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怎么樣去推銷美的照明(賣燈具的技巧?)

賣燈具的技巧?1、對門市工作充滿熱情   這是一名邁向成功的門市人員最基本的要求。即使因?yàn)槠渌氖录?,?dǎo)致情緒不佳,但每次與顧客進(jìn)行接觸時(shí),都應(yīng)表現(xiàn)出笑容、熱情與以及易于溝通。樂意使前來燈具店咨詢的人

怎么樣去推銷美的照明(賣燈具的技巧?)

賣燈具的技巧?

1、對門市工作充滿熱情   這是一名邁向成功的門市人員最基本的要求。即使因?yàn)槠渌氖录?,?dǎo)致情緒不佳,但每次與顧客進(jìn)行接觸時(shí),都應(yīng)表現(xiàn)出笑容、熱情與以及易于溝通。樂意使前來燈具店咨詢的人從你傳授的知識和建議中獲益。

2、抓住一切機(jī)會吸引你的顧客   銷售地點(diǎn)不應(yīng)僅僅局限在燈具門市的接待大廳,銷售的機(jī)會也不會單單出現(xiàn)在上班的時(shí)候,應(yīng)該在更為廣闊的時(shí)間和空間從事你的工作,比如餐宴、酒吧、俱樂部等一切遇到機(jī)會的場合。

3、做自己的時(shí)間的主人   燈具門市人員提包要經(jīng)常隨身攜帶,名片、門市燈具宣傳材料、預(yù)約單等接待材料。要做到今日事今日畢,盡量充分的利用晚上或午餐時(shí)間做一些對銷售有補(bǔ)充的工作。

4、將自己當(dāng)成顧客的顧問  燈具門市人員的目的讓顧客接受我們的產(chǎn)品,最好就是使自己成為顧客的顧問。因此你必須掌握燈具產(chǎn)品的最新資訊和流行趨勢,使自己在燈具知識方面更專業(yè),從而受到顧客的尊敬和信任,這樣一來,你得到的成功的機(jī)會也將更多,可以引導(dǎo)客戶的需求方向,才能更好的把自己店里的燈具推銷出去。

5、不作空頭承諾,要真誠地傾聽顧客的聲音   在不了解顧客的真實(shí)想法和顧客對我們產(chǎn)品的疑慮時(shí),千萬要克制自己不要多說,也不要做出任何說明與解釋。應(yīng)該耐心而真誠向顧客提出利于引導(dǎo)顧客表明自己的需求,并且對顧客的意見表示出真誠傾聽的愿望和百問不厭的熱情。

6、相信自己的服務(wù)   要對我們的產(chǎn)品充滿信心,在明白顧客的需要或問題之后,應(yīng)該始終站在顧客的立場說明我們產(chǎn)品滿足顧客的理由,并且所做出的斷言應(yīng)與服務(wù)的情況保持一致。

7、成為所燈具門市服務(wù)的真正內(nèi)行   這樣的話,門市人員就能夠?qū)σ蓡柡彤愐娮龀鲞m當(dāng)?shù)幕卮?,將不同的看法和猜疑轉(zhuǎn)移到服務(wù)對顧客的切實(shí)利益點(diǎn)上來,并成功定單。

8、千萬不要催促顧客的定單行為   切忌千萬不要其圖盡快完成銷售而催促顧客做出決定,一旦顧客愿意坐下來跟你談或者樂于向你咨詢,這就已經(jīng)表明顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣。但是,從興趣到行為是需要一個(gè)過程的,要充分給予顧客思考和選擇的時(shí)間,并在這段時(shí)間內(nèi)通過自己的專業(yè)和努力促成顧客的定單。

9、顧客的最大滿意要比銷售合同來得重要   要深刻認(rèn)識到顧客的滿意才是你導(dǎo)購工作最大的價(jià)值,而不僅僅只是簡單地讓顧客定單。這將加強(qiáng)你是代表顧客利益的顧問形象,確保你能獲得信譽(yù)和口碑,并為你的未來帶來更大更多的定單機(jī)會,比如顧客以后再來買燈仍會找到你,或者為你介紹其它的客戶或業(yè)務(wù)。

10、永遠(yuǎn)保持謙虛謹(jǐn)慎和好學(xué)的態(tài)度 門市是一項(xiàng)實(shí)踐性極強(qiáng)的工作,重要的經(jīng)驗(yàn)來自大量的業(yè)務(wù)活動,來自與顧客無數(shù)次的溝通,因此要不斷以 謙虛、真誠和好學(xué)的態(tài)度去學(xué)習(xí),善于總結(jié)每個(gè)定單的成與敗的經(jīng)驗(yàn),從而更好地完善自己!