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酒店策劃方案(五星級酒店宴會策劃流程?)

酒店經(jīng)營思路和方案?節(jié)約水、電等能源。并做好月報和周報及同期對比分析。2.加強各部門燈光控制,建立燈光控制計劃表,嚴格按照控制時間控制各區(qū)域無燈,并落實到部門和人。3.從經(jīng)濟、實用、安全、方便等方面考

酒店策劃方案(五星級酒店宴會策劃流程?)

酒店經(jīng)營思路和方案?

節(jié)約水、電等能源。并做好月報和周報及同期對比分析。

2.加強各部門燈光控制,建立燈光控制計劃表,嚴格按照控制時間控制各區(qū)域無燈,并落實到部門和人。

3.從經(jīng)濟、實用、安全、方便等方面考察客房內(nèi)的wifi路由器和電視視頻信號有線網(wǎng)絡,制定可行的方案,保證酒店客人的方便和實用。

4.增加計劃任務檢查鍋爐、電梯、空調(diào)、燈具、給排水等。并對能耗結果進行對比分析。

5.控制維修成本。嚴格控制原材料的采購。對于非一次性材料,修舊利廢的原則是以修為主,置換為輔。重新利用一些被替代的有價值的原材料。

五星級酒店宴會策劃流程?

1.迎賓引導席。

(1)宴會客人到達時,要熱情迎接,表示歡迎。

(2)為客人保存衣物,向客人交付衣物存放卡。

(3)帶領客人到休息室休息,然后披上小毛巾,倒茶。

(4)當主人示意可以入席時,引導客人入席。

2.倒酒和水

(1)為客人拉好椅子,打開餐巾,疊好筷子套,然后上各種飲料,客人選好后為客人倒上;先倒飲料,然后倒葡萄酒,最后倒烈酒。

(2)宴會開始前,賓主致辭時,服務員應停止操作。演講結束時,會給演講者一杯酒,給沒有酒或酒少的嘉賓倒酒,以示敬酒。

3.服務

(1)主持人宣布宴會開始,按照的“宴會服務程序”上菜。新上的菜放在主人和客人面前,熱菜上桌后揭去蓋子;上菜前把花從桌上拿走。

(2)上菜后,服務員主動介紹菜名和風味特點,簡要說明菜名的歷史典故,然后根據(jù)主人的要求分菜或送菜,并提供相應的服務。

4.餐桌上的服務

(1)用餐過程中,服務員必須經(jīng)常為客人更換餐具,每用完一道菜更換一次;如果不需要分菜、送菜,等客人用完了再撤;另外,一定要經(jīng)常送茶,給客人點煙,換煙灰缸和小毛巾。

(2)宴會過程中,如果客人離開座位到其他桌敬酒,服務員要主動為他們拉椅子,將餐巾疊好,放在筷子旁邊。

(3)客人在用餐時,如果餐具不小心掉在地上,服務員應立即將餐具收拾干凈,并將地上的餐具收好;如果客人打翻了酒,弄臟了桌面或衣服,用濕毛巾擦桌布,然后用干凈的餐巾蓋住桌面。必要時為客人提供酒店洗衣服務。

(4)客人吃完主菜后,收拾桌子,然后上甜食。吃完甜食,換餐具,上水果。

5.檢驗

由于宴會即將結束,餐廳負責人將準備好賬單,并聯(lián)系宴會主持人結賬。

6.送走客人

宴會結束,服務員為客人拉椅子,送衣服,熱情歡送。