市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4R理論到底是什么？營(yíng)銷(xiāo)4R指的是相關(guān)性、反應(yīng)、關(guān)系和回報(bào)。美國(guó)的Doneschuhz提出了一種新的4R戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)理論，主要內(nèi)容如下：1。關(guān)聯(lián)：與顧客建立關(guān)聯(lián)，是指在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，企業(yè)通過(guò)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4R理論到底是什么？

營(yíng)銷(xiāo)4R指的是相關(guān)性、反應(yīng)、關(guān)系和回報(bào)。美國(guó)的Doneschuhz提出了一種新的4R戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)理論，主要內(nèi)容如下：1。關(guān)聯(lián)：與顧客建立關(guān)聯(lián)，是指在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，企業(yè)通過(guò)一些有效的方式與顧客在業(yè)務(wù)、需求等方面建立關(guān)聯(lián)，形成互助、互需、互需的關(guān)系，把顧客與企業(yè)聯(lián)系起來(lái)。顧客是動(dòng)態(tài)的，顧客忠誠(chéng)度也在變化。為了提高客戶忠誠(chéng)度，贏得長(zhǎng)期穩(wěn)定的市場(chǎng)，避免客戶忠誠(chéng)度向其他企業(yè)轉(zhuǎn)移，必須與他們建立牢固的關(guān)系，從而大大降低客戶流失的可能性。

2. 反應(yīng)：指企業(yè)的市場(chǎng)反應(yīng)。在互動(dòng)市場(chǎng)中，運(yùn)營(yíng)商最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題不是如何控制、制定和實(shí)施計(jì)劃，而是如何從客戶的角度及時(shí)傾聽(tīng)客戶的希望、愿望和需求，及時(shí)做出回應(yīng)，滿足客戶的需求。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要建立快速反應(yīng)機(jī)制，了解客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一舉一動(dòng)，以便快速反應(yīng)。

3. 關(guān)系：需要不斷改善企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)客戶的固定化。同時(shí)，企業(yè)要注意盡可能區(qū)分每個(gè)不同客戶的不同關(guān)系，包括從一次性客戶到終身客戶的每個(gè)客戶類(lèi)型，并區(qū)分不同的關(guān)系，以免分散企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的營(yíng)銷(xiāo)力量。與顧客建立良好的關(guān)系，從而獲得顧客的滿意和忠誠(chéng)，從而維護(hù)顧客，進(jìn)一步把滿意的顧客變成親密的顧客。

4. 回報(bào)：對(duì)企業(yè)而言，是指營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)帶來(lái)短期或長(zhǎng)期收益和利潤(rùn)的能力。一方面，追求回報(bào)是市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)力；另一方面，回報(bào)是維持市場(chǎng)關(guān)系的必要條件。企業(yè)要滿足顧客的需求，為顧客提供價(jià)值，同時(shí)獲取利潤(rùn)。因此，在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)必須注重產(chǎn)出和回報(bào)。所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都必須以為客戶和股東創(chuàng)造價(jià)值為目標(biāo)。

營(yíng)銷(xiāo)策略組合4ps指的是哪4個(gè)要素？

4P是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)。20世紀(jì)60年代，美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者麥卡錫教授提出了四種營(yíng)銷(xiāo)組合策略，即產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和傳播策略。產(chǎn)品價(jià)格推廣四個(gè)字的第一個(gè)字母縮寫(xiě)為4P。

4C應(yīng)關(guān)注和滿足客戶在成本和便利性方面的需求，加強(qiáng)與客戶的溝通。

4R營(yíng)銷(xiāo)理論以關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)為核心，注重企業(yè)與顧客的長(zhǎng)期互動(dòng)，注重顧客忠誠(chéng)的建立。它不僅是從廠商的利益出發(fā)，更是考慮到了消費(fèi)者的需求。這是一種更為實(shí)際有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。相關(guān)性、回應(yīng)性、關(guān)系性、回報(bào)性、4S營(yíng)銷(xiāo)分別是滿意度、服務(wù)性、速度性、誠(chéng)意性。

在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)可以利用的產(chǎn)品組合策略有哪些？

產(chǎn)品組合策略必須提及兩個(gè)概念：產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合。

產(chǎn)品線是指一組在技術(shù)和結(jié)構(gòu)上密切相關(guān)，具有相同使用功能和不同規(guī)格以滿足相同需求的產(chǎn)品。產(chǎn)品組合是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)的所有產(chǎn)品線的組合，包括產(chǎn)品組合的廣度、深度和相關(guān)性三個(gè)因素，構(gòu)成不同的產(chǎn)品組合。產(chǎn)品組合策略是指根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、自身實(shí)力、市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，對(duì)產(chǎn)品組合的廣度、深度和相關(guān)性進(jìn)行不同的組合。因此，由于產(chǎn)品組合的深度與服務(wù)的廣度密切相關(guān)，產(chǎn)品組合的深度是確定的。

1. 擴(kuò)大產(chǎn)品組合戰(zhàn)略又稱(chēng)全線綜合戰(zhàn)略，即擴(kuò)大產(chǎn)品組合的廣度和深度，增加產(chǎn)品系列或項(xiàng)目，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍以滿足市場(chǎng)需求。這將有利于企業(yè)資源的綜合利用，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，降低經(jīng)營(yíng)成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，有利于滿足客戶的各種需求，進(jìn)入和占領(lǐng)多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。然而，擴(kuò)大產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略要求企業(yè)擁有多個(gè)分銷(xiāo)渠道，采取多種促銷(xiāo)方式，這就對(duì)資源條件提出了更高的要求。

2. 減少產(chǎn)品組合策略減少產(chǎn)品組合策略是指減少產(chǎn)品組合的廣度和深度，減少一些產(chǎn)品系列或項(xiàng)目，集中經(jīng)營(yíng)一系列產(chǎn)品或幾個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目，提高專(zhuān)業(yè)化水平，以較少的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)獲得更多的利潤(rùn)，因此也被稱(chēng)為市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)策略。這一策略有利于減少資金占用，加快資金周轉(zhuǎn)，注重廣告推廣和分銷(xiāo)渠道，提高營(yíng)銷(xiāo)效率。

3. 產(chǎn)品延伸策略每個(gè)企業(yè)都有自己特定的市場(chǎng)定位。產(chǎn)品延伸戰(zhàn)略是指改變企業(yè)原有產(chǎn)品的全部或部分市場(chǎng)定位。具體方式有三種：向上延伸（從低檔產(chǎn)品向高檔產(chǎn)品延伸）、向下延伸（從高檔產(chǎn)品向低檔產(chǎn)品延伸）和雙向延伸（從中檔產(chǎn)品向高低檔產(chǎn)品延伸）。我不知道你是在找一家品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃公司，還是想了解這個(gè)行業(yè)。全諾品牌營(yíng)銷(xiāo)從一開(kāi)始就建立了營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站。從SEO的角度來(lái)看，更有利于后期的優(yōu)化。隨著業(yè)務(wù)量的不斷增加，可以同步設(shè)置專(zhuān)頁(yè)、外推、優(yōu)化和使用競(jìng)價(jià)，這樣營(yíng)銷(xiāo)效果更好。