網(wǎng)友解答: 現(xiàn)在做外賣的商家，大部分銷售渠道都是通過網(wǎng)上去銷售的，在網(wǎng)上也許客戶時看不到你的店鋪環(huán)境，他們是沒辦法去判斷這家商家的服務以及產(chǎn)品的好壞，所以，網(wǎng)絡平臺的評分和評價是非常重要

現(xiàn)在做外賣的商家，大部分銷售渠道都是通過網(wǎng)上去銷售的，在網(wǎng)上也許客戶時看不到你的店鋪環(huán)境，他們是沒辦法去判斷這家商家的服務以及產(chǎn)品的好壞，所以，網(wǎng)絡平臺的評分和評價是非常重要的，評價和評分就相當于你這個產(chǎn)品好還是不好，他們會通過評價評分的方式去傳播，如果你的網(wǎng)絡平臺評分非常低，估計去你店鋪消費的可能性還是比較小的吧！一個高評分高評價的店鋪，他店鋪每天生意肯定不會差的，你的店鋪口俾不好，平臺估計也不會給你太多的流量的！所以重要性，你應該知道的！

謝謝悟空的邀請！對于這個問題，作為一個配送員和顧客我來說一下自己的觀點。好評差評其實挺重要的，評價的好與壞會影響商家的整體排名，也就是會不會出現(xiàn)在推送的首頁和出現(xiàn)的高低順序！而且好多顧客點餐會和逛淘寶一樣去翻看一下評價記錄，一個差評可能直接影響對一個店鋪的直觀印象！當然，一個店鋪的排位高低也會有其他因素影響，例如銷量，優(yōu)惠程度等等，但是，評價整體評分也是一個重要的評判標準！