網(wǎng)友解答: 昨日盜刷事件出現(xiàn)后，支付寶對(duì)此事作出了回應(yīng)，但最終的解決方案目前蘋果公司沒(méi)有給出任何回應(yīng)。事件：蘋果ID被盜刷數(shù)千元用于游戲充值 　　9月24日晚上，湖北武漢的劉女士1分鐘

昨日盜刷事件出現(xiàn)后，支付寶對(duì)此事作出了回應(yīng)，但最終的解決方案目前蘋果公司沒(méi)有給出任何回應(yīng)。

事件：蘋果ID被盜刷數(shù)千元用于游戲充值 　　

9月24日晚上，湖北武漢的劉女士1分鐘內(nèi)收到兩條支付寶通知，分別顯示在App Store&Apple Music成功付款1000元。隨后，她查看了自己的Apple ID近90天內(nèi)的購(gòu)買記錄，記錄顯示，她當(dāng)天為Apple ID“充值”了三筆費(fèi)用，分別是1000元、1000元和100元。她還為一款名叫“魔域口袋版”的游戲“購(gòu)買”了3筆價(jià)值648元的“魔石”，另購(gòu)買了一款名為“傳奇世界”游戲價(jià)值45元和98元的“元寶”。狀態(tài)都是“待付款”，幾分鐘后都變成了“已完成”。 　　

這些游戲她從來(lái)沒(méi)聽(tīng)過(guò)，更別提下載了。劉女士查詢到蘋果公司當(dāng)晚一份“操作提醒”郵件，顯示她的蘋果ID在iPhone6上登錄了iCloud。但劉女士?jī)H有iPhone6Plus一臺(tái)蘋果設(shè)備。劉女士斷定自己是“被盜號(hào)了?！?她前前后后聯(lián)系蘋果客服“4006668800”8次，但對(duì)方除了表示“同情”，就是在提交系統(tǒng)審核后告知其無(wú)法退款，沒(méi)有理由。即使劉女士向上海消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)請(qǐng)求協(xié)助申訴之后，蘋果方面的回復(fù)結(jié)果依然是無(wú)法退款。

蘋果方面無(wú)任何回應(yīng)，但支付寶方面卻在第一時(shí)間做出了回應(yīng)，一個(gè)企業(yè)的責(zé)任感。

其實(shí)歸根結(jié)底還是技術(shù)解決方案不理想，風(fēng)控出了問(wèn)題，既然開(kāi)通了這個(gè)支付場(chǎng)景，那是否通過(guò)有效的技術(shù)方案，鎖定是否為本人交易，是否完善到各種維度驗(yàn)證用戶身份？風(fēng)控的滯后性讓一些不法分子鉆了空子、非法盜用或套現(xiàn)。

不過(guò)還是建議按照支付寶的方式來(lái)處理，降低免密支付額度或關(guān)閉免密支付功能

這個(gè)沒(méi)什么好看待的，就是蘋果的安全機(jī)制存在問(wèn)題，導(dǎo)致用戶被大量盜刷，而且盜刷事件不是一起兩起，是有大量的用戶被盜刷，而且也不是近期的事情，早在2017年初就有很多用戶反饋?zhàn)约罕槐I刷。

最可惡的是蘋果，被盜刷后蘋果國(guó)內(nèi)的操作就是逃避責(zé)任，將皮球提給綁定的第三方支付上，比如支付寶、微信、信用卡等。對(duì)于大量用戶的維權(quán)置之不理，而同樣是盜刷，在美國(guó)等地，蘋果沒(méi)什么屁話的，直接退款解決。

所以，回到題主的正題，蘋果用戶ID的確存在大量被盜現(xiàn)象，被盜刷不是近期的行為，而是持續(xù)相當(dāng)一段時(shí)間了，可以按年來(lái)算。盜刷的范圍也不限于支付寶，也包括其他第三方支付。同時(shí)，蘋果對(duì)于盜刷問(wèn)題存在國(guó)內(nèi)外區(qū)別對(duì)待，有歧視我國(guó)國(guó)民的嫌疑。最后，國(guó)內(nèi)用戶自身的安全意識(shí)也偏低，安全保障手段使用不完整，只考慮便捷，不考慮安全性。

個(gè)人支持支付寶將此問(wèn)題公開(kāi)化，公眾的輿論有助于蘋果正確對(duì)待。