酒店服務(wù)員如何培訓(xùn)？1.gfd與樓層服務(wù)員的禮儀。2.新員工的工作知識(shí)。2)工作職責(zé)；3)基本工作流程；4)樓層服務(wù)項(xiàng)目；5)了解會(huì)議及注意事項(xiàng)。3.樓層房間、類(lèi)型、數(shù)量和尺寸的分析；4.鋪床的規(guī)范要

酒店服務(wù)員如何培訓(xùn)？

1.gfd與樓層服務(wù)員的禮儀。

2.新員工的工作知識(shí)。2)工作職責(zé)；3)基本工作流程；4)樓層服務(wù)項(xiàng)目；5)了解會(huì)議及注意事項(xiàng)。

3.樓層房間、類(lèi)型、數(shù)量和尺寸的分析；

4.鋪床的規(guī)范要求和注意事項(xiàng)；

5、客房客人用品的配備和擺放標(biāo)準(zhǔn)；

6、棉織物設(shè)備及陳列標(biāo)準(zhǔn)；

7.磁卡鎖8的使用。使用房間保險(xiǎn)箱?？刂泼姘?0的使用。電視的使用和頻道調(diào)整；

11、空調(diào)的使用；

12、廁所設(shè)備的使用；

13.房間維修服務(wù)的范圍和程序。第2 1周。學(xué)習(xí)ISO文件的內(nèi)容。2.樓層上有三種類(lèi)型的建筑房間：空房間、步行者房和客房。怎么做；3.設(shè)備問(wèn)題什么時(shí)候自檢？4、廁所清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；5.標(biāo)準(zhǔn)合格的房間后，使房間6。室內(nèi)電器的安全使用和維護(hù)；7.客房家具的擺放和維護(hù)；

8、健康規(guī)劃的重要性和注意事項(xiàng)；

9.規(guī)劃好衛(wèi)生時(shí)間(根據(jù)我店團(tuán)隊(duì)駐店規(guī)則，在淡季期間進(jìn)行)；

10.如何達(dá)到計(jì)劃衛(wèi)生的考核標(biāo)準(zhǔn)？11.如何檢查衛(wèi)生和遺漏？12.案例培訓(xùn)。新員工實(shí)習(xí)七周到三周。第八周是培訓(xùn)考核。

酒店客房服務(wù)員怎么培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容？

可以從以下幾個(gè)方面入手：

1.gfd與樓層服務(wù)員的禮儀。

2.新員工的工作知識(shí)。

3.工作職責(zé)。

4.基本工作流程。

5:樓層服務(wù)項(xiàng)目。

6:了解會(huì)議及注意事項(xiàng)。

7:樓層房間、類(lèi)型、數(shù)量、大小分析。

8:鋪床的規(guī)范要求和注意事項(xiàng)。

9:客房用品標(biāo)準(zhǔn)。

10.棉織物的分配和放置標(biāo)準(zhǔn)。