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iso9002認(rèn)證(iso9002質(zhì)量管理體系包括哪些?)

19002體系認(rèn)證是什么?

ISO9002是質(zhì)量體系認(rèn)證。《質(zhì)量體系生產(chǎn)安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》是ISO9002,ISO9002:1994標(biāo)準(zhǔn)的要求是:設(shè)計(jì)復(fù)雜度較低,設(shè)計(jì)成熟度較高,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不太復(fù)雜,制造復(fù)雜度較高,產(chǎn)品有安全性和經(jīng)濟(jì)性要求。當(dāng)選用本標(biāo)準(zhǔn)時(shí),供應(yīng)商應(yīng)向買方提供生產(chǎn)、安裝和服務(wù)過程的質(zhì)量保證。

只有通過ISO9002認(rèn)證,公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)才能與國際接軌,滿足國內(nèi)外客戶的需求,不斷拓展業(yè)務(wù),不斷增加效益和員工收入,真正實(shí)現(xiàn)市委、市提出的跨越式發(fā)展目標(biāo)。

iso9002質(zhì)量管理體系包括哪些?

ISO9002是ISO9000家族的質(zhì)量體系——生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。ISO9001質(zhì)量管理體系是常用的。ISO9002是《質(zhì)量體系生產(chǎn)安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》。ISO9002:1994標(biāo)準(zhǔn)的要求是:設(shè)計(jì)復(fù)雜度較低,設(shè)計(jì)成熟度較高,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不太復(fù)雜,制造復(fù)雜度較高,產(chǎn)品有安全性和經(jīng)濟(jì)性要求。

當(dāng)選用本標(biāo)準(zhǔn)時(shí),供應(yīng)商應(yīng)向買方提供生產(chǎn)、安裝和服務(wù)過程的質(zhì)量保證。

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ISO9002用于證明組織有能力提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品,目的是增強(qiáng)顧客滿意。

隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和國際化,為了提高產(chǎn)品的信譽(yù),減少重復(fù)檢驗(yàn),削弱和消除技術(shù)性貿(mào)易壁壘,維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷商、用戶和消費(fèi)者的權(quán)益,這種第三方認(rèn)證不是以生產(chǎn)者和銷售者雙方的經(jīng)濟(jì)利益為主導(dǎo)的。具有公證性和科學(xué)性,是國家對產(chǎn)品和企業(yè)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)和監(jiān)督的通行證。作為顧客審核供應(yīng)商質(zhì)量體系的依據(jù);企業(yè)有能力滿足其訂購產(chǎn)品的技術(shù)要求。

1.獲得國際貿(mào)易綠卡3354“通行證”,消除國際貿(mào)易壁壘。

為了保護(hù)本國利益,許多國家設(shè)置了各種貿(mào)易壁壘,包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中,非關(guān)稅壁壘主要是技術(shù)壁壘,在技術(shù)壁壘中,主要是產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和ISO9002質(zhì)量管理體系認(rèn)證壁壘。

特別是在“世界貿(mào)易組織”中,所有成員國都取消了關(guān)稅壁壘,只設(shè)置了技術(shù)壁壘。因此,獲得認(rèn)證是消除貿(mào)易壁壘的主要途徑。入世后,國內(nèi)貿(mào)易與國際貿(mào)易的嚴(yán)格界限已經(jīng)喪失,所有貿(mào)易都可能遭遇上述技術(shù)壁壘,應(yīng)引起企業(yè)界的高度重視,及早防范。

2.節(jié)省了第二方審核的精力和成本。

在現(xiàn)代貿(mào)易實(shí)踐中,第二方審核早已司空見慣,人們逐漸發(fā)現(xiàn)它有很大的弊端:一個(gè)組織通常要供應(yīng)許多客戶,第二方審核無疑會給組織帶來沉重的負(fù)擔(dān);另一方面,客戶也要支付一筆可觀的費(fèi)用,同時(shí)要考慮派遣或雇傭人員的經(jīng)驗(yàn)和水平,否則成本達(dá)不到預(yù)期目的。

只有ISO9002認(rèn)證才能消除這些弊端。因?yàn)樽鳛榧追剑谏暾埩说谌降腎SO9001認(rèn)證并獲得認(rèn)證證書后,很多乙方不需要再對甲方進(jìn)行審核,這樣無論是甲方還是乙方都可以節(jié)省大量的精力或者費(fèi)用。此外,如果企業(yè)在獲得ISO9001認(rèn)證后申請UL、CE等產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,還可以免除認(rèn)證機(jī)構(gòu)對企業(yè)質(zhì)量管理體系重新認(rèn)證的費(fèi)用。

3.在產(chǎn)品質(zhì)量競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。

國際貿(mào)易競爭的手段主要是價(jià)格競爭和質(zhì)量競爭。因?yàn)榈蛢r(jià)銷售的方法不僅使利潤大幅下降,而且如果構(gòu)成傾銷還會受到貿(mào)易制裁,所以價(jià)格競爭的手段越來越不可取。

自20世紀(jì)70年代以來,質(zhì)量競爭已成為國際貿(mào)易競爭的主要手段,許多國家都重視進(jìn)口

根據(jù)國際經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流的慣例,合作雙方必須對產(chǎn)品(包括服務(wù))的質(zhì)量有共同的語言、統(tǒng)一的認(rèn)識和共同的標(biāo)準(zhǔn),才能進(jìn)行合作和交流。ISO9000認(rèn)證質(zhì)量管理體系認(rèn)證正是提供了這樣的信任,有利于雙方快速達(dá)成協(xié)議。

5.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,穩(wěn)定經(jīng)營,減少因員工辭職引起的技術(shù)或質(zhì)量波動(dòng)。

6.提升企業(yè)形象。

7.規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)

擴(kuò)展信息:

角色:

1.ISO9000為企業(yè)提供了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的科學(xué)方法和手段,可用于提高企業(yè)內(nèi)部管理水平。

2.明確企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責(zé),避免推諉扯皮,減少領(lǐng)導(dǎo)的麻煩。

3.文件化的管理系統(tǒng)使得所有的質(zhì)量工作都是可知的、可見的和可搜索的。通過培訓(xùn),員工可以更好地理解質(zhì)量的重要性和對工作的要求。

4、產(chǎn)品質(zhì)量可以得到根本保證。

5.可以降低企業(yè)的各種管理成本和損耗成本,提高效率。

6.為客戶和潛在客戶提供信心。

7.改善企業(yè)形象,增加競爭實(shí)力。

8.符合市場準(zhǔn)入的要求。