網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有哪些功能 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品有哪5個(gè)層次,分別舉例子說(shuō)明是那個(gè)層次?
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品有哪5個(gè)層次,分別舉例子說(shuō)明是那個(gè)層次?(1)核心興趣水平。它是指產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的基本效用或利益,是消費(fèi)者真正想要購(gòu)買(mǎi)的基本效用和利益。(2)有形產(chǎn)品層面。它是產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)時(shí)的具
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品有哪5個(gè)層次,分別舉例子說(shuō)明是那個(gè)層次?
(1)核心興趣水平。它是指產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的基本效用或利益,是消費(fèi)者真正想要購(gòu)買(mǎi)的基本效用和利益。
(2)有形產(chǎn)品層面。它是產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)時(shí)的具體物質(zhì)形態(tài)。
(3)預(yù)期產(chǎn)品級(jí)別。也就是說(shuō),與產(chǎn)品密切相關(guān)的一組屬性和條件,買(mǎi)方希望在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品期間獲得這些屬性和條件。
(4)擴(kuò)展產(chǎn)品級(jí)別。它是指產(chǎn)品的生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者向購(gòu)買(mǎi)者提供的服務(wù),主要是幫助使用者更好地利用自己的核心利益。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,對(duì)于實(shí)物產(chǎn)品,產(chǎn)品水平的延伸應(yīng)注重提供滿(mǎn)意的售后服務(wù)、交貨期和質(zhì)量保證。
(5)潛在產(chǎn)品級(jí)別。企業(yè)提供的產(chǎn)品水平除了延伸產(chǎn)品水平外,還能滿(mǎn)足顧客的潛在需求。主要是產(chǎn)品的增值服務(wù)。產(chǎn)品和客戶(hù)服務(wù)的主要區(qū)別在于客戶(hù)需要擴(kuò)展核心產(chǎn)品和服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略產(chǎn)品的整體概念可分為幾個(gè)層次?
產(chǎn)品的整體概念分為五個(gè)層次:核心產(chǎn)品、正式產(chǎn)品、預(yù)期產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品。