營(yíng)銷渠道 市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)如何進(jìn)行渠道沖突管理?
市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)如何進(jìn)行渠道沖突管理?1. 在平行沖突的情況下,我們可以采用目標(biāo)管理的方法,建立一個(gè)共同的目標(biāo)來(lái)團(tuán)結(jié)渠道的所有成員。2. 對(duì)于垂直通道沖突,可以交換兩個(gè)或多個(gè)角色。比如經(jīng)銷商可以派人參與廠
市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)如何進(jìn)行渠道沖突管理?
1. 在平行沖突的情況下,我們可以采用目標(biāo)管理的方法,建立一個(gè)共同的目標(biāo)來(lái)團(tuán)結(jié)渠道的所有成員。
2. 對(duì)于垂直通道沖突,可以交換兩個(gè)或多個(gè)角色。比如經(jīng)銷商可以派人參與廠家的決策,廠家也可以派人到經(jīng)銷商那里工作一段時(shí)間,了解對(duì)方的需求。
3. 加強(qiáng)溝通和更多協(xié)商也是減少?zèng)_突的好辦法。
4. 通過(guò)談判達(dá)成雙贏或妥協(xié),然后共同提出解決方案。
5. 打官司,這種方法的運(yùn)用也說(shuō)明渠道領(lǐng)導(dǎo)不管用,我們要通過(guò)訴訟來(lái)解決問(wèn)題。
6. 退出是在不可能的情況下退出的唯一途徑。這是最后一條路。