作為一名新店長(zhǎng)，如何做好門(mén)店管理？管理滲透到所有行業(yè)。只要一個(gè)團(tuán)隊(duì)中有兩個(gè)人以上，管理就必不可少。團(tuán)隊(duì)越小，透明度越高，團(tuán)隊(duì)越小，管理起來(lái)就越困難。昨天，有朋友問(wèn)如何做好店面管理。這位朋友在山西太原開(kāi)

作為一名新店長(zhǎng)，如何做好門(mén)店管理？

管理滲透到所有行業(yè)。只要一個(gè)團(tuán)隊(duì)中有兩個(gè)人以上，管理就必不可少。團(tuán)隊(duì)越小，透明度越高，團(tuán)隊(duì)越小，管理起來(lái)就越困難。

昨天，有朋友問(wèn)如何做好店面管理。這位朋友在山西太原開(kāi)了四家小食品店。他平時(shí)忙于家庭事務(wù)，沒(méi)有時(shí)間關(guān)心店鋪管理。于是，他招了4名大學(xué)生當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)，委托店長(zhǎng)幫忙管理店里的7名員工。在這里，我將與大家分享幾條店鋪內(nèi)部管理的規(guī)則。

商店的本質(zhì)是一種精神。有精神內(nèi)涵的商店更有可能有業(yè)績(jī)和聲譽(yù)。作為店長(zhǎng)，對(duì)員工的要求，同事也是自己的要求，每個(gè)員工代表形象，每個(gè)員工代表口碑。店長(zhǎng)應(yīng)該在第一線(xiàn)。他不應(yīng)該當(dāng)?shù)曛?，任由員工隨意工作。以一線(xiàn)工作法的形式，店長(zhǎng)要帶頭學(xué)習(xí)新事物，帶頭接受新思想，把最新事物運(yùn)用到實(shí)際管理和工作中，帶動(dòng)員工的內(nèi)在工作和動(dòng)力。

在具體的操作實(shí)踐中，團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神非常重要。團(tuán)隊(duì)是戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊(duì)也是競(jìng)爭(zhēng)力。努力工作和團(tuán)隊(duì)建設(shè)同等重要，因此我們必須抽出足夠的時(shí)間來(lái)做好團(tuán)隊(duì)能力的醞釀和建設(shè)。必要的戶(hù)外“早操”不能少，節(jié)假日外出的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)也不能少。經(jīng)常組織行業(yè)前沿的“展示領(lǐng)導(dǎo)力”講座活動(dòng)，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，保持員工良好的精神狀態(tài)。

怎么做一個(gè)最好的店長(zhǎng)？

首先要熱愛(ài)所從事的行業(yè)，熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，這樣才能有一個(gè)積極的狀態(tài)和心態(tài)去管理和參與銷(xiāo)售。作為一個(gè)店長(zhǎng)，我們應(yīng)該了解上下級(jí)的關(guān)系，工作屬于工作。我們不應(yīng)該太在意店長(zhǎng)在我們生活中的管理地位的存在。我們應(yīng)該和導(dǎo)購(gòu)員建立良好的關(guān)系，真誠(chéng)地照顧他們，就像照顧你的顧客一樣。我們應(yīng)該用心對(duì)待每一個(gè)人，善于與他們溝通，在工作中仔細(xì)觀察導(dǎo)購(gòu)員我們應(yīng)該真正關(guān)心他們的需求，發(fā)現(xiàn)他們的缺點(diǎn)，幫助他們改正缺點(diǎn)。當(dāng)然，作為一種終端領(lǐng)導(dǎo)者，樹(shù)立榜樣是最重要的。他們應(yīng)該有比較豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有一定的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，善于學(xué)習(xí)，并將所學(xué)應(yīng)用到工作中。記住，不要把情緒帶到工作中去。