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賣服裝的技巧和經(jīng)驗(yàn)(賣衣服銷售技巧和應(yīng)變能力?)

賣服裝的技巧和經(jīng)驗(yàn)?賣衣服的技巧和經(jīng)驗(yàn)是服務(wù)熱情,特色鮮明,有文化背景,推薦時(shí)有信心,準(zhǔn)確說出各類衣服的優(yōu)點(diǎn)等。1.熱情服務(wù)是本分,很難冷淡。對客人熱情周到的服務(wù)。對客人的要求,最快的服務(wù)。關(guān)于客人的

賣服裝的技巧和經(jīng)驗(yàn)(賣衣服銷售技巧和應(yīng)變能力?)

賣服裝的技巧和經(jīng)驗(yàn)?

賣衣服的技巧和經(jīng)驗(yàn)是服務(wù)熱情,特色鮮明,有文化背景,推薦時(shí)有信心,準(zhǔn)確說出各類衣服的優(yōu)點(diǎn)等。

1.熱情服務(wù)是本分,很難冷淡。對客人熱情周到的服務(wù)。對客人的要求,最快的服務(wù)。關(guān)于客人的問題。最快的解決方案。把客人的要求當(dāng)成自己的??蛻粲欣碛山邮芪覀冏钣卸Y貌和最周到的款待,客戶的需求是我們工作的目標(biāo)。

2.特色是指事物獨(dú)特的顏色和風(fēng)格。特色是對服務(wù)特征的獨(dú)特描述,是一種具有獨(dú)特魅力的服務(wù)。服務(wù)企業(yè)在長期的營銷活動(dòng)中,結(jié)合所提供服務(wù)的特點(diǎn)、企業(yè)的人文地理環(huán)境和顧客的需求,有目的地形成鮮明的服務(wù)風(fēng)格。

3.還有,怎么才能不把產(chǎn)品做的便宜呢?我們應(yīng)該少談服裝,多談?lì)櫩?。你要知道,衣服只是你做銷售的一個(gè)媒介,客戶最終還是會(huì)認(rèn)可你的。一家店最好的產(chǎn)品就是你的老板本人,你能把自己推銷給多少人,你就能帶領(lǐng)多少團(tuán)隊(duì)。

賣衣服銷售技巧和應(yīng)變能力?

01.當(dāng)客戶分幾批到達(dá),應(yīng)接不暇時(shí),首先接待有實(shí)力、有渴望的客戶;對于其他顧客,禮貌的打個(gè)招呼就可以了。嚴(yán)禁提供快捷服務(wù),尤其是在付款快捷的(如果這時(shí)候你去接近其他人,付款的客戶可能要臨時(shí)改變購買想法,最后可能一無所獲)。

02.介紹的時(shí)候要冷靜樂觀積極的面對客戶,耐心的介紹。不要在客人面前做任何消極的動(dòng)作,如打哈欠、伸懶腰、挖鼻孔等。否則生意會(huì)失敗。最好的站姿是擋住客人(有各種方式),營業(yè)員要默契配合。

03.當(dāng)顧客試穿衣服時(shí),他應(yīng)該說:“就這件?!庇肋h(yuǎn)不要說:“你想要這個(gè)嗎?”。有購買力的客人要介紹推廣,千萬不要輕易放棄。在兌現(xiàn)的時(shí)候,要迅速拿錢(千萬不要給客戶猶豫的時(shí)間),并檢查硬幣的真?zhèn)?。不要粗心大意?/p>

04.不要站在門口擋住通道。當(dāng)你無事可做時(shí),不要只是站著不動(dòng)。你要裝作很忙的樣子,把一些衣服“隨便”放在收銀臺(tái)上,整理商品,試穿衣服,背下剩余的尺碼(要有意識(shí),以免介紹的時(shí)候慌張)等等。讓你調(diào)整心態(tài),讓你在真正接觸客戶的時(shí)候,自信大方。不要給客戶一種高壓的姿態(tài),也不要讓客戶覺得你很聰明。

05.顧客進(jìn)門,不要馬上上前介紹商品(老客戶除外)。兔子把客人嚇跑了,所以她應(yīng)該先往下看。然后你偷偷觀察她的消費(fèi)水平,體型,年齡,氣質(zhì),穿哪件衣服,特別注意斷碼的問題。如果沒有適合她的碼字,就不要隨便介紹,以免弄巧成拙。如果她對某個(gè)產(chǎn)品感興趣,她可以介紹它。比如她的目光停留在某件衣服上;用手摸摸,然后你可以善意的告訴她“你可以試穿一下”,然后快步走到某個(gè)地方(這件衣服她可能以前也試穿過)。如果有顧客直接去鏡子前自我欣賞,然后再看商品,你最好不要打擾她,因?yàn)樗龑儆陂e逛型,除非你也很無聊,想和她一起玩,享受店里的氛圍。

06.揣摩客戶的心理,比如她說的話是什么意思。最好的方法是設(shè)身處地為客戶著想。也就是假設(shè)我是顧客,我進(jìn)入這家店會(huì)想什么,做什么,這意味著什么?把交易成功當(dāng)成對自己實(shí)力的挑戰(zhàn)。

07.店員可以隨意試穿店里的衣服,以吸引顧客的注意。但要保持衣物整潔,不要污損。

08.對于陪客,你要先和她的同伴打交道,說服他們。如果你能向她的同伴介紹“這件衣服送給她怎么樣?”等等,這是因?yàn)橹挥械玫酵械恼J(rèn)可,客戶才會(huì)有購買的信心。所以,不要傷害她同伴的自尊心,比如“你看不清楚”。

09.顧客離開前試穿的衣服不要掛回去。隨便拿給她或者放到收銀臺(tái)上。試穿的時(shí)候,你要拿最適合她穿的碼字,這樣尺碼才準(zhǔn)確,兔子顧客穿完就走了。

賣衣服銷售技巧和應(yīng)變能力?

第一點(diǎn):把最重要的賣點(diǎn)放在前面。第二點(diǎn):形成客戶的信任心理。第三,認(rèn)真聽。第四點(diǎn):見了人說什么。第五,善用數(shù)字。第六要領(lǐng):結(jié)尾要有亮點(diǎn)。