高爾夫俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)管理的優(yōu)勢(shì)？高爾夫球場(chǎng)屬于服務(wù)型企業(yè)，其運(yùn)營(yíng)成本具有服務(wù)型企業(yè)的共同特征，但在構(gòu)成上又有其獨(dú)特性。高爾夫球場(chǎng)屬于勞動(dòng)密集型服務(wù)型企業(yè)，人力成本占比較大；保證高爾夫球場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)的草坪維護(hù)

高爾夫俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)管理的優(yōu)勢(shì)？

高爾夫球場(chǎng)屬于服務(wù)型企業(yè)，其運(yùn)營(yíng)成本具有服務(wù)型企業(yè)的共同特征，但在構(gòu)成上又有其獨(dú)特性。高爾夫球場(chǎng)屬于勞動(dòng)密集型服務(wù)型企業(yè)，人力成本占比較大；保證高爾夫球場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)的草坪維護(hù)支出是高爾夫球場(chǎng)的主要運(yùn)營(yíng)成本，它包括兩部分：

一個(gè)是農(nóng)藥，化肥，農(nóng)藥等。草坪維護(hù)所需；另一類是保養(yǎng)維修配件、機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)所需油料等。保證草坪機(jī)械的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

什么是高爾夫管理？

我也是高爾夫管理專業(yè)的，我就說(shuō)說(shuō)我對(duì)高爾夫的了解吧。

主要課程包括：高爾夫球入門、高爾夫俱樂(lè)部管理、高爾夫球場(chǎng)建設(shè)與設(shè)計(jì)、高爾夫草坪維護(hù)與管理、高爾夫球童學(xué)習(xí)高爾夫英語(yǔ)、高爾夫市場(chǎng)營(yíng)銷。

另外，在高爾夫球技方面，我們學(xué)習(xí)了怎么打，包括練習(xí)場(chǎng)和終點(diǎn)。在練習(xí)場(chǎng)打一場(chǎng)大概需要4萬(wàn)到5萬(wàn)個(gè)球，最后我們打了幾次。

現(xiàn)在有一個(gè)高爾夫的規(guī)則，因?yàn)樽罱梢阅玫匠跫?jí)高爾夫裁判證，所以要學(xué)習(xí)高爾夫的規(guī)則。高爾夫裁判證挺受歡迎的~

除此之外，我們還開(kāi)設(shè)一些其他的選修課，包括一些管理類專業(yè)的基礎(chǔ)課和商科專業(yè)的基礎(chǔ)課，還有一些公共課，這些都是一般大學(xué)必修的。

高爾夫球的會(huì)籍制度管理應(yīng)該是怎樣的？

賣會(huì)員只是第一步，接下來(lái)是會(huì)員管理，比如完善客戶信息，掌握客戶的個(gè)性化信息，客人的聯(lián)系方式，公司地址，家庭住址，喜歡吃什么，不喜歡什么，害怕什么，衣服鞋子的尺碼等等。以便將來(lái)為客人提供個(gè)性化服務(wù)。實(shí)際例子，不管他喜歡熱燙的湯還是溫湯，服務(wù)員在你的體育場(chǎng)餐廳吃飯都會(huì)知道這個(gè)。

呵呵，你以為一張幾十萬(wàn)的會(huì)員卡就是打球打折嗎？這只是最表面的東西。球場(chǎng)會(huì)員不是為了打便宜而是身份和地位的象征，所以有很多工作需要跟進(jìn)。會(huì)員管理不同于一般的售后服務(wù)。一般售后服務(wù)都是有時(shí)間限制的，和你無(wú)關(guān)的都可以忽略。但是，會(huì)員管理需要持續(xù)的跟進(jìn)。你甚至需要知道他家人的生日或者重要紀(jì)念日。到時(shí)候別忘了送點(diǎn)小禮物和問(wèn)候。當(dāng)然，你的努力沒(méi)有白費(fèi)。你最終會(huì)發(fā)現(xiàn)，從券商的角度來(lái)看，你才是最終的贏家。當(dāng)然，為你付出了經(jīng)紀(jì)價(jià)的人還是會(huì)很愿意的。