消費(fèi)者行為研究一般屬于什么研究？消費(fèi)者行為研究是市場研究中最常見和最頻繁實(shí)施的研究。它是指對消費(fèi)者為獲取、使用和處理消費(fèi)品而采取的各種行為以及事先決定這些行為的決策過程的定量和定性研究。這項(xiàng)研究不僅可

消費(fèi)者行為研究一般屬于什么研究？

消費(fèi)者行為研究是市場研究中最常見和最頻繁實(shí)施的研究。它是指對消費(fèi)者為獲取、使用和處理消費(fèi)品而采取的各種行為以及事先決定這些行為的決策過程的定量和定性研究。

這項(xiàng)研究不僅可以了解消費(fèi)者如何獲取產(chǎn)品和服務(wù)，還可以了解消費(fèi)者如何消費(fèi)產(chǎn)品。

消費(fèi)者行為研究方法的三種方法？

消費(fèi)者研究領(lǐng)域主要有三種研究取向或方法，即：決策導(dǎo)向研究、體驗(yàn)導(dǎo)向研究和行為影響研究。下面依次介紹。

1.面向決策的研究方法

20世紀(jì)七八十年代，在消費(fèi)者行為的研究中，人們傾向于將消費(fèi)者視為問題解決者或決策者。

2.經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向的研究方法

有這種研究取向的學(xué)者認(rèn)為，在某些情況下，消費(fèi)者并沒有按照一個(gè)理性的決策程序做出購買決定。相反，人們有時(shí)購買產(chǎn)品或服務(wù)純粹是為了好玩，為了新奇或某種陌生感，為了一種情緒或情感體驗(yàn)。

3.行為影響研究方法

行為影響研究方法與體驗(yàn)導(dǎo)向研究方法一樣，是20世紀(jì)90年代初開始受到關(guān)注的一種消費(fèi)者行為研究方法。

消費(fèi)者行為研究經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段？

消費(fèi)者行為的形成和發(fā)展大致可以分為三個(gè)時(shí)期：

1.20世紀(jì)30 ~ 60年代：消費(fèi)者行為研究被廣泛應(yīng)用于營銷活動(dòng)，并迅速發(fā)展。

1929-1933年的資本主義經(jīng)濟(jì)危機(jī)造成生產(chǎn)嚴(yán)重過剩，商品積壓，銷售非常困難。鑒于這種供過于求的市場形勢，所有企業(yè)都在思考產(chǎn)品銷售的問題。但二戰(zhàn)后的美國，隨著軍需需求的下降，轉(zhuǎn)而生產(chǎn)消費(fèi)品，導(dǎo)致市場突然擴(kuò)大，消費(fèi)者的需求和也發(fā)生了變化，難以琢磨。

這一切使企業(yè)的營銷思維發(fā)生了巨大的變化。他們開始關(guān)注市場研究和消費(fèi)者。這一時(shí)期，市場營銷和促銷被廣泛應(yīng)用于市場營銷，并取得了顯著的效果。

2.從20世紀(jì)70年代到90年代末，是消費(fèi)者行為發(fā)展的重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

1968年至1972年發(fā)表的研究成果比1968年以前發(fā)表的所有研究成果都多。這一時(shí)期，對消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的各種考證不僅在數(shù)量上有所增加，在質(zhì)量上也有所提高，研究方法也越來越科學(xué)。更多的新興學(xué)科如計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)和行為學(xué)被應(yīng)用到消費(fèi)者行為的研究中。

3.21世紀(jì)后，消費(fèi)行為的進(jìn)一步發(fā)展伴隨著社會化大生產(chǎn)。

隨著科技的快速發(fā)展，涌現(xiàn)出大量的學(xué)科，對消費(fèi)心理和行為的研究也不斷發(fā)展和深化，門類越來越多，比如商業(yè)心理學(xué)、廣告心理學(xué)等。因此，消費(fèi)者行為面臨著新的挑戰(zhàn)，需要不斷改進(jìn)和發(fā)展。

消費(fèi)者行為研究經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段？

消費(fèi)者行為研究已經(jīng)走過了：年

1.萌芽時(shí)期(1930年以前)，

2.申請時(shí)期(1930-1960年)

3.變革和發(fā)展時(shí)期(1960年至今)