網(wǎng)友解答: FBA是Fulfillment by Amazon的簡(jiǎn)稱(chēng)，“由亞馬遜完成”即由亞馬遜倉(cāng)庫(kù)提供的代發(fā)貨業(yè)務(wù)。亞馬遜FBA有點(diǎn)類(lèi)似于京東，無(wú)論是京東自營(yíng)的、還是非京東自營(yíng)的，都由

FBA是Fulfillment by Amazon的簡(jiǎn)稱(chēng)，“由亞馬遜完成”即由亞馬遜倉(cāng)庫(kù)提供的代發(fā)貨業(yè)務(wù)。

亞馬遜FBA有點(diǎn)類(lèi)似于京東，無(wú)論是京東自營(yíng)的、還是非京東自營(yíng)的，都由京東物流發(fā)貨。

比如：有很多中國(guó)的賣(mài)家都在亞馬遜上申請(qǐng)賬號(hào)，然后通過(guò)亞馬遜這個(gè)平臺(tái)把東西賣(mài)給國(guó)外的消費(fèi)者，類(lèi)似于在淘寶上開(kāi)店，做網(wǎng)商，只不過(guò)在淘寶上賣(mài)貨基本都是賣(mài)給國(guó)內(nèi)消費(fèi)者。

國(guó)外買(mǎi)家下單后，如果在中國(guó)發(fā)貨，時(shí)效性會(huì)非常差，可能買(mǎi)家一個(gè)多星期都收不到貨。為了提高服務(wù)質(zhì)量和水平，可以利用亞馬遜提供的FBA服務(wù)，根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)先把貨物通過(guò)海運(yùn)、空運(yùn)或國(guó)際快遞等方式，較大批量地運(yùn)到國(guó)外，進(jìn)入亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)。這樣的話(huà)，一旦國(guó)外買(mǎi)家下單，就可以直接從FBA倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，如美國(guó)的買(mǎi)家下單后，貨物直接從美國(guó)的FBA倉(cāng)庫(kù)發(fā)出，這樣相當(dāng)于美國(guó)國(guó)內(nèi)的快遞，時(shí)效和質(zhì)量得到了提升！

還經(jīng)常聽(tīng)到“FBA頭程”，剛開(kāi)始不知道是怎么回事，完全沒(méi)有概念，后來(lái)才慢慢發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)BA頭程指的是從國(guó)內(nèi)發(fā)貨（通過(guò)海運(yùn)、空運(yùn)、國(guó)際快遞……）直到貨物進(jìn)入亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)，可以上架銷(xiāo)售的這一段物流運(yùn)輸以及相關(guān)的清關(guān)、代繳稅等一系列業(yè)務(wù)。

一、什么是FBA？

FBA=Fulfillment by Amazon即亞馬遜物流：亞馬遜物流并不是簡(jiǎn)單的快遞服務(wù)，而是為您提供的集高標(biāo)準(zhǔn)的倉(cāng)儲(chǔ)、揀貨、包裝、配送、收款、客服和退貨服務(wù)于一身的“一站式商業(yè)解決方案”。

二、為什么要使用FBA？

（1）可以解決物流問(wèn)題

比如：貨剛發(fā)了，客戶(hù)就退貨了！

海關(guān)卡貨，旺季貨運(yùn)處理不及

晚發(fā)貨

客戶(hù)反映沒(méi)收到，沒(méi)有收貨憑證

（2）客服問(wèn)題

比如：退換貨不及時(shí)

顧客確認(rèn)訂單狀況，客戶(hù)回應(yīng)不及時(shí)

斷貨，補(bǔ)貨中，取消訂單

（3）其他問(wèn)題

與其他海外賣(mài)家相比，服務(wù)少了競(jìng)爭(zhēng)力

接觸不到亞馬遜Prime級(jí)，優(yōu)質(zhì)賣(mài)家

三、FBA優(yōu)勢(shì)——提升銷(xiāo)售，降低成本，省心省力

2-3天到貨保證，提升賣(mài)家排名，瀏覽量和轉(zhuǎn)換率

亞馬遜優(yōu)質(zhì)物流保證，降低您的物流，意外和客服成本

大幅提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和后臺(tái)績(jī)效

觸及優(yōu)質(zhì)亞馬遜Prime級(jí)買(mǎi)家，增加產(chǎn)品獨(dú)特性

支持多種渠道配送，滿(mǎn)足跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需求

美國(guó)、歐洲快速配送，深耕歐美多國(guó)市場(chǎng)

四、FBA是怎樣運(yùn)作的？

第一步 : 發(fā)貨到亞馬遜

貨物抵達(dá)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)

第二步：亞馬遜儲(chǔ)存你的產(chǎn)品

亞馬遜對(duì)賣(mài)家產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)，使之能夠隨時(shí)起運(yùn)

第三步： 顧客下單

顧客在亞馬遜或者其他網(wǎng)站（譬如你自己的網(wǎng)站）上找到并購(gòu)買(mǎi)賣(mài)家的產(chǎn)品

第四步：亞馬遜對(duì)你的產(chǎn)品進(jìn)行分揀包裝

亞馬遜從庫(kù)存中分揀出產(chǎn)品并對(duì)其進(jìn)行包裝

第五步：亞馬遜配送您的產(chǎn)品并提供服務(wù)

亞馬遜從各個(gè)配送中心將賣(mài)家的產(chǎn)品送到顧客手中

五、FBA費(fèi)用如何計(jì)算？

FBA費(fèi)用=Fulfillment Fees(執(zhí)行費(fèi))+Monthly Storage Fees(月倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi))+Inventory Placement Service(入庫(kù)清點(diǎn)放置服務(wù)費(fèi))

Fulfillment Fees(執(zhí)行費(fèi))=Order Handling(訂單處理費(fèi))+Pick & Pack(分揀包裝費(fèi))+Weight Handling(稱(chēng)重處理費(fèi))

PS：預(yù)估自己FBA產(chǎn)品的費(fèi)用，可以借助工具——FBA Calculator快速算出自己產(chǎn)品的FBA費(fèi)用。