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汽車(chē)銷售培訓(xùn)(4s新店培訓(xùn)流程?)

汽車(chē)銷售培訓(xùn)方法?汽車(chē)銷售培訓(xùn)的方式有:網(wǎng)絡(luò)多媒體、PPT培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等。4S銷售技巧培訓(xùn)?第一,針對(duì)能買(mǎi)不能買(mǎi)的客戶對(duì)于已經(jīng)進(jìn)入4S店的顧客來(lái)說(shuō),既然已經(jīng)到店,就說(shuō)明顧客很可能有購(gòu)買(mǎi)意向。銷售顧問(wèn)

汽車(chē)銷售培訓(xùn)(4s新店培訓(xùn)流程?)

汽車(chē)銷售培訓(xùn)方法?

汽車(chē)銷售培訓(xùn)的方式有:網(wǎng)絡(luò)多媒體、PPT培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等。

4S銷售技巧培訓(xùn)?

第一,針對(duì)能買(mǎi)不能買(mǎi)的客戶

對(duì)于已經(jīng)進(jìn)入4S店的顧客來(lái)說(shuō),既然已經(jīng)到店,就說(shuō)明顧客很可能有購(gòu)買(mǎi)意向。銷售顧問(wèn)需要做的就是找到客戶需求的特點(diǎn),并加以引導(dǎo)。這樣的客戶經(jīng)常會(huì)說(shuō):“我就是來(lái)看看,還沒(méi)決定?!边@說(shuō)明你的接待沒(méi)有激發(fā)他的購(gòu)買(mǎi)欲。你一定要從酒會(huì)上回頭看看,看看有哪些問(wèn)題你沒(méi)有說(shuō)服他。通過(guò)提問(wèn),問(wèn)客戶為什么不能做決定,發(fā)掘客戶的真實(shí)需求,排除障礙。

二、汽車(chē)銷售技巧和對(duì)汽車(chē)不滿意的客戶的話:

當(dāng)客戶表達(dá)對(duì)該車(chē)的異議時(shí),可以推斷出客戶心里已經(jīng)有了一定的需求,但我們的車(chē)是否能完全滿足他的需求還不清楚。如果這種不滿是有道理的但是現(xiàn)在沒(méi)有辦法解決,大多數(shù)情況下應(yīng)該強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢(shì)來(lái)補(bǔ)償;如果這個(gè)異議不合理,就應(yīng)該間接否定客戶的異議。如果客戶強(qiáng)調(diào)排量太小,擔(dān)心動(dòng)力不足,你可以強(qiáng)調(diào)排量合適是最好的,既滿足出行需求,又有最好的燃油經(jīng)濟(jì)性。魚(yú)和熊掌不可兼得,必須二選一!

汽車(chē)銷售培訓(xùn)類型?

汽車(chē)銷售培訓(xùn):營(yíng)銷技能培訓(xùn)、銷售推廣手段培訓(xùn)、銷售藝術(shù)及口頭溝通能力培訓(xùn)、形象儀表培訓(xùn)、車(chē)輛簡(jiǎn)介培訓(xùn)等。

4s新店培訓(xùn)流程?

第一,了解公司的方方面面。

作為新人,你首先要了解公司的歷史和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),企業(yè)文化,公司的制度,組織和權(quán)限,主要負(fù)責(zé)人員,公司的財(cái)務(wù)狀況,主要車(chē)型和銷量。還可以舉一個(gè)銷售精英的表現(xiàn)的特例。

第二:企業(yè)的產(chǎn)品情況(詳細(xì)評(píng)估)

新的汽車(chē)銷售顧問(wèn)要對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行培訓(xùn),尤其是所售產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。這可以說(shuō)是銷售技巧的基礎(chǔ)訓(xùn)練,也是非常核心的一點(diǎn)。所以訓(xùn)練前要提出作業(yè),訓(xùn)練要考核。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程結(jié)束后,還可以進(jìn)行全面的考核。其中,銷售的型號(hào)產(chǎn)品是重點(diǎn)。

第三,了解客戶的類型。

根據(jù)產(chǎn)品培訓(xùn),畫(huà)出客戶的類型。有必要了解各種類型的客戶,他們的特點(diǎn),以及相關(guān)的對(duì)策。此外,還要了解他們的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和習(xí)慣。

第四,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。

在了解了產(chǎn)品和客戶的類型之后,接下來(lái)要訓(xùn)練的就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”你要了解自己,也要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),以及他們的策略和政策。

第五,銷售流程的培訓(xùn)。

銷售流程也是培訓(xùn)的重點(diǎn),是銷售技能的一般工作流程。

對(duì)于公司來(lái)說(shuō),在培養(yǎng)新人的同時(shí),也是對(duì)新人的進(jìn)一步了解。畢竟面試時(shí)間太短了。在培訓(xùn)中布置一些任務(wù)和考試,觀察新人處理的過(guò)程和結(jié)果,可以很好的發(fā)現(xiàn)每個(gè)新人的特點(diǎn),根據(jù)他們的特點(diǎn)安排接下來(lái)的工作往往更有效。