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預(yù)售健身房怎么做(健身俱樂部如何做好預(yù)售的流程?)

健身俱樂部如何做好預(yù)售的流程?1.選擇合適的宣傳媒體,俱樂部的對(duì)外影響力和信息取決于相關(guān)媒體,直接關(guān)系到俱樂部的生存和發(fā)展。媒體大致可以分為:印刷媒體:主要是報(bào)紙、雜志及相關(guān)印刷品。電子媒體:主要是電

預(yù)售健身房怎么做(健身俱樂部如何做好預(yù)售的流程?)

健身俱樂部如何做好預(yù)售的流程?

1.選擇合適的宣傳媒體,俱樂部的對(duì)外影響力和信息取決于相關(guān)媒體,直接關(guān)系到俱樂部的生存和發(fā)展。

媒體大致可以分為:印刷媒體:主要是報(bào)紙、雜志及相關(guān)印刷品。

電子媒體:主要是電視、廣播和互聯(lián)網(wǎng)。

會(huì)員的影響力:主要是俱樂部會(huì)員的溝通能力。

二、組織會(huì)員參觀俱樂部的主要流程:預(yù)約、導(dǎo)游、討論健身的意義、約定第一次訓(xùn)練時(shí)間、跟進(jìn)。

1.約會(huì):打招呼,定調(diào)子,注意電話交談的技巧。

2.導(dǎo)游:這是非常重要的一部分。游客對(duì)俱樂部的訪問將對(duì)他們是否決定加入俱樂部產(chǎn)生直接影響。

為了讓人們更多地了解俱樂部,前臺(tái)工作人員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)客人參觀俱樂部的開放區(qū)域。在參觀過程中,他們應(yīng)注意以下幾點(diǎn):參觀前,應(yīng)先請(qǐng)客人填寫一份“客人基本情況調(diào)查表”。如客人提出異議,應(yīng)向客人說明填寫表格的目的是針對(duì)他(她)的具體情況,建議并提供更適合他(她)的服務(wù)或培訓(xùn)方式。

(2)參觀應(yīng)遵循事先設(shè)定的路線。

(3)導(dǎo)游人員應(yīng)走在客人前面。

(4)停車介紹時(shí),引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的左前方,并保持適當(dāng)?shù)木嚯x。向客人介紹場(chǎng)地時(shí),要伸出左手,用一只手指示目標(biāo)。

進(jìn)門時(shí),要先給客人開門,讓客人先行,然后跟隨。

在客人感興趣的地方多花點(diǎn)時(shí)間。

不要慌,更不要看表。

如果客人的鞋子不符合要求,請(qǐng)穿上鞋套。

未經(jīng)經(jīng)理允許,客人不得在健身中心內(nèi)拍照。

參加首次拜訪,并要求銷售人員向潛在會(huì)員展示優(yōu)惠價(jià)格或促銷材料。

3.討論健身的意義和報(bào)價(jià):主動(dòng)熱情地向客人溝通健身的好處,積極引導(dǎo)客人思考健康投資與健康的關(guān)系,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候明確說明俱樂部各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格,同時(shí)說明價(jià)格與價(jià)值的比例。

4.約定首次行權(quán)時(shí)間:在接受新會(huì)員時(shí),要主動(dòng)了解客戶的要求,在最適合客戶的時(shí)間約定首次行權(quán)時(shí)間。

值得注意的是,要本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度告訴客戶最佳鍛煉時(shí)間,同時(shí)尊重客戶的作息時(shí)間和意愿。

5.運(yùn)動(dòng)跟進(jìn):及時(shí)獲取會(huì)員或潛在客戶在第一次運(yùn)動(dòng)后的反饋信息,并進(jìn)行分析。

如果健身的過程中出現(xiàn)問題,應(yīng)急解答,堅(jiān)定自己健身的信念。

客人成為會(huì)員后,還是要和他們聯(lián)系,讓他們覺得俱樂部的工作人員是他們的朋友,讓他們把健身融入生活。

3.售前推廣方法:在前期推廣中,俱樂部會(huì)一直使用有效的會(huì)員推廣方法。在以往的銷售經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出,會(huì)員制的銷售注重“面對(duì)面”的銷售,面對(duì)面的銷售會(huì)取得很好的效果。展位的銷售正好符合會(huì)員制銷售的特點(diǎn)。

會(huì)所通常會(huì)選擇人群集中、符合會(huì)所消費(fèi)水平的場(chǎng)所,如商場(chǎng)、寫字樓、公寓等。并采用面對(duì)面銷售。

1.展覽內(nèi)容:印刷俱樂部廣告圖片,發(fā)送文字資料,現(xiàn)場(chǎng)銷售俱樂部會(huì)員資格。

2.包裝:除俱樂部形象外的展板、易拉寶、桌椅、印刷品等。銷售人員必須經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn),統(tǒng)一著裝,非常了解俱樂部的情況。

整體效果應(yīng)充分體現(xiàn)俱樂部高品質(zhì)和鮮明的形象特征。

3.場(chǎng)地選擇:俱樂部前期還是會(huì)有很強(qiáng)的地域限制,所以經(jīng)過對(duì)周邊小區(qū)、寫字樓、商場(chǎng)的頻繁考察,有以下幾個(gè)宣傳場(chǎng)地進(jìn)行展示。