如何做好保險服務的營銷心得？很多人認為保險銷售交易是一個過程的結束。事實上，我認為保險交易是保險銷售服務的開始。第一，線下保單幾乎都是長期險在保險銷售過程中，線下保單幾乎都是長期險，賠付時間短則三五年

如何做好保險服務的營銷心得？

很多人認為保險銷售交易是一個過程的結束。事實上，我認為保險交易是保險銷售服務的開始。

第一，線下保單幾乎都是長期險

在保險銷售過程中，線下保單幾乎都是長期險，賠付時間短則三五年，長則二三十年，保險期限可能是終身的。因此，一旦客戶與我們簽訂本合同，長期保險保障服務將委托給我們。在未來，服務質量將直接決定未來客戶是否信任我們。也就是說，我們可以直接決定客戶是介紹我們還是繼續(xù)加保險。

第二，基本保險服務

這是保險營銷人員必須要做的，因為在銷售過程中，客戶已經(jīng)支付了享受服務的最基本成本。基本保險服務包括保單年檢、分紅通知送達、費用憑證送達、公司信息傳遞、客戶信息變更等，這是您應該做的，也是客戶應該享受的。

第三，增值服務

保險信息發(fā)布、保險知識和日常保險理賠協(xié)助、保險風險規(guī)劃和評估報告、家庭財務狀況分析和風險分析、風險評估和解決方案開發(fā)。婚姻法、稅法問答都是增值服務。

第四，用心服務

其實作為一名保險營銷人員，有時候客戶對我們的要求并不高，只是希望我們能關心一點客戶，他們很滿意。如果你能真正站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，為客戶爭取最大利益，客戶就會增加對你的信任，并不斷贏得客戶的信任，更愿意把保險托付給你，甚至向你介紹朋友。

保險業(yè)務員通過網(wǎng)上平臺獲客的效果怎么樣？

網(wǎng)絡會展業(yè)只能作為客戶發(fā)展的渠道之一。為了保持較高的簽約率，我們不應該依賴單一的客戶渠道。

最好是找到同質的客戶群，精心管理，精耕細作。比如教師、攤販、酒店服務員、公務員等等，這就是通常所說的目標客戶。

因為這類群體基本上有相似的工作背景、相似的生活經(jīng)歷、相似的工作和生活煩惱。只要我們找到這樣一個群體，努力工作，找到他們共同的問題，解決他們。它可以幫助他們建立自己的安全系統(tǒng)。事實上，很多優(yōu)秀的保險客戶經(jīng)理都找到了這樣的目標客戶，并在認真經(jīng)營。

在壽險發(fā)展的今天，雖然國家不斷出臺政策扶持保險業(yè)發(fā)展，但與此同時，媒體也在不斷大力宣傳，越來越多的人選擇通過保險來傳遞來自壽險的風險。然而，作為一名保險客戶經(jīng)理，只有精心管理好目標客戶群，才能讓你的保險之路越走越遠！幫助更多的家庭獲得安全！