酒店三星級是什么意思？說明酒店達(dá)到了星級標(biāo)準(zhǔn)(三星級)。酒店布局合理，外觀具有一定的特色和民族風(fēng)格。具有接待能力的前廳。內(nèi)部裝修很漂亮，很獨(dú)特。有與酒店規(guī)模和星級相適應(yīng)的總服務(wù)臺。房間至少應(yīng)具備以下設(shè)

酒店三星級是什么意思？

說明酒店達(dá)到了星級標(biāo)準(zhǔn)(三星級)。

酒店布局合理，外觀具有一定的特色和民族風(fēng)格。

具有接待能力的前廳。內(nèi)部裝修很漂亮，很獨(dú)特。有與酒店規(guī)模和星級相適應(yīng)的總服務(wù)臺。

房間至少應(yīng)具備以下設(shè)施：

至少有50個(gè)房間可供出租?？头垦b修精美，有梳妝臺或?qū)懽峙_，衣柜和軟墊床，座椅或簡易沙發(fā)，床頭控制柜等配套家具。房間內(nèi)鋪有地毯或木地板。采用室內(nèi)區(qū)域照明，物體照度好。室內(nèi)面積寬敞。

每個(gè)房間都有衛(wèi)生間，配有抽水桶、梳妝臺(配有臉盆和梳妝鏡)、帶淋浴噴頭的浴缸和浴簾。采取有效的防滑措施。衛(wèi)生間采用高檔建材裝修，色調(diào)柔和，照度好。有良好的排氣系統(tǒng)或通風(fēng)器，110/220V電源插座。24小時(shí)供應(yīng)冷熱水。有獨(dú)立空調(diào)或中央空調(diào)，可以保證適當(dāng)?shù)氖覝亍Ｓ杏行У母粢艉透粢舸胧?，并有遮光窗簾?/p>

每個(gè)房間都有電話，可以通過總機(jī)撥打國內(nèi)和國際長途，可以用兩種外語(其中一種是英語)為客人撥打國內(nèi)和國際長途。電話旁邊有使用說明和本地電話號碼簿。有彩色電視機(jī)和音響設(shè)備。有帶節(jié)目單的閉路電視廣播。有兩個(gè)閉路頻道，每天至少播出兩次，夜間播出結(jié)束時(shí)間不早于24時(shí)。有適合酒店本身星級的文具用品。房間、衛(wèi)生間要每天全面整理一次，床單、枕套要每日更換，客用物品、消耗品要補(bǔ)充、偶合。提供夜床服務(wù)，安裝晚安卡。24小時(shí)供應(yīng)冷熱飲用水和免費(fèi)茶水?？头績?nèi)一般應(yīng)設(shè)置迷你酒吧(含迷你冰箱)，提供充足的酒水，原酒應(yīng)放在適當(dāng)?shù)牡胤?，并配有飲用器具和酒單。客人可以在房間里見面，根據(jù)要求可以提供額外的椅子和茶水服務(wù)。

提供干洗、濕洗和熨燙服務(wù)。提供擦鞋服務(wù)。提供叫醒服務(wù)。有酒店服務(wù)指南、價(jià)目表、住宿規(guī)定、本市旅游景點(diǎn)介紹、本市旅游交通圖和適合酒店客人的報(bào)刊。必要時(shí)，為客人就醫(yī)提供方便。

總服務(wù)臺有工作人員24小時(shí)值班，提供留言服務(wù)。提供簡單快捷的結(jié)賬服務(wù)。為服務(wù)人員和客人同時(shí)打開的貴重物品設(shè)置一個(gè)保險(xiǎn)箱。設(shè)值班經(jīng)理24小時(shí)接待客人。設(shè)大堂經(jīng)理，前臺18小時(shí)服務(wù)。提供店內(nèi)跟蹤服務(wù)。提供代客預(yù)訂和安排出租車服務(wù)。為殘疾人提供?？梢杂靡环N以上的外語服務(wù)(英語是基本語言)。各種說明和服務(wù)應(yīng)至少用中文和英文表達(dá)。

前臺提供酒店服務(wù)宣傳資料、酒店價(jià)目表、中英文本市交通圖、全國旅游交通圖、本市及全國旅游景點(diǎn)介紹、各種交通工具時(shí)刻表。

提供中餐和西式晚餐。有酒吧服務(wù)，通常營業(yè)到晚上24點(diǎn)?？Х鹊?duì)I業(yè)時(shí)間不少于16小時(shí)。提供自助早餐。提供風(fēng)味餐和中西宴會服務(wù)。

酒店三星級是什么意思？

是星級酒店的級別和檔次。星級越高，酒店的檔次越高。