酒店服務員如何培訓？1.gfd與樓層服務員的禮儀。2.新員工的工作知識。2)工作職責；3)基本工作流程；4)樓層服務項目；5)了解會議及注意事項。3.樓層房間、類型、數(shù)量和尺寸的分析；4.鋪床的規(guī)范要

酒店服務員如何培訓？

1.gfd與樓層服務員的禮儀。

2.新員工的工作知識。2)工作職責；3)基本工作流程；4)樓層服務項目；5)了解會議及注意事項。

3.樓層房間、類型、數(shù)量和尺寸的分析；

4.鋪床的規(guī)范要求和注意事項；

5、客房客人用品的配備和擺放標準；

6、棉織物設備及陳列標準；

7.磁卡鎖8的使用。使用房間保險箱?？刂泼姘?0的使用。電視的使用和頻道調(diào)整；

11、空調(diào)的使用；

12、廁所設備的使用；

13.房間維修服務的范圍和程序。第2 1周。學習ISO文件的內(nèi)容。2.樓層上有三種類型的建筑房間：空房間、步行者房和客房。怎么做；3.設備問題什么時候自檢？4、廁所清潔衛(wèi)生標準；5.標準合格的房間后，使房間6。室內(nèi)電器的安全使用和維護；7.客房家具的擺放和維護；

8、健康規(guī)劃的重要性和注意事項；

9.規(guī)劃好衛(wèi)生時間(根據(jù)我店團隊駐店規(guī)則，在淡季期間進行)；

10.如何達到計劃衛(wèi)生的考核標準？11.如何檢查衛(wèi)生和遺漏？12.案例培訓。新員工實習七周到三周。第八周是培訓考核。

酒店客房服務員怎么培訓及培訓內(nèi)容？

可以從以下幾個方面入手：

1.gfd與樓層服務員的禮儀。

2.新員工的工作知識。

3.工作職責。

4.基本工作流程。

5:樓層服務項目。

6:了解會議及注意事項。

7:樓層房間、類型、數(shù)量、大小分析。

8:鋪床的規(guī)范要求和注意事項。

9:客房用品標準。

10.棉織物的分配和放置標準。