瓷磚銷售接待流程及標(biāo)準(zhǔn)？1.購(gòu)買瓷磚：熱情指導(dǎo)客戶購(gòu)買瓷磚，了解客戶需求，向客戶詳細(xì)介紹瓷磚種類、質(zhì)量、價(jià)格，注重了解客戶喜好，記下客戶姓名、電話、裝修所在樓棟，大力推銷庫(kù)存產(chǎn)品，首次報(bào)價(jià)不低于6折。

瓷磚銷售接待流程及標(biāo)準(zhǔn)？

1.購(gòu)買瓷磚：熱情指導(dǎo)客戶購(gòu)買瓷磚，了解客戶需求，向客戶詳細(xì)介紹瓷磚種類、質(zhì)量、價(jià)格，注重了解客戶喜好，記下客戶姓名、電話、裝修所在樓棟，大力推銷庫(kù)存產(chǎn)品，首次報(bào)價(jià)不低于6折。

2.對(duì)當(dāng)天沒有訂金的：客戶進(jìn)行跟進(jìn)，但要在店鋪日記中做好記錄，記下客戶喜歡的產(chǎn)品和報(bào)價(jià)，向店長(zhǎng)匯報(bào)報(bào)價(jià)，電話回訪。注意當(dāng)同一顧客再次到店時(shí)，要弄清楚是否因?yàn)閮r(jià)格問題導(dǎo)致交易無法進(jìn)行。如果有，及時(shí)要求店長(zhǎng)或副總申請(qǐng)與客戶協(xié)商價(jià)格，以便及時(shí)提示客戶下單交易。

3.收定金下單：協(xié)商成交價(jià)格，收定金，先收定金后測(cè)算預(yù)算。

瓷磚銷售接待流程及標(biāo)準(zhǔn)？

首先歡迎客戶，然后給客戶介紹不同風(fēng)格和尺寸的瓷磚。選好之后，就可以議價(jià)下單了。

瓷磚售后質(zhì)保書怎么寫？

1.經(jīng)營(yíng)資格保證

甲乙雙方保證所提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、供貨資質(zhì)和合法授權(quán)是真實(shí)有效的。

2.甲方提供的所有產(chǎn)品均具有合格的《質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告》及相關(guān)產(chǎn)品證書，符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定。

3.甲方供應(yīng)產(chǎn)品的品牌和型號(hào)經(jīng)乙方書面確認(rèn)后，未經(jīng)乙方同意，不得隨意更換

4.所品的保質(zhì)期不得少于xx(月/年)，從乙方驗(yàn)收、調(diào)試并投入使用之日起計(jì)算。

5.甲方認(rèn)可乙方的產(chǎn)品驗(yàn)收制度，并在驗(yàn)收供應(yīng)的產(chǎn)品時(shí)嚴(yán)格遵守乙方的驗(yàn)收制度。

6.對(duì)于驗(yàn)收不合格的產(chǎn)品，乙方保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充或更換合格產(chǎn)品。對(duì)于驗(yàn)收合格的產(chǎn)品，在乙方投入使用前，保證無條件退貨，沒收保證金，并承擔(dān)乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失，對(duì)于驗(yàn)收合格并投入使用的產(chǎn)品，如因產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)任何問題，乙方有權(quán)無條件退貨。

購(gòu)銷合同簽訂注意事項(xiàng)？

1.簽訂買賣合同時(shí)，一定要仔細(xì)閱讀相關(guān)條款，與商家明確一些模糊不清、不合理的條款。為了避免問題，在麻煩中解決問題。

2.要求商家在銷售合同中注明產(chǎn)品的品牌、型號(hào)、單價(jià)和數(shù)量。標(biāo)注產(chǎn)品數(shù)量時(shí)，最好能明確標(biāo)注產(chǎn)品的平方米數(shù)和件數(shù)，以便驗(yàn)貨時(shí)核對(duì)產(chǎn)品數(shù)量。

3.銷售清單應(yīng)加蓋銷售單位或市場(chǎng)的公章。

4.指明具體條款。

如：退貨的處理方式、違約責(zé)任的說明、發(fā)貨時(shí)間等。可再加工的產(chǎn)品也應(yīng)就這些產(chǎn)品的退貨達(dá)成一致。加工后的產(chǎn)品不退貨，這是市場(chǎng)上的普遍做法。

5.點(diǎn)菜的時(shí)候可以多點(diǎn)。與商家達(dá)成協(xié)議，未使用的產(chǎn)品可以退貨。

6.理解并執(zhí)行退貨和補(bǔ)貨的原則?，F(xiàn)在市場(chǎng)上的商家對(duì)瓷磚的退換貨問題都有一些約定。多長(zhǎng)時(shí)間可以退，什么樣的產(chǎn)品可以退，也要明確落實(shí)。

7.在訂貨合同上標(biāo)明產(chǎn)品的等級(jí)，防止商家以次充好。

8.適當(dāng)支付部分定金，貨到送貨到家后再支付全款。同時(shí)，最好規(guī)定不符合要求的產(chǎn)品可以無條件退貨，押金可以退。