網(wǎng)上買家電，你選淘寶、京東、國美還是蘇寧電器？讓我告訴你，最好是去實(shí)體店。為什么？1. 實(shí)體店處理售后問題的方式比網(wǎng)上購物更方便。舉個(gè)簡單的例子：購買熱水器時(shí)，網(wǎng)上退貨時(shí)間一般是7天或一個(gè)月。不過，好

網(wǎng)上買家電，你選淘寶、京東、國美還是蘇寧電器？

讓我告訴你，最好是去實(shí)體店。

為什么？

1. 實(shí)體店處理售后問題的方式比網(wǎng)上購物更方便。舉個(gè)簡單的例子：購買熱水器時(shí)，網(wǎng)上退貨時(shí)間一般是7天或一個(gè)月。不過，好一點(diǎn)的熱水器保修期一般是8年或5年。然而，熱水器的一個(gè)問題是無法修復(fù)，內(nèi)膽開裂，也就是說，你的熱水器漏水了，但是不是在出水口、進(jìn)水口等處？內(nèi)襯很可能開裂。在這種情況下，漏水發(fā)生在保修期內(nèi)，只能更換機(jī)器。在這種情況下，如果你在實(shí)體店買的話，你去這家店，哪怕已經(jīng)三四年了，哪怕沒有同型號(hào)的機(jī)器，他也會(huì)給你一個(gè)類似型號(hào)、價(jià)格相近的。如果你在網(wǎng)上買，你會(huì)去找誰？其他電器也一樣。

2. 在實(shí)體店和網(wǎng)店，你可以看到外觀相似、型號(hào)不同、品牌相同的機(jī)器。其實(shí)，有很多不同之處。一種稱為定制模型，其他類別也有這種情況。也就是說直接和廠家談一下類似外觀機(jī)器的成本控制和功能。當(dāng)然，通常要做很多工作。這叫做定制機(jī)。

3. 對(duì)于同一款車型，如果去實(shí)體店討價(jià)還價(jià)蘇寧京東的價(jià)格，即使賺不到多少錢，大部分還是會(huì)賣。畢竟這兩年生意不好。但是，建議不要去淘寶買，為什么？你知道一年有多少機(jī)器回廠修理嗎？這些修理機(jī)器不會(huì)送到經(jīng)銷商那里。我們應(yīng)該去哪里對(duì)付他們？工廠不可能為他們買單。這地方只是幾個(gè)月臺(tái)。因?yàn)樘K寧和京東有一定的控制權(quán)，所以維修的機(jī)會(huì)比較少。

這些是我的個(gè)人觀點(diǎn)

買家電網(wǎng)購好還是實(shí)體店好些？

我們習(xí)慣了網(wǎng)上購物，很容易形成一種固定的思維：網(wǎng)上肯定便宜?。∑鋵?shí)，實(shí)體店的價(jià)格并不比網(wǎng)上的高，甚至有些實(shí)體店的售價(jià)也比較便宜。尤其是買新房時(shí)，更需要裝修，選擇一整套家電。我建議你去線下商店買。比如，國美電器的門店價(jià)格實(shí)惠、可靠。讓我比較一下整個(gè)購物過程的細(xì)節(jié)。

首先，選擇家電的外觀和尺寸。線下購物的好處是你看到的就是你得到的。你可以直接選擇外觀，與導(dǎo)購溝通，甚至可以隨時(shí)拿卷尺測量，確保與新房的尺寸和顏色相匹配。網(wǎng)上的照片一定是被修復(fù)了。我們都知道這個(gè)慣例。我在網(wǎng)上買了一臺(tái)液晶電視。我發(fā)現(xiàn)電視機(jī)的音箱效果很差，退貨很麻煩。最后，我花了更多的錢買了一個(gè)單獨(dú)的演講者。我可以體驗(yàn)一下冰箱門的把手，聽聽空調(diào)的噪音，這樣我就可以做出正確的選擇。

第二，價(jià)格比較。現(xiàn)在同一品牌的線上和線下渠道模式都不一樣，很難有高低之比。但有一點(diǎn)是肯定的，那就是網(wǎng)上所謂的優(yōu)惠套餐實(shí)在太多了。去年6月，在某網(wǎng)上商城的購物節(jié)上，經(jīng)過全款降價(jià)、優(yōu)惠券征集、秒殺、獨(dú)家打折后，他用6288元搶購了一臺(tái)售價(jià)7999元的空調(diào)。那時(shí)，他認(rèn)為自己賺了很多錢。因此，6月份以后，投訴日均銷售價(jià)格僅為5999元。線下商場很少有價(jià)格常規(guī)，實(shí)際上比網(wǎng)上商場便宜很多。。但是，不同品牌在網(wǎng)絡(luò)渠道上獨(dú)立運(yùn)作，并沒有這樣的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。如果你想在網(wǎng)上獲得這種折扣，除非你為所有的家用電器選擇一個(gè)品牌，這顯然是非常不愉快的。

第三，安裝和售后服務(wù)。根據(jù)不同的品牌，網(wǎng)店的安裝和售后服務(wù)是不同的。他們有的有自己的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有的委托第三方負(fù)責(zé)安裝。上門時(shí)間沒有保障，服務(wù)水平參差不齊，還有材料費(fèi)和高空服務(wù)費(fèi)。據(jù)我所知，一些線下商店已經(jīng)有了自己的專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行免費(fèi)安裝。比如，濟(jì)南豐利國美方面空調(diào)安裝材料費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等8項(xiàng)費(fèi)用全部下調(diào)。

在售后方面，因?yàn)橛械昙业陌l(fā)票，很容易找到店家的售后問題。而網(wǎng)上渠道出現(xiàn)質(zhì)量問題也需要自己找品牌售后，有的不支持7天無理由退貨。所以最后的結(jié)論是線下商店更好。

請(qǐng)問網(wǎng)上買電器靠譜嗎？

1. 在網(wǎng)上選擇正規(guī)的家電賣場比較靠譜。

2. 只要在官網(wǎng)或B2C直銷商城網(wǎng)上購買家電產(chǎn)品，質(zhì)量就有保障，而且在全國范圍內(nèi)都有共同的保障。例如，國美和蘇寧是可靠的。

3. 在網(wǎng)上購買家電產(chǎn)品時(shí)，要選擇誠信度高、交易量大、在淘寶、拍拍等綜合性網(wǎng)購平臺(tái)好評(píng)高的賣家。你也可以選擇一些專門經(jīng)營電器的B2C直銷店。

4. 在網(wǎng)上購買家電產(chǎn)品要注意以下幾點(diǎn)：（1）價(jià)格陷阱：不要以為價(jià)格低就好，網(wǎng)上有物美價(jià)廉的商品！當(dāng)你看到價(jià)格太低時(shí)，你必須更加小心。詢問原因，如是否真實(shí)、是否有擔(dān)保、如何交付、是否有發(fā)票等（2）謹(jǐn)慎支付：目前互聯(lián)網(wǎng)的支付方式一般支持支付寶、財(cái)付通、貨到付款等三方支付工具，如果要先支付，除非已經(jīng)購買，或者考慮到商品的特殊性。別想其他的。（3） 面對(duì)面檢查：由于很多人以前沒有大型家電網(wǎng)購的經(jīng)驗(yàn)，為了節(jié)省時(shí)間，在接到洗衣機(jī)、冰箱等的第一通電時(shí)，往往忽略了面對(duì)面檢查這一重要環(huán)節(jié)，快遞員通常不會(huì)提醒消費(fèi)者檢查商品。如果沒有問題，一切都好。一旦出現(xiàn)了問題，就很難分辨是對(duì)是錯(cuò)。