網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)是什么？網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)是直接營銷理論、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷理論、軟營銷理論和網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論。直接營銷理論是20世紀(jì)80年代一個(gè)引人注目的概念，美國直接營銷協(xié)會將其定義為“一個(gè)或多個(gè)廣告

網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)是什么？

網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)是直接營銷理論、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷理論、軟營銷理論和網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論。直接營銷理論是20世紀(jì)80年代一個(gè)引人注目的概念，美國直接營銷協(xié)會將其定義為“一個(gè)或多個(gè)廣告媒介相互作用，以產(chǎn)生可測量的反應(yīng)和/或在任何地方實(shí)現(xiàn)交易的營銷系統(tǒng)”。網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷是一種已被廣泛應(yīng)用的營銷理論從1990年開始關(guān)注。它主要包括兩個(gè)基本點(diǎn)：一是在宏觀層面上，認(rèn)識到營銷會對廣泛的領(lǐng)域產(chǎn)生影響，包括顧客市場和影響者市場；在微觀層面上，認(rèn)識到企業(yè)與顧客的關(guān)系是不斷變化的，營銷的核心應(yīng)該是從顧客的角度出發(fā)過去簡單的一次性我們應(yīng)該改變我們的貿(mào)易關(guān)系，把重點(diǎn)放在保持長期關(guān)系上。網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論主要包括以下要點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營銷首先要求將消費(fèi)者融入整個(gè)營銷過程，從其需求出發(fā)啟動(dòng)整個(gè)營銷過程。