獲取客戶信息 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,如何獲得精準(zhǔn)客戶?
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,如何獲得精準(zhǔn)客戶?為了獲得準(zhǔn)確的客戶,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要需要知道你的客戶在哪里,即流量。你的客戶是否關(guān)注你,也就是粉絲。不管你的粉絲是否愿意掏錢,也就是說,轉(zhuǎn)換。目前流量有三種形式:一種是做關(guān)鍵
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,如何獲得精準(zhǔn)客戶?
為了獲得準(zhǔn)確的客戶,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要需要知道你的客戶在哪里,即流量。你的客戶是否關(guān)注你,也就是粉絲。不管你的粉絲是否愿意掏錢,也就是說,轉(zhuǎn)換。
目前流量有三種形式:一種是做關(guān)鍵字搜索,但前提是你必須做搜索引擎的關(guān)鍵字研究,看看潛在目標(biāo)客戶如何搜索產(chǎn)品或服務(wù);
一種是做電子商務(wù)。電子商務(wù)通常是由客戶搜索或點(diǎn)擊分類觸發(fā)的,所有這些都是準(zhǔn)確的流量;
要把客戶變成粉絲,重要的是對(duì)客戶不好不注意效果。比如,電子商務(wù)沒有品牌粘性,很多都只買一次。粉絲不一樣。他們可以繼續(xù)教育和推銷他們的粉絲,擁有更高的轉(zhuǎn)化率和更高的忠誠(chéng)度。因此,我們必須把自媒體的推薦算法,比如今天的頭條新聞,放在第一位,不斷輸出內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn)。
建立社區(qū),通過粉絲運(yùn)營(yíng)將部分粉絲轉(zhuǎn)化為核心粉絲,幫助轉(zhuǎn)發(fā)宣傳、分銷渠道,甚至線上線下一起舉辦粉絲活動(dòng),但前提是懂得如何與核心粉絲分享利潤(rùn),懂得錢散人聚的原則
網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)該怎么找到客戶?
幾年前在網(wǎng)上也可以發(fā)廣告,這兩年滿街廣告已經(jīng)越來越難成交了。
去年我們跟客戶談合作的時(shí)候,因?yàn)槔鎲栴}談得不是很好,對(duì)方?jīng)]有放手,就要崩潰了。突然,我想到手機(jī)里存了一本電子書,可能對(duì)客戶有幫助,然后我就把它發(fā)到微信上給客戶……]于是就有了轉(zhuǎn)機(jī),對(duì)方問我這本電子書是從哪里來的?然后他和我談了合作。經(jīng)過幾次修改,這筆交易終于達(dá)成了。從那以后,我們不僅成了生意伙伴,還經(jīng)常在書里談生意,后來我們做了幾筆生意。
這讓我意識(shí)到,在談到與客戶的合作時(shí),我們不應(yīng)該總是想著我們能賺多少錢,而應(yīng)該首先考慮我們能為彼此提供多少價(jià)值?什么能幫他解決?如果提供的價(jià)值是10,你可以找到他做生意的1,那么交易將是非常容易的。從那以后,我開始注意電子書的作用。我把有不同內(nèi)容問題的電子書分類。當(dāng)有客戶咨詢業(yè)務(wù)時(shí),我一開始就不談價(jià)格。相反,我會(huì)談?wù)撍睦Щ?,然后送書。?dāng)我有了信任,我就會(huì)談?wù)摦a(chǎn)品。我發(fā)現(xiàn)周轉(zhuǎn)率比簡(jiǎn)單的促銷要好得多。