滴滴公司的客服投訴時(shí)，只是一味的回答：“給您帶來不好的體驗(yàn)，非常抱歉”，應(yīng)該怎么辦？大家怎么看？現(xiàn)實(shí)中，對于滴滴平臺(tái)出現(xiàn)問題的業(yè)主，我們只有一個(gè)事實(shí)要面對，那就是我們覺得自己很倒霉，因?yàn)榈蔚蜗胍木褪?/p>

滴滴公司的客服投訴時(shí)，只是一味的回答：“給您帶來不好的體驗(yàn)，非常抱歉”，應(yīng)該怎么辦？大家怎么看？

現(xiàn)實(shí)中，對于滴滴平臺(tái)出現(xiàn)問題的業(yè)主，我們只有一個(gè)事實(shí)要面對，那就是我們覺得自己很倒霉，因?yàn)榈蔚蜗胍木褪沁@樣的效果。無論是快車還是搭便車，它們固有的霸氣字眼都迫使你以專車的服務(wù)態(tài)度接送客戶。一點(diǎn)投訴就會(huì)給你帶來很多麻煩，乘客惡意投訴打電話客服的內(nèi)在含義就是你車主提供的服務(wù)不夠好。如果服務(wù)好，其他乘客也不會(huì)惡意抱怨你。如果你去客服，客服只會(huì)告訴你會(huì)給你緊急治療。到時(shí)候，滴滴總部會(huì)聯(lián)系你。他們說的是三天之內(nèi)不要驕傲。很高興在一周內(nèi)回復(fù)你。回答的第一句話是告訴你，你的號(hào)碼將在每月的哪一天啟封。這樣的敷衍真的很少見。由他們來告訴你什么時(shí)候封印，我們自己看不到。如果你告訴他你為什么要封我的號(hào)碼，他們只會(huì)說你的號(hào)碼會(huì)封到哪個(gè)月。否則，他們不會(huì)回答。我們不是傻瓜，所以我們可以做客戶服務(wù)。

解決問題的唯一方法就是打通電話。第一句話是：你好客服，我是（我的名字），我的手機(jī)尾號(hào)（我注冊手機(jī)號(hào)碼的最后三位數(shù)字）。讓客服知道你是誰?？蛻舴?wù)會(huì)在第一時(shí)間查看您的信息。當(dāng)他向你求助時(shí)，你會(huì)給他反饋。反饋后最重要的是要記住，問他有多少工作號(hào)碼，他沒有，直接告訴他。如果我對我正在處理的問題不滿意，我會(huì)直接向你投訴。只有這樣，客戶服務(wù)部才能優(yōu)先考慮您的問題。

滴滴的客戶服務(wù)是中國服務(wù)業(yè)最大的笑話。他們處理問題的方式是敷衍的。他們的尊嚴(yán)是什么？讓我們好好為旅客服務(wù)。唯一讓我們車主震驚的是頭銜的下降。自古以來，中國人就討論黑白配分的價(jià)值。其實(shí)，注冊滴滴的時(shí)候，我們應(yīng)該明白，那些用分?jǐn)?shù)來討論黑白的公司是不同的，這是一個(gè)坑。

請問怎么投訴滴滴平臺(tái)公司，滴滴平臺(tái)是屬于什么部門監(jiān)管的？

出租車司機(jī)抱怨后繞道還了車費(fèi)。

他們還詢問是否有其他處理措施。滴滴客服建議他們向出租車公司或當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門投訴。

可喜的是，滴滴平臺(tái)愿意為出租車司機(jī)的貪婪買單；但也覺得@Didi travel對滴滴出租車的影響不大，并不是一家愿意承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任，努力提升網(wǎng)上代駕行業(yè)服務(wù)水平的企業(yè)。

怎樣才能起訴滴滴公司？

在這種情況下，我建議如果你真的需要保護(hù)自己的權(quán)利，你需要一個(gè)律師，因?yàn)橹挥新蓭煵拍芙o你最準(zhǔn)確的建議。

。

他會(huì)處理的。至于律師費(fèi)，要看當(dāng)?shù)氐氖召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（由物價(jià)局規(guī)定）。一般來說，法院收取的費(fèi)用與地方政府收取的費(fèi)用差別不大（地方特殊費(fèi)用除外）。但律師費(fèi)一般在全國范圍內(nèi)協(xié)商，根據(jù)案件的標(biāo)的、復(fù)雜程度和工作量綜合確定。

幫助分析并提出解決方案。那么，證據(jù)越充分越好。律師絕對可以發(fā)揮建設(shè)性的作用。否則，你會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)小問題輸?shù)艄偎尽?/p>