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戴爾筆記本維修 戴爾電腦售后服務有哪些服務包含哪些?

dell牌電腦怎么維修?戴爾筆記本壞了,如果在保修期內可以送到戴爾電腦品牌店維修,如果已經保修,可以送到電腦商城維修。戴爾售后維修需要什么手續(xù)?戴爾筆記本沒有發(fā)票依然可以提供售后服務。戴爾筆記本售后服

戴爾筆記本維修 戴爾電腦售后服務有哪些服務包含哪些?

dell牌電腦怎么維修?

戴爾筆記本壞了,如果在保修期內可以送到戴爾電腦品牌店維修,如果已經保修,可以送到電腦商城維修。

戴爾售后維修需要什么手續(xù)?

戴爾筆記本沒有發(fā)票依然可以提供售后服務。戴爾筆記本售后服務政策:

1.發(fā)票和保修卡:戴爾將提供“三包服務”和“自生產之日起”的保修服務;

2.無發(fā)票,有保修卡:戴爾將提供“三包服務”和從“生產日期”開始的保修服務;

3.無發(fā)票,無保修卡:戴爾將提供“三包服務”,根據產品機身上的序列號核對生產日期,從“生產日期”開始提供保修服務;

4.特別說明:由于戴爾筆記本獨特的直銷模式,基本不存在“要票不要票”的問題。只要你是電話用戶,就一定會拿到發(fā)票和保修卡。從經銷商處購買戴爾筆記本的消費者可能會有這樣的問題。不過戴爾可以幫你檢查產品是否還在三包服務期內,對保修沒有太大影響。

dell筆記本配件能不能換?

戴爾筆記本的配件是可以換的,因為戴爾筆記本是更好的筆記本,質量更好,更可靠。所以當戴爾筆記本的配件可以更換的時候,一定要聯系戴爾筆記本的售后服務進行更換,因為戴爾筆記本的售后服務特別好。

戴爾電腦售后服務有哪些服務包含哪些?

一般保修服務包括NBD、POW、CIS、HDD、AD、PROS。

NBD:下一個工作日,工程師上門更換硬件服務;

電源:快速服務(鍵盤、鼠標、顯示器、筆記本電池等。)

CIS:維修服務;HDD,硬盤預約服務(故障硬盤可自行預約,不回收)

AD:意外保障(安全環(huán)境下意外導致硬件故障,14年10月21日后每年只能享受一次)

優(yōu)點:是指金牌7*24小時電話技術支持服務(你半夜12點打熱線,客服還是接聽你的電話)

戴爾筆記本電池鎖死維修詳細過程?

1.打開電腦。出現啟動屏幕后,按F2鍵進入BIOS菜單。通過左右箭頭鍵,選擇進入電源菜單。

2.進入電源菜單,你會看到“開始電池校準”選項。選擇它并按Enter鍵執(zhí)行它。

3.這時屏幕會變藍,有英文提示,要求插上筆記本的電源適配器給電池充電。

4.電池充滿電后,屏幕會提示用戶斷開電源適配器。之后,筆記本開始不斷給電池放電,直到電池耗盡。

5.這個過程需要一段時間。電池電量耗盡后會自動關機,然后連接電源適配器給電池充電,但不要開機。充電結束后(充電指示燈熄滅),電池校準過程完成。