服務代辦工作規(guī)程
服務代辦工作規(guī)程Ver :1.2武漢XXXX 信息科技有限公司服務代辦工作規(guī)程 ,網(wǎng)站發(fā)布規(guī)程修訂記錄1 ,網(wǎng)站發(fā)布規(guī)程目錄1 簡介 .....
服務代辦工作規(guī)程
Ver :1.2
武漢XXXX 信息科技有限公司
服
務
代
辦
工
作
規(guī)
程
網(wǎng)站發(fā)布規(guī)程
修訂記錄
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,網(wǎng)站發(fā)布規(guī)程
目錄
1 簡介 ................................................................................................................................... 3
1.1
1.2
1.3
1.4
2 目的 . ........................................................................................................................... 3 適用范圍 . ................................................................................................................... 3 專業(yè)術(shù)語 . ................................................................................................................... 3 參考資料 . ................................................................................................................... 4 代辦流程說明 ................................................................................................................... 5
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5 準備工作 . ................................................................................................................... 5 各類平臺賬戶注冊 . ................................................................................................... 8 購買主機完成備案 . ................................................................................................. 13 申請支付接口 . ......................................................................................................... 24 工作移交 . ................................................................................................................. 25
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1 簡介
1.1 目的
確保代辦人員在前期資料收集齊全,避免遺漏重要信息,重復勞煩客戶,且影響項目進度;
確保在網(wǎng)站、APP 或其他應用在開發(fā)階段所需接口能及時申請辦理并及時提交研發(fā)團隊開發(fā)相應功能;
確保網(wǎng)站或APP 應用發(fā)布前及時做好網(wǎng)站備案、主機購置、蘋果開發(fā)者資格審核等工作;
對于外包項目而言無論是我們外包出去還是接受別人的外包給我們項目,都可以作為必要工作支撐的依據(jù);
工作進度可以度量;
工作內(nèi)容或項目移交時,確保移交清單準確無遺漏。
1.2 適用范圍
本規(guī)程適用于公司所開發(fā)軟件產(chǎn)品,在正式發(fā)布前/后需要準備和執(zhí)行的工作提供指導。
1.3 專業(yè)術(shù)語
虛擬機/云主機:是指在互聯(lián)網(wǎng)上租用的虛擬服務器,這臺服務器將其一部分有限
的資源,包括:CPU 、內(nèi)存、磁盤空間帶寬資源等提供給需要發(fā)布網(wǎng)站的用戶使用,使用者可以通過服務商提供的“遠程入口”管理這部分資源,比如:配置自己的域名、發(fā)布服務應用和更新數(shù)據(jù)庫等操作。本公司為客戶部署主機主要在阿里云(www.aliyun.com )購買,其次考慮西部數(shù)碼(www.west.cn ),或由客戶指定運營商;
支付接口:即支付網(wǎng)關(Payment Gateway)接口,是金融網(wǎng)絡系統(tǒng)和Internet
網(wǎng)絡之間的接口,是由金融系統(tǒng)操作的將Internet 上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為金融機構(gòu)內(nèi)部數(shù)據(jù)的一組服務器指令,或由指派的第三方處理商家支付信息和顧客的支付指令。
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,1.4 參考資料
阿里云幫助中心:https://help.aliyun.com/ 阿里客服電話:400 118 3456
西部數(shù)碼幫助中心:http://www.west.cn/customercenter/ 西部數(shù)碼客服電話:400 6118 263
支付寶服務大廳:https://cshall.alipay.com 客服電話:0571-88158090
其他售前支持請查看相應平臺頁面幫助中心?? 網(wǎng)站發(fā)布規(guī)程
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2 代辦流程說明
(工作流程圖)
總工期:在客戶積極配合情況下16-30個工作日完成。
2.1 準備工作
服務代辦工作人員在任何一個項目啟動本工作時,請將本模板復制一份到相關項目工作
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目錄,在進行填寫。
項目正式啟動后,由服務代辦工作人員或項目負責人根據(jù)項目建設方案,整理出“服務代辦所需資料和費用清單”,并通知給甲方干系人。內(nèi)容包括如下:
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上述部分付費內(nèi)容補充說明:
1、主機選型主推阿里云,備選西部數(shù)碼,無論使用那家服務商,其主機和域名原則上建議在同一家購買,以便使用同一個后臺進行操作管理。性能配置選擇上無論是虛擬主機還是云服務器都要根據(jù)具體項目需求而定,鑒于服務器升級的便利性,原則上以滿足項目初期基本性能需求即可;
2、蘋果開發(fā)者認證費用包含應用代發(fā)布上架服務;
3、微信開發(fā)者認證服務費為一年期,包括微信全部開放功能接口使用,比如:支付、微網(wǎng)站、微小店等;
4、短信接口若非客戶要求第三方運營商,默認使用本公司指定運營商(三三得玖),管理端入口地址:http://nop.iems.net.cn/pages/login.jsp,商務QQ :1554511275;
5、其他接口可能包括:車輛違章、天氣預報、公民身份認證等,可在聚合數(shù)據(jù)申請開通辦理,同樣需預付費,聚合數(shù)據(jù)官網(wǎng):https://www.juhe.cn/;
6、外購商品,一般是指本項目中涉及一部分功能不會自主研發(fā),而采取外購集成的方式,比如在電商系統(tǒng)里面集成一套功能相對完善的論壇子系統(tǒng),為了降低開發(fā)周期和成本,本公司會采購“discus ”這類開源論壇商業(yè)授權(quán),官方網(wǎng)站http://www.discuz.net/,其WEB 授權(quán)費用為沒項目3.8萬元(可查看官網(wǎng)最新報價),如果項目包含移動端論壇,則需另外分攤1萬元接口授權(quán),接口授權(quán)總金額8萬元。
上述兩張表單在提交客戶前請注意裁剪,比如微信支付如果本項目不需要,則需要刪除
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此行,以免造成不必要的誤會。盡量敦促客戶在2-3個工作日之內(nèi)收集整理齊全,并確認財務部門已收到對方支付款項。
進入下一步原則:上訴表格資料已收集完畢,財務已確定收到甲方支付費用清單總額。
2.2 各類平臺賬戶注冊
代辦人員收集齊全相關資料,并確定甲方已支付相關款項后,可先將證件資料編制如下電子版,以便在各平臺重復提交資料。
編輯整理齊上述信息后即可開始在以下各平臺完整賬戶注冊和初步認證工作,下圖已支付寶實名認證截圖舉例:
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(支付寶實名認證舉例)
注:各支付平臺實名認證和簽約支付接口請一律以企業(yè)用戶性質(zhì)辦理,個人性質(zhì)可能無法完成簽約(接口集成),且轉(zhuǎn)賬金額上限較低,個人和企業(yè)性質(zhì)不能互轉(zhuǎn),一旦選錯只能重新注冊,因此,這里需要特別注意。
辦理過程中服務代辦人員請需按下面模板記錄好各平臺賬戶和其他重要信息,各平臺具體操作方式詳見各平臺幫助中心或咨詢客服:
1、購買域名、云主機或虛擬服務器
阿里云地址:www.aliyun.com
用戶名:
密碼:
驗證手機:(如有的話)
驗證郵箱:(如有的話)
購買域名:
服務器配置:
西部數(shù)碼:
www.west.cn
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