美團網的介紹？Meituan.com是一家成立于2010年3月4日的團購網站。Meituan.com有“美麗一次，美麗一次”的口號。為消費者發(fā)現最值得信賴的商家，讓消費者享受超低折扣的優(yōu)質服務；為商家

美團網的介紹？

Meituan.com是一家成立于2010年3月4日的團購網站。Meituan.com有“美麗一次，美麗一次”的口號。為消費者發(fā)現最值得信賴的商家，讓消費者享受超低折扣的優(yōu)質服務；為商家找到最合適的消費者，為商家提供最賺錢的互聯網推廣。2014年，美團全年交易額超過460億元，較去年增長超過180%,市場份額超過60%,較2013年的53%增長了7個百分點。2015年1月18日，Meituan.com CEO王興表示，美團已完成7億美元融資，估值達到70億美元。過去兩年它沒有考慮過上市。2015年10月8日，大眾點評網和Meituan.com宣布合并。美團CEO王興和大眾點評CEO張濤將同時擔任聯席CEO和聯席董事長。11月，阿里確認退出美團，阿里騰訊O2O正式開戰(zhàn)。2015年11月10日，美團CEO王興發(fā)在內部郵件中表示，不再擔任聯席董事長。

美團網怎么查訂單？

檢查訂單號的步驟：

1.用你要查詢的美團賬號登錄Meituan.com；

2.在“我的”選項的第一個菜單欄，可以看到“美團訂單”，然后可以找到相關訂單號。團購是一種基于網絡的商業(yè)模式。通過團購網站聚集足夠多的人群，可以以優(yōu)惠的價格購買或使用第三方公司的商品、優(yōu)惠券或服務。賣家薄利多銷，買家優(yōu)惠省錢。運營團購網站的公司向賣家收取傭金。這個概念曾經出現在論壇上。近年來，團購不再是一些論壇和一些網民之間的獨立行為，而是一系列專業(yè)化的團購網站。

美團網和美團的區(qū)別？

美團除了運營平臺，還可以推廣一些商品。比如在網站上購物也是一樣的。美團是直接在美團上訂餐。

美團網的全稱是叫什么公司？

美團網名稱：北京三快在線科技有限公司于2010年3月4日成立的團購網站。公司名稱：北京三快在線科技有限公司.公司性質：私營企業(yè)?？偛克诘兀和﹪H研發(fā)中心三期；北京市朝陽區(qū)望京東路6號d園。年營業(yè)額：160億元(2013年)。員工人數：8000人(2013年)。經營范圍：網上購物。網購。

美團網的服務體系？

美團外賣是一家專門提供外賣服務的在線訂餐平臺。目前覆蓋北京、Xi、廈門等數十個城市的多所高校，擁有眾多優(yōu)質外賣商家，為您提供快速便捷的在線點餐和外賣服務。

Meituan.com一直堅持與商家平等互利共贏的合作標準。作為本地化服務電商企業(yè)，Meituan.com全心全意為各個城市的商家和消費者服務，追求低成本、高效率，不僅幫助消費者發(fā)現生活中的樂趣：一方面為消費者提供非常好的本地化精品消費指南，另一方面為消費者帶來非常深的消費折扣；同時幫助商家更好的根據效果付費，以獲取新客戶。在Meituan.com的整個運作過程中，商家沒有任何風險。如果消費者對合作商家的產品感興趣，可以登錄Meituan.com，通過支付寶或銀聯卡支付訂單。之后，消費者將收到Meituan.com發(fā)送的短信密碼券。消費者可以憑短信密碼直接去找商家，商家憑消費券和Meituan.com結算。

美團網的服務體系？

(1)誠信是團購網站的生存之本。Meituan.com以前沒有作弊，將來也不會在團購數量上作弊。

(2)在公司制度和文化方面，Meituan.com嚴格要求每一位員工誠信對待消費者和商家。

(3)Meituan.com的每一個榜單正式推出后，都是不能更改的。從流程上，從根本上杜絕了團購人數造假的可能。

(4)Meituan.com將成立“廉政監(jiān)督委員會”，邀請媒體、名人、互聯網專業(yè)人士和普通網民加入。Meituan.com將向“廉政監(jiān)督委員會”全面開放后臺數據，“廉政監(jiān)督委員會”可以隨機抽取任意訂單查看后臺數據，檢查Meituan.com采購人數數據的真實性.此外，“廉政監(jiān)督委員會”有權隨時抽查任何名單的數據。自2010年3月4日成立以來，Meituan.com一直致力于為消費者提供本地服務電子商務。作為北京市海淀區(qū)首家申請加入12315綠色通道的團購企業(yè)，以及通過“電子商務信用認證”、“網信認證”、“可信網站認證”認證的團購企業(yè)，Meituan.com一直在快速發(fā)展，同時也一直把用戶滿意度放在第一位。

為了更好地服務用戶，除了嚴格的業(yè)務審核，Meituan.com還投入了1000萬元用于呼叫中心建設。同時，率先推出了“7天內無消費，無條件退款”、“消費不滿意不付款”、“無逾期消費，一鍵退款”等一系列消費者保障計劃，構成了完善的“無憂團購”消費者保障體系，為用戶提供最貼心的權益保障，免除消費者后顧之憂。

(1)“7天內無消費，無條件退款”計劃

Meituan.com承諾，所有在Meituan.com上成功申請團購的消費者，如因特殊情況在7天內未消費美團網優(yōu)惠券，可致電美團網客服回應事實。核實后，Meituan.com將在第一時間退款給消費者。

(2)“消費不滿意，美團免費”計劃。

在推出“7天內無消費，無條件退款”計劃的基礎上，Meituan.com創(chuàng)造性地加入了“消費不滿意，美團免費”計劃，為用戶利益提供了更加完善的保障。

(3)“逾期消費一鍵退款”計劃

2011年3月4日，Meituan.com在成立一周年之際正式宣布正式啟動“過期套餐退款”計劃，即今后Meituan.com用戶如果沒有消費過自己的產品，將獲得退款服務。在3月31日之前，Meituan.com已經向相應的Meituan.com用戶返還了過去一年中超過1000萬的未消費團購。這一舉措在全球團購行業(yè)尚屬首次，1000萬元的巨額退款也是前所未有的?？梢哉f是行業(yè)首創(chuàng)，最大限度的保護用戶利益，解除用戶后顧之憂。

隨著“7天無條件退款”和“逾期退款”服務的陸續(xù)推出，Meituan.com形成了業(yè)內最完善的服務保障體系。這個服務體系被稱為美團網的“無憂團購”消費者保障計劃。消費者參與團購后，起初有7天的冷靜期，7天內可以無條件退款。如果消費者在消費期間因為商家拒絕提供服務等原因無法兌現團購，Meituan.com會先行賠付給用戶。如果錯過了團購的有效期，沒有產生消費，用戶還可以申請“過期套餐退款”退款業(yè)務。Meituan.com的“三險”不僅表明了對消費者的重視，也表明了規(guī)范團購行業(yè)的決心。Meituan.com與任何業(yè)務合作時，都要經過Meituan.com專門成立的質量控制團隊嚴格的八層審核。審核不通過的商家無法與Meituan.com合作，最大限度保障消費者權益，為各級消費者著想：

1.在線研究；

2.實地考察商家，然后通過賣談方案簽約；

3.城市經理審核合同及相關材料；

4.總部質量控制審核合同及相關材料；

5.現場商務面試；

6.總部品控部審核采訪內容，將材料交給編輯寫文案；

7.責任編輯審核文案；

8.總部質量控制的最后審查。Meituan.com始終遵循消費者第一，商家第二，美團第一的原則

1.Meituan.com是國內第一家允許消費者在消費后對消費進行評價的團購網站，讓我們可以及時發(fā)現消費中的問題。

2.Meituan.com是第一家在優(yōu)惠券到期前多次向消費者發(fā)送短信提醒的團購網站。

3.Meituan.com是第一家建立大型客戶服務中心的團購網站。隨著銷量的快速增長，客服電話能否接通已經成為消費者體驗中非常重要的因素。

4.Meituan.com是首家推出團購券逾期退款的團購網站，在Meituan.com一周年之際一次性退款數千萬。在此之前，團購券過期后無法使用，消費者預付的錢無法取回，極大影響了消費者對團購網站的信任。為了解決這個問題，美團。com率先推出超期套餐退款，把不該拿的錢還給消費者。過期包退款是Meituan.com的全球首創(chuàng)，連團購網站鼻祖Groupon都還沒有實現。

5.Meituan.com推出“無憂團購”售后服務計劃。內容包括：購買七天未消費無條件退款，過期未消費一鍵退款，消費不滿意美團免單。