客戶服務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的重要作用有哪些？在商業(yè)實(shí)踐中，客戶服務(wù)一般分為三類(lèi)：售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)。售前服務(wù)一般是指企業(yè)在銷(xiāo)售產(chǎn)品前向顧客提供的一系列活動(dòng)，如市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、提供指導(dǎo)、提供

客戶服務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的重要作用有哪些？

在商業(yè)實(shí)踐中，客戶服務(wù)一般分為三類(lèi)：售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)。售前服務(wù)一般是指企業(yè)在銷(xiāo)售產(chǎn)品前向顧客提供的一系列活動(dòng)，如市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、提供指導(dǎo)、提供咨詢服務(wù)等。售前服務(wù)是指在產(chǎn)品交易過(guò)程中，賣(mài)方向買(mǎi)方提供的服務(wù)，如接待服務(wù)、商品包裝服務(wù)等。售后服務(wù)是指與所售產(chǎn)品的連帶關(guān)系。在現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)中，我們可以更好地加強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的地位。在客戶開(kāi)發(fā)成本不斷增加的情況下，客戶服務(wù)已成為企業(yè)成功的關(guān)鍵。更多信息可以在大展宏圖的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)求職網(wǎng)站上找到