1引言 ................................................................. - 2 -1.1編寫目的 .................

1引言 ................................................................. - 2 -

1.1編寫目的 .............................................. 錯誤！未定義書簽。

1.2背景 .................................................. 錯誤！未定義書簽。

1.3定義 .................................................. 錯誤！未定義書簽。

1.4參考資料 .............................................. 錯誤！未定義書簽。

2任務概述 . ................................................................. 3

2.1目標 ................................................................... 3

2.2用戶的特點 ............................................ 錯誤！未定義書簽。

2.3假定和約束 ............................................ 錯誤！未定義書簽。

3需求規(guī)定 . ................................................................. 4

3.1對功能的規(guī)定 ........................................................... 4

3.2對性能的規(guī)定 ........................................................... 6

3.2.1精度 ............................................................... 6

3.2.2時間特性要求 ....................................................... 7

3.2.3靈活性 ............................................................. 7

3.3輸人輸出要求 ........................................................... 7

3.4數(shù)據(jù)管理能力要求 ....................................................... 9

3.5故障處理要求 ........................................................... 9

3.6其他專門要求 .......................................................... 10

4運行環(huán)境規(guī)定 . ............................................................ 10

4.1設備 .................................................................. 10

4.2支持軟件 .............................................................. 10

4.3接口 .................................................................. 10

4.4控制 .................................................................. 10

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需求分析說明書

1引言

1.1編寫目的

實現(xiàn)航空公司的機票銷售的自動化的計算機系統(tǒng)，為企業(yè)的決策層提供準確、精細、迅速的機票銷售信息。

1.2 項目背景

開發(fā)軟件名稱：機票預訂系統(tǒng)。

開發(fā)者：張銳欽

用戶：航空公司，旅行社，乘客

運行環(huán)境：個人電腦

開發(fā)平臺：MyEclipse 7.0 Mysql 數(shù)據(jù)庫。

系統(tǒng)架構：該系統(tǒng)采用java jsp完成，用AWT 開發(fā)系統(tǒng)界面設計。

1.3 定義：

MyEclipse 7.0：J2EE 可視化開發(fā)工具，開發(fā)企業(yè)管理軟件的工具。

Mysql ：SQL 數(shù)據(jù)庫

1.4 參考資料：

《軟件工程導論》，張海藩，清華大學出版社。

《實用軟件工程》，鄭人杰等，清華大學出版社。

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《Mysql 使用手冊》 《Java 語言程序設計》馬皓等，清華大學出版社。 《機票預訂系統(tǒng)的可行性研究報告》

2任務概述

2.1 目標

該項軟件開發(fā)的意圖是為了方便航空公司進行乘客預定票的管理，減少管理中出現(xiàn)的麻煩，它主要在某一航空公司內(nèi)部進行使用，再加之這是一項獨立的軟件，全部內(nèi)容自含，所以不會涉及到與其它系統(tǒng)、產(chǎn)品的聯(lián)系和接口問題。|

2.2 用戶的特點

維護人員：熟練掌握Java 語言。熟悉掌握 Mysql 的使用。

操作人員：熟悉航班預訂系統(tǒng)的流程。通過培訓可以掌握系統(tǒng)管理的各種功能。 普通用戶：能夠熟練地使用互聯(lián)網(wǎng)，熟悉網(wǎng)上銀行業(yè)務。

2.3 假定和約束

經(jīng)費限制：由旅游公司承擔開發(fā)過程中的所有經(jīng)費。

開發(fā)期限：一個學期內(nèi)可以推出可使用的版本。

軟件預期使用頻度： 使用頻度較高，至少支持10，000 個用戶使用系統(tǒng)。 - 3 -

3需求規(guī)定

3.1對功能的規(guī)定

3.1.1 功能需求

該系統(tǒng)主要分為四大功能：查詢、訂票、退票和管理。機票預定系統(tǒng)的總目標是：在計算機網(wǎng)絡，數(shù)據(jù)庫和先進的開發(fā)平臺上，利用現(xiàn)有的軟件，配置一定的硬件，開發(fā)一個具有開放體系結構的、易擴充的、易維護的、具有良好人機交互界面的機票預定系統(tǒng)，實現(xiàn)航空公司的機票銷售的自動化的計算機系統(tǒng)，為企業(yè)的決策層提供準確、精細、迅速的機票銷售信息。

前臺訂票系統(tǒng)：

查詢：查詢分為查詢一和查詢二，查詢一可以按航班號、航空公司以及目的地查詢。 查詢二可以按單程和往返查詢。

訂票： 根據(jù)出發(fā)日期和第一航班號預訂機票，機票類型分為單程和往返，一份訂單可訂多張機票 。

退票：要填寫訂單號、身份證、客戶姓名以及航班信息等等。

后臺管理系統(tǒng)：

管理員登錄、注銷

分為插入、刪除、更新以及查看數(shù)據(jù)庫操作

插入：機票的插入可以按照航班號、班期、公司、座位號、起飛地以及抵達地等等插入數(shù)據(jù)庫。

刪除：機票可以按照航班號、起止城市、星期進行刪除

3.1.2 功能需求點列表

根據(jù)可行性研究的結果和客戶的要求，分析現(xiàn)有情況及問題，采用Client/Server

結構，將機票預定系統(tǒng)劃分為兩個子系統(tǒng)：客戶端子系統(tǒng)，服務器端子系統(tǒng)

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1. 客戶端功能需求點列表

2. 服務器端功能需求點列表

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管理員用例圖

3.2 對性能的規(guī)定

3.2.1精度

1． 數(shù)據(jù)錄入和處理的準確性和實時性

數(shù)據(jù)的輸入是否準確是數(shù)據(jù)處理的前提，錯誤的輸入會導致系統(tǒng)輸出的不正確和不可用，從而使系統(tǒng)的工作失去意義。數(shù)據(jù)的輸入來源是手工輸入。手工輸入要通過系統(tǒng)界面上的安排系統(tǒng)具有容錯性，并且對操作人員要進行系統(tǒng)的培訓。

在系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)的輸入往往是大量的，因此系統(tǒng)要有一定的處理能力，以保證迅速的處理數(shù)據(jù)。

2． 數(shù)據(jù)的一致性與完整性

由于系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是共享的，在不同的旅行社中中，機票是共享數(shù)據(jù)，所以如何保證這些數(shù)據(jù)的一致性，是系統(tǒng)必須解決的問題。要解決這一問題，要有一定的人員維護數(shù)據(jù)的一致性，在數(shù)據(jù)錄入處控制數(shù)據(jù)的去向，并且要求對數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)完整性進行嚴格的約束。

對于輸入的數(shù)據(jù)，要為其定義完整性規(guī)則，如果不能符合完整性約束，系統(tǒng)應該拒絕該 - 6 -

數(shù)據(jù)。

3． 數(shù)據(jù)的共享與獨立性

整個機票預定系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是共享的。然而，從系統(tǒng)開發(fā)的角度上看，共享會給設計和調(diào)試帶來困難。因此，應該提供靈活的配置，使各個分系統(tǒng)能夠獨立運行，而通過人工干預的手段進行系統(tǒng)數(shù)據(jù)的交換。這樣，也能提供系統(tǒng)的強壯性。

3.2.2時間特性要求：

響應時間：1~2秒；

更新處理時間：<3秒；

數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換和傳送時間：<3秒；

解題時間：<5秒；

3.2.3靈活性：

操作方式上的變化；

運行環(huán)境的變化；

同其他軟件的接口的變化；

精度和有效時限的變化；

計劃的變化或改進。

3.3輸人輸出要求

1．旅客信息

用于定票時接收輸入，以及領票時服務器返回。

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2. 飛行目的地

用于定票時接收輸入，以及領票時服務器返回。

3. 機票信息

用于打印機票準備工作。

4. 帳單信息

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3.4數(shù)據(jù)管理能力要求：

操作方式上的變化；

運行環(huán)境的變化；

同其他軟件的接口的變化；

精度和有效時限的變化；

計劃的變化或改進。

3.5故障處理要求

3.5.1硬件故障

情況1：服務器電源不正當關閉

處理 ：a .數(shù)據(jù)庫事務回滾到斷電之前的狀態(tài)。

b. 為服務器提供一個備用充電電源能夠支持服務器進行臨時數(shù)據(jù)的正常保存。 情況 2：客戶端與服務器網(wǎng)絡不能連接

處理 ：a. 檢修本地端網(wǎng)絡連接是否正常；

b. 查看服務器端交換機端口是否被關閉；

c. 查看端點間網(wǎng)絡線路是否完好。

情況3：存儲空間已滿

處理 ：a. 數(shù)據(jù)庫切換到備份存儲空間;

b. 進行數(shù)據(jù)檢索，刪除日期超過4年的數(shù)據(jù)。

3.5.2軟件故障

情況1：服務器死機

處理 ：程序自動保存內(nèi)存中的臨時數(shù)據(jù)；重啟機器

情況 2：服務端程序報告異常

處理 ：保存好臨時數(shù)據(jù)，關閉訪問端口，關閉程序重新啟動，通過臨時數(shù)據(jù)初始化程序

情況 3：服務器端響應速度慢

處理 ：查看接收的數(shù)據(jù)信息，看是否有不法分子的攻擊，并作好防火墻的配置 - 9 -

3.6其他專門要求

暫時沒有

4運行環(huán)境規(guī)定

4.1設備

1．服務器端子系統(tǒng)的運行要求：

系統(tǒng)軟件： Window NT Server

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：Mysql

硬件要求：Pentium III 450以上, 258M RAM, 14G HD

2. 客戶端子系統(tǒng)的運行要求：

系統(tǒng)軟件： Window NT Workstation

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：Mysql

硬件要求：Pentium 133以上, 32M RAM, 4.3G HD

4.2支持軟件

編譯程序：MyEclipse7.0

測試支持軟件： MySQL 數(shù)據(jù)庫

4.3接口

JDBC ：訪問MySQL 數(shù)據(jù)庫的驅(qū)動程序

通信協(xié)議：TCP/IP協(xié)議，HTTP 協(xié)議

4.4控制

客戶端用戶通過瀏覽器訪問服務端域名激活服務程序，由服務程序?qū)τ脩舻牟僮髯鞒鲰憫⒔Y果以網(wǎng)頁的形式展現(xiàn)給客戶端用戶。

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