如何跟老人溝通技巧 怎樣與老人交流??？與老人溝通的十大技巧？ 每位老人都有豐富的人生閱歷，都值得我們?nèi)プ鹬?。照顧老人首先要有一顆寬容的心，不能有嫌棄厭惡的表情，一定要面帶微笑，陪老人聊天、

如何跟老人溝通技巧

怎樣與老人交流啊？

與老人溝通的十大技巧？

每位老人都有豐富的人生閱歷，都值得我們?nèi)プ鹬亍Ｕ疹櫪先耸紫纫幸活w寬容的心，不能有嫌棄厭惡的表情，一定要面帶微笑，陪老人聊天、回憶美好的往事、討論他們感興趣的話題。

表情

與老人接觸時(shí)要保持微笑，畢竟人上了年紀(jì)就會(huì)比較敏感。

互動(dòng)時(shí)要用心溝通，多看老人的眼睛，視線不要游離不定——這也是對(duì)人最起碼的尊重。

老人可能會(huì)說(shuō)很長(zhǎng)時(shí)間或很多次一件小事。不要不耐煩。這會(huì)傷害老人敏感的心。記?。阂欢ㄒ⒁庹Z(yǔ)言和一些小動(dòng)作。

動(dòng)作

讓老人感覺(jué)到與你平等，以及你對(duì)他的重視。這樣老年人才會(huì)與你更自然、親近地進(jìn)行交流。

交流時(shí)，眼睛要在同一高度，必要時(shí)不妨蹲下抬頭與老人溝通。

當(dāng)你接近老人時(shí)，你應(yīng)該在離老人一米左右的地方稍微彎下腰。彎曲程度取決于老人的身高或老人的位置。

不能讓老人抬頭或遠(yuǎn)距離跟你說(shuō)話，特別禁止擺出高高在上的姿勢(shì)或姿勢(shì)。

充分發(fā)揮親手的魅力，比如為癱瘓的老人擦拭嘴角的食物殘?jiān)?。?dòng)作要溫柔友好，面帶微笑，有時(shí)動(dòng)作勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。

態(tài)度

大多數(shù)老人并不積極接觸人，因此要主動(dòng)接近他們，讓他們感覺(jué)到被關(guān)心。每一位老人有豐富的人生經(jīng)歷，這是他們引以自豪的財(cái)富，也因此更值得我們尊重。他們思想深處不希望被人憐憫，因此，我們不要將老人視為弱者，不要傷害到老人脆弱的自尊。對(duì)老人可以多用請(qǐng)教的方式。

語(yǔ)言交流

話題的選擇和交談

盡量多引導(dǎo)老人傾訴，同時(shí)不斷在表情和語(yǔ)言上給予反饋，表示你一直都在關(guān)注他的談話內(nèi)容。選擇一些安全話題（如可以和老人說(shuō)自己的情況、給老人講有趣的見(jiàn)聞等），慢慢了解老人感興趣的內(nèi)容。并且，避免讓老人難過(guò)或情緒波動(dòng)的話題。

在交流中，記得要真誠(chéng)地欣賞老人。每個(gè)人都渴望得到認(rèn)可，尤其是那些有過(guò)輝煌經(jīng)歷的老人，他們希望自己的成就得到肯定。

語(yǔ)音語(yǔ)速

老人的反應(yīng)能力相對(duì)較慢，說(shuō)話的語(yǔ)速盡量放慢，而且注意語(yǔ)調(diào)。很多老人因年齡關(guān)系聽(tīng)力下降，需大聲對(duì)他們說(shuō)話。

面對(duì)老人的情緒波動(dòng)

交談中，老人情緒如果出現(xiàn)波動(dòng)，不要在原話題上繼續(xù)勸說(shuō)老人。注意動(dòng)作，先輕拍對(duì)方的肩膀或抓住對(duì)方的手穩(wěn)定其情緒，然后迅速轉(zhuǎn)移話題。大部分老人有高血壓或心腦血管疾病，情緒激動(dòng)易引起疾病復(fù)發(fā)。

與老人溝通的十大技巧？

1.保持放松的態(tài)度，很多人面對(duì)老人和她說(shuō)話，總是很緊張，所以說(shuō)話不清楚，頭不靈活，很糟糕，當(dāng)我們面對(duì)更嚴(yán)格的老人，放松和自然，但聊天，沒(méi)什么大不了的。
2.把老人當(dāng)作朋友，很多人在面對(duì)朋友時(shí)不會(huì)感到緊張，所以當(dāng)我們面對(duì)老人時(shí)，我們也可以把老人當(dāng)作朋友，但不能像朋友那樣隨意，至少尊重老人。
3.談?wù)勀阌龅降挠腥さ氖虑?。你在生活中遇到的一些小事更有趣。你不妨在這個(gè)時(shí)候把它們拿出來(lái)談?wù)?。這不僅可以找到聊天的話題，還可以激活氣氛。這是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，但在說(shuō)話的過(guò)程中，你應(yīng)該注意通俗易懂，不要使用一些難懂的詞。
4.問(wèn)老人一些問(wèn)題。我們可以問(wèn)老年人一些問(wèn)題。如果我們不知道或想知道，我們可以問(wèn)老年人。雖然他們可能跟不上目前的高科技，但他們比我們?cè)谏鐣?huì)上呆的時(shí)間要長(zhǎng)，所以他們必須比我們?cè)谄渌矫嬷赖酶唷?br />5.主動(dòng)報(bào)告你的情況，選擇一些好的，讓你的長(zhǎng)輩覺(jué)得你做得很好，給他們更多的安慰。歸根結(jié)底，這個(gè)社會(huì)面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，面臨著許多困難。每個(gè)人都有很多困難，但我們應(yīng)該在長(zhǎng)輩面前報(bào)告談?wù)撟约旱睦щy，這會(huì)讓長(zhǎng)輩擔(dān)心。
6.你可能無(wú)法忍受長(zhǎng)輩的長(zhǎng)久記憶。在這里，我有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，讓長(zhǎng)輩的記憶立刻變得簡(jiǎn)單和活潑。具體的方法是讓長(zhǎng)輩的記憶快進(jìn)。例如，當(dāng)談到他的童年時(shí)，你可以說(shuō)奶奶，你是在哪一年生下我父親的。你應(yīng)該非常認(rèn)真。在這個(gè)時(shí)候，奶奶的歷史從童年到成年都很快。然后奶奶必須回憶起你的父親。過(guò)了一會(huì)兒，你會(huì)問(wèn)我出生的時(shí)候在那個(gè)房間里，這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)過(guò)去了兩代。
7.要有耐心，即使你很忙，也要裝出從容的樣子，不要玩手機(jī)，看手表，讓它看起來(lái)像很多急事，珍惜回家的機(jī)會(huì)，好好陪伴老人。
8.說(shuō)更多有回憶的場(chǎng)景，老人照顧你。老人有一個(gè)特點(diǎn)，新事物不能學(xué)習(xí)，記憶非常強(qiáng)大，你說(shuō)你還是個(gè)孩子，長(zhǎng)輩如何對(duì)待你，人們聽(tīng)快樂(lè)。面對(duì)冗長(zhǎng)的長(zhǎng)輩，也許他的一些話，你已經(jīng)聽(tīng)了100多次，比如電視素描，你可能很不耐煩，但你必須假裝，假裝非常仔細(xì)地聽(tīng)。

9.多聽(tīng)老人說(shuō)話，多聽(tīng)。與老年人聊天時(shí)，不要自言自語(yǔ)，尤其是一些老年人無(wú)法理解或感興趣的科技產(chǎn)品。當(dāng)人們年老時(shí)，他們喜歡懷舊，尤其喜歡談?wù)撨^(guò)去。作為年輕一代，你可以豎起耳朵聽(tīng)。如果你能適當(dāng)?shù)夭迦霂拙湓?，老人?huì)認(rèn)為你喜歡聽(tīng)他的事跡，對(duì)你有更好的印象。
10.和老人聊天時(shí)，你應(yīng)該慢慢說(shuō)。不要說(shuō)得太快。老人聽(tīng)不懂。如果你多說(shuō)幾次，你會(huì)再次感到無(wú)聊。現(xiàn)代人已經(jīng)習(xí)慣了快節(jié)奏的生活。他們應(yīng)該適當(dāng)?shù)胤潘勺约骸Ｅc老人聊天本身就是一種情感交流。他們不妨放慢腳步，悠閑地度過(guò)這段美好的時(shí)光。