淘寶上買東西空包裹要求退貨退款怎么辦?
網(wǎng)友解答: 很明顯這就是一個刷單的賣家,把你當(dāng)成刷單的人了,給你發(fā)的一塊破布片。既然商家都這樣了,那么你就按照商家的要求來做。首先申請退貨退款,然后選擇理由。理由選擇收到商品少件/破損/
很明顯這就是一個刷單的賣家,把你當(dāng)成刷單的人了,給你發(fā)的一塊破布片。既然商家都這樣了,那么你就按照商家的要求來做。
首先申請退貨退款,然后選擇理由。理由選擇收到商品少件/破損/污漬等。然后在備注里面實事求是的說明情況:‘本來購買的是一款宿舍用床上桌,但是賣家發(fā)貨為一個破布片。’把圖片在上傳上去。
這個時候如果賣家拒絕退貨退款,那么你就申請?zhí)詫毿《俨谩?/p>
如果賣家同意退貨退款,那么你就去找賣家,告訴他,我要發(fā)XX快遞,并且發(fā)到付件。
如果賣家拒絕收到付件,你就問他,為什么你的錯誤要求我先付運(yùn)費(fèi),如果賣家堅持不收,那你就去發(fā),賣家再次拒絕,你就再次申請?zhí)詫毿《俨谩?/p>
你不是過錯方,淘寶小二會偏向于你。
網(wǎng)友解答:這個一般你應(yīng)該找客服,讓客服找快遞。因為你找快遞,快遞一般不拿這個事情當(dāng)回事,或是推脫。你直接就讓客服投訴快遞。反正我沒收到東西。需要退款。
要是他們真玩賴,價格不是很貴,那就算了,但是你在淘寶評價時候一定要寫出來,對快遞也都寫進(jìn)去,并且給差評。差評一般會對店鋪造成毀滅打擊的,尤其現(xiàn)在的淘寶店家一般都很重視。
在你打官司的時候一定要留好截圖,和客服的對話截圖,在評價改寶貝時候要把截圖一起發(fā)上去。同時也是一個老購物車給你一個建議,下回買東西,最好去旗艦店,和一些比較大的淘寶店。在淘寶店買東西不會都是一帆風(fēng)順的,一定會遇到這樣那樣的事情。我們在實體店購買東西也是一樣。所以在選擇店鋪時候盡量選擇一些大店。有時候不要貪小便宜,很多店很多東西會比實體店片子,但是你也的會看店鋪。有搞活動的,你就的看看店鋪內(nèi)其他產(chǎn)品價格,和活動產(chǎn)品價格進(jìn)行對比。
吃虧長見識了,放寬心態(tài)。