、不再存在需求、產(chǎn)品生命周期結(jié)束等，都可能成為用戶流失的因素。

為了從操作中提高保留率，我們應(yīng)該就這五點做一篇文章，這是任何操作都需要學習的。當然，如果我們從產(chǎn)品層面留住用戶，那是另一個問題。

怎么解決傳統(tǒng)電商的用戶留存率低，粘性較弱的問題？

要了解業(yè)務(wù)的本質(zhì)，留住客戶或吸引更多客戶，您需要做到：

01-改善客戶體驗，包括產(chǎn)品技術(shù)改進、產(chǎn)品質(zhì)量改進、銷售體驗改進、售后服務(wù)改進…

02-降低客戶成本，包括貨幣成本、時間成本、精力成本、心臟成本等

如果你在以上兩個方面做得比競爭對手好，就可以留住客戶。電子商務(wù)只是一個銷售渠道。

客戶留存率怎么算？

客戶保留率是指進來的客戶數(shù)量和轉(zhuǎn)換后進行的交易數(shù)量。一個劃分是保留率。