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賣(mài)家具銷(xiāo)售技巧 如何做好家具銷(xiāo)售?

如何做好家具銷(xiāo)售?家具銷(xiāo)售要注意以下幾點(diǎn)。1.產(chǎn)品知識(shí)一個(gè)家具人的產(chǎn)品知識(shí)很重要。什么材質(zhì)和產(chǎn)地?有甲醛嗎?能給客戶帶來(lái)什么好處,舒適度?健康?這些都是可以遇到的問(wèn)題。人們追求健康睡眠,注重生活品質(zhì),

賣(mài)家具銷(xiāo)售技巧 如何做好家具銷(xiāo)售?

如何做好家具銷(xiāo)售?

家具銷(xiāo)售要注意以下幾點(diǎn)。

1.產(chǎn)品知識(shí)

一個(gè)家具人的產(chǎn)品知識(shí)很重要。什么材質(zhì)和產(chǎn)地?有甲醛嗎?能給客戶帶來(lái)什么好處,舒適度?健康?這些都是可以遇到的問(wèn)題。

人們追求健康睡眠,注重生活品質(zhì),環(huán)保比價(jià)格更重要。近兩年來(lái),人們對(duì)環(huán)保臥室家具的需求成為長(zhǎng)期以來(lái)的消費(fèi)熱點(diǎn)。在向客戶解釋時(shí),要明確板材、粘合劑等是否。使用的都是環(huán)保材料,無(wú)論是甲醛、苯等的釋放量。已經(jīng)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),等等。

2.顧客心理

比如客廳沙發(fā),坐在沙發(fā)上當(dāng)然以感覺(jué)舒服為主,沙發(fā)坐面和靠背都是適合人體生理結(jié)構(gòu)的。臥室的床,一般客戶會(huì)考慮大小,風(fēng)格和安全性。對(duì)于廚房家具,一般客戶考慮的是材料的安全性和使用的方便性。

如何做好家具銷(xiāo)售?

做好家具銷(xiāo)售需要以下幾個(gè)步驟:

第一,提前準(zhǔn)備

孫子兵法說(shuō),不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。作為一線銷(xiāo)售,道理是一樣的。很多剛出道的一線推廣人員,通常會(huì)有一個(gè)誤區(qū),以為銷(xiāo)售都是口若懸河,其實(shí)根本不是一回事。

銷(xiāo)售辦公家具時(shí),我喜歡逛各個(gè)賣(mài)場(chǎng):一是調(diào)查市場(chǎng),做到心中有數(shù)。現(xiàn)在的客戶總喜歡虛假宣傳一線員工,有多便宜,有多少優(yōu)惠。如果不能清楚地認(rèn)識(shí)這些情況,面對(duì)客戶的時(shí)候就會(huì)很被動(dòng)。第二,可以學(xué)習(xí)其他促銷(xiāo)一線人員的技巧。只有吸取各家之長(zhǎng),才能立于不敗之地。

第二,注重細(xì)節(jié)

現(xiàn)在有很多關(guān)于銷(xiāo)售技巧的書(shū),基本都是講一線人員在促銷(xiāo)中的主動(dòng)性和積極性。但現(xiàn)實(shí)中,很多促銷(xiāo)一線人員并不能抓住其中的本質(zhì),以為熱情就是微笑,就是言語(yǔ)上的主動(dòng)。

其實(shí)這也是不對(duì)的。凡事都要適度,過(guò)分熱情會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。熱情不是簡(jiǎn)單的用外在的表情就能表達(dá)出來(lái)的,關(guān)鍵是要用心去做。所謂真心,金石為開(kāi)。隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,真正的真誠(chéng)是想客戶之所想,用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求,讓他們得到實(shí)惠。

第三,善于借力。

銷(xiāo)售是一個(gè)整合資源的過(guò)程。如何合理利用各種資源,對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的幫助不容忽視。這一點(diǎn)作為銷(xiāo)售一線人員同樣重要。

第四,果斷行動(dòng)。

辦公家具銷(xiāo)售最怕的就是慢,不果斷。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),客戶最好在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)停留5-7分鐘。有些促銷(xiāo)一線人員不善于觀察人們?cè)谡f(shuō)什么,感受他們?cè)谡f(shuō)什么。他們不能在客戶有購(gòu)買(mǎi)意向的情況下抓住機(jī)會(huì)促進(jìn)銷(xiāo)售,還在談產(chǎn)品,導(dǎo)致銷(xiāo)售失敗。因此,我們必須牢記,我們銷(xiāo)售推廣一線人員的使命是促進(jìn)銷(xiāo)售。無(wú)論你是介紹產(chǎn)品還是做其他努力,最終目的都是為了銷(xiāo)售產(chǎn)品。所以,只要到了銷(xiāo)售的邊緣,就要馬上調(diào)整思路,緊急剎車(chē),想辦法簽約。

第五,最后一步

銷(xiāo)售界有句話,發(fā)展一個(gè)新客戶的成本是留住一個(gè)老客戶的27倍。你知道,老客戶帶來(lái)的生意比你想象的多。幫客戶小心翼翼的收拾行李,然后真誠(chéng)的告別。如果他不是很忙,甚至可以被送到電梯里。有時(shí)候,一些瑣碎的舉動(dòng)會(huì)讓客戶無(wú)比感動(dòng)。