對海底撈服務(wù)的觀后感該怎么寫？海底撈正式上市，上市首日持續(xù)上漲。可見市場對海底撈的期待還是比較高的。對于火鍋界的老人和老大來說，海底撈到底有多厲害是很多人關(guān)注的焦點。這是給每個人的桌子。2017年十大

對海底撈服務(wù)的觀后感該怎么寫？

海底撈正式上市，上市首日持續(xù)上漲?？梢娛袌鰧５讚频钠诖€是比較高的。對于火鍋界的老人和老大來說，海底撈到底有多厲害是很多人關(guān)注的焦點。

這是給每個人的桌子。2017年十大餐飲企業(yè)中，雖然海底撈沒有排第一。但他的店是最少的，這說明海底撈的單店創(chuàng)收能力很強。最新數(shù)據(jù)顯示，海底撈在全球華人餐飲市場排名第一。我來說說海底撈有什么好的，有什么值得學(xué)習(xí)的！

好的服務(wù)是口耳相傳的。

吃過海底撈的人，第一印象一定是想說的不是味道好不好，不是食材新不新。但是服務(wù)特別好，無微不至。如果說航空公司空姐的微笑服務(wù)讓乘客感到幸福，那么海底撈的服務(wù)可以說是像皇帝一樣對待你。

下面講一個網(wǎng)友的小故事，在海底撈不花錢，下雨了就在海底撈門口避雨。小哥哥不僅給了零食，還送了毛巾和眼鏡布。這種服務(wù)理念讓你在無形中感受到溫暖，去那里消費只是時間問題。說到服務(wù)，不得不說海底撈過生日。相信很多人都在海底撈過生日，或者見過別人在海底撈過生日。生日不僅有紙杯蛋糕、果盤、小禮物，還有生日歌。員工排隊給你唱生日歌。

感覺如此

海底撈這本書總覺的感想，讀后感是？

海底撈給人的感覺就是一家店在吸引客人方面要有特色，海底撈就是最好的服務(wù)。

海底撈培訓(xùn)些什么？

海撈以優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)著稱，以人為本的管理模式是其可持續(xù)經(jīng)營戰(zhàn)略。海撈的培訓(xùn)內(nèi)容包括：

1.海釣的三個目標

營造公平公正的環(huán)境；

雙手改變命運的價值觀將在海底撈成為現(xiàn)實；

(3)向全國開放海底捕撈。

2.海底撈的服務(wù)宗旨

細心、耐心、周到、熱情；

把客人的每一件小事都當成大事。

3.不允許有四名員工。

(1)不準看客人，不準與客人爭吵；

不允許因為客人的穿著而輕視或議論客人；

客人在餐廳掉的東西不能自己拿，要主動交給吧臺。

4.海釣的意義。

海底：每個員工都要從底層做起；

釣魚：綜合素質(zhì)，用勤勞的雙手改變命運；

可以向客人說明，海底撈的火鍋有無窮無盡的美食供客人品嘗，像大海一樣。

5.海底撈的用人原則：你必須是一個勤奮的人，即使你在海底撈沒有天賦也愿意培養(yǎng)。

6.對員工的要求

(1)排隊吃飯，不搶占；

(2)節(jié)約糧食；

吃飯時不準踩桌椅；

做飯時對師傅說謝謝；

不能擅離崗位；

外貌標準：男生留光頭，刮胡子，剪指甲；女生沒有眉毛，不戴金銀首飾，剪指甲。

7.合格員工的標準

業(yè)務(wù)熟練，客戶滿意率高；

團結(jié)同事；

(3)積極主動，有上進心；

責(zé)任心強；

快速準確地完成上級交辦的任務(wù)；

不違反餐廳的規(guī)章制度；

努力工作，不怕苦，不怕累。