何為網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷理論從4P發(fā)展到4C有哪些現(xiàn)實意義?
網(wǎng)絡(luò)營銷理論從4P發(fā)展到4C有哪些現(xiàn)實意義?4C是營銷理念和標(biāo)準(zhǔn),4P是營銷策略和手段,屬于不同的概念和范疇。4C的營銷理念和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該通過4P策略和手段來實現(xiàn)。4C取代4P意味著理念和標(biāo)準(zhǔn)可以取代策略
網(wǎng)絡(luò)營銷理論從4P發(fā)展到4C有哪些現(xiàn)實意義?
4C是營銷理念和標(biāo)準(zhǔn),4P是營銷策略和手段,屬于不同的概念和范疇。4C的營銷理念和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該通過4P策略和手段來實現(xiàn)。4C取代4P意味著理念和標(biāo)準(zhǔn)可以取代策略和手段,不同的概念和范疇也可以互相取代,這比關(guān)公、秦瓊更可笑。這種缺乏基本邏輯推理常識的現(xiàn)象也被不少專家所倡導(dǎo),而且不少專家云集其中,這說明中國營銷行業(yè)缺乏獨立思考能力,淺薄浮躁的趨勢已經(jīng)相當(dāng)嚴(yán)重。我的朋友,讓我來談?wù)凴4p是由美國營銷學(xué)者麥卡錫教授在20世紀(jì)60年代提出的,包括產(chǎn)品、價格、地點和促銷。他認(rèn)為,一個成功的、完整的營銷活動,就是要把適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù),以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、價格、渠道和促銷手段投放到特定的市場。4C理論是1990年由美國營銷專家勞特龐特教授提出的。它以消費者需求為基礎(chǔ),重新定義了營銷組合的四個基本要素:消費者、成本、便利性和溝通。它強調(diào)企業(yè)首先要把追求顧客滿意放在首位,產(chǎn)品必須滿足顧客的需求,同時降低顧客的購買成本,產(chǎn)品和服務(wù)在研發(fā)中應(yīng)充分考慮顧客的購買力,然后充分注意顧客在購買過程中的便利性,最后應(yīng)以消費者為中心實施有效的營銷傳播。R4c的“滿足顧客需求,降低顧客購買成本,購買方便,營銷溝通”是一種營銷理念和理想的營銷標(biāo)準(zhǔn),4P的“產(chǎn)品、價格、渠道、溝通、促銷”是一種營銷策略和手段。4C的營銷理念和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該通過4P策略和手段來實現(xiàn)。比如,要提高顧客購買的便利性,就必須通過渠道策略(場所策略),滿足消費者的需求,通過產(chǎn)品策略、廣告公關(guān)等多種促銷策略來完成。比如路易威登的包包要滿足消費者追求奢華的需求,用非常精致的材料和經(jīng)典的設(shè)計犀利甚至超五星級的終端裝飾和明星聚會公關(guān)活動,形成產(chǎn)品策略和頂級產(chǎn)品,傳播品牌品位和品位??梢?P與4C并不矛盾。4C只強調(diào)客戶需求和雙向互動溝通的重要性。
網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)有哪些價值與作用意義?
在這個互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)絡(luò)營銷如何才能成為一種新的營銷方式。你不做,別人做。你只是落后了。
營銷可以提高企業(yè)的知名度。如果人氣上升,會有更多的人購買產(chǎn)品。如果有更多的人購買產(chǎn)品,知名度和收入會增加嗎。然后它來回移動。
說白了,就是
1提高企業(yè)知名度
2拓展推廣渠道
3促進(jìn)銷售
4增加收入來源
網(wǎng)絡(luò)營銷是一種思維的轉(zhuǎn)變。它的目的是在互聯(lián)網(wǎng)上有效的營銷手段和產(chǎn)品或服務(wù)的推廣和銷售。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢在于:1。樹立品牌形象,打造自主知識產(chǎn)權(quán)。提高能見度,增加曝光量。形成銷售訂單。網(wǎng)絡(luò)營銷主要分為八個步驟:網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、促銷、網(wǎng)上銷售、客戶服務(wù)、客戶關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研。
網(wǎng)絡(luò)品牌:隨著互聯(lián)網(wǎng)時代和信息流的不斷擴(kuò)大,許多中小企業(yè)和個人通過網(wǎng)絡(luò)營銷在互聯(lián)網(wǎng)上建立和推廣自己的品牌,使自己的品牌在互聯(lián)網(wǎng)上得以延伸和拓展。
網(wǎng)站推廣:可以獲得大量訪問的效果
信息發(fā)布:可以通過高效的方式將信息傳遞給目標(biāo)用戶、合作伙伴、公眾等群體,它能起到很好的溝通和應(yīng)用作用
促銷:網(wǎng)絡(luò)營銷的最終目的是提高銷售業(yè)績或提高知名度
客服:網(wǎng)絡(luò)營銷中的在線客服,成本高,效率低
客戶關(guān)系:通過網(wǎng)絡(luò)營銷可以很好地維護(hù)客戶之間的關(guān)系
市場調(diào)研:我們可以通過營銷數(shù)據(jù)獲取數(shù)據(jù)進(jìn)行一定的分析,從而減少一些不必要的開支,以較低的成本獲得相應(yīng)的信息。