什么是旅游產(chǎn)品的開發(fā)程序？開發(fā)新的旅游產(chǎn)品將經(jīng)歷一個(gè)漫長的過程，我們可以將整個(gè)過程從創(chuàng)意到試制和投放市場(chǎng)分為七個(gè)步驟：產(chǎn)生創(chuàng)造力旅游企業(yè)可以圍繞企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)定位來確定新產(chǎn)品開發(fā)的重點(diǎn)，確定

什么是旅游產(chǎn)品的開發(fā)程序？

開發(fā)新的旅游產(chǎn)品將經(jīng)歷一個(gè)漫長的過程，我們可以將整個(gè)過程從創(chuàng)意到試制和投放市場(chǎng)分為七個(gè)步驟：

產(chǎn)生創(chuàng)造力

旅游企業(yè)可以圍繞企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)定位來確定新產(chǎn)品開發(fā)的重點(diǎn)，確定旅游新產(chǎn)品的創(chuàng)意和構(gòu)思。新旅游產(chǎn)品的創(chuàng)意和構(gòu)思來自以下幾個(gè)方面。

1.旅游者

游客的需求是開發(fā)新的旅游產(chǎn)品的原始動(dòng)力。企業(yè)可以通過調(diào)查游客，收集游客對(duì)旅游新產(chǎn)品的創(chuàng)意建議，然后進(jìn)行整理篩選，捕捉有價(jià)值的創(chuàng)意。

2、旅游從業(yè)人員

旅業(yè)人員，包括旅游產(chǎn)品的銷售人員和導(dǎo)游，處于旅游的第一線，與游客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有著密切的接觸，最了解游客的需求，最能提出旅游新產(chǎn)品的創(chuàng)意。

3、旅游研究和規(guī)劃機(jī)構(gòu)

他們處于新產(chǎn)品開發(fā)的第一線，對(duì)旅游產(chǎn)品有一定的了解，有一定的理論基礎(chǔ)和專業(yè)素養(yǎng)，對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展有相當(dāng)?shù)那罢靶?。企業(yè)應(yīng)重視自己的創(chuàng)造力。

4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

企業(yè)可以通過分析其他競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的成功和不足來改進(jìn)和加強(qiáng)其產(chǎn)品，這是一個(gè)新產(chǎn)品開發(fā)的好主意。

5.旅游企業(yè)高級(jí)管理人員

旅游企業(yè)的高層管理也是旅游新產(chǎn)品開發(fā)的重要來源。

創(chuàng)造性篩選

在收集了一些旅游新產(chǎn)品的創(chuàng)意后，要根據(jù)企業(yè)自身的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和資源條件，對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估和選擇。

(三)旅游產(chǎn)品概念的開發(fā)和檢驗(yàn)

將篩選出來的創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為具體的旅游產(chǎn)品概念。如果說構(gòu)思提供了一種產(chǎn)品開發(fā)的思路，那么產(chǎn)品概念就是這種思路的體現(xiàn)。游客買的不是

(D)商業(yè)分析

在擬定了新的旅游產(chǎn)品的概念和營銷策略后，企業(yè)需要對(duì)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行商業(yè)分析。經(jīng)營分析可以說是一種經(jīng)濟(jì)可行性分析，經(jīng)營分析可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

1.投資分析。計(jì)算新產(chǎn)品所需總投資，規(guī)劃資金來源，是企業(yè)獨(dú)家投資、合資開發(fā)，還是引進(jìn)新的戰(zhàn)略投資者，以及投資回收方式和投資回收期。

2.預(yù)測(cè)銷量，需要確定新產(chǎn)品的旅游目的地，每個(gè)旅游目的地的最樂觀銷量和最悲觀銷量，還要預(yù)測(cè)新產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段，尤其是導(dǎo)入期所需的時(shí)間。對(duì)于一個(gè)工作多年的旅游企業(yè)來說，類似旅游產(chǎn)品的銷售歷史數(shù)據(jù)可以作為參考。

3.分析新產(chǎn)品的數(shù)量、成本和利潤。在預(yù)測(cè)各時(shí)間段旅游產(chǎn)品銷售額的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步計(jì)算新產(chǎn)品的成本和價(jià)格，并據(jù)此計(jì)算新產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)和達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)的大致時(shí)間，預(yù)測(cè)各階段的盈虧平衡情況。

(5)產(chǎn)品開發(fā)

產(chǎn)品開發(fā)階段是旅游新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的實(shí)施階段，大量的資金投入從實(shí)質(zhì)性開發(fā)階段開始。包括針對(duì)特定旅游產(chǎn)品的設(shè)施建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、從業(yè)人員的招聘與培訓(xùn)、與原有旅游項(xiàng)目的利用與整合。

(六)試銷旅游產(chǎn)品

當(dāng)新的旅游產(chǎn)品開發(fā)已初具規(guī)模，具備一定的接待能力時(shí)，不必完全完成項(xiàng)目，可以利用現(xiàn)有的服務(wù)項(xiàng)目，形成一定的旅游產(chǎn)品組合，選擇一些典型的目標(biāo)客源市場(chǎng)進(jìn)行試銷。為了減少不完善帶來的負(fù)面影響，我們可以邀請(qǐng)一些專家和業(yè)內(nèi)人士提前試用，從使用中收集個(gè)人感受，整理意見和建議，適當(dāng)改進(jìn)新的旅游產(chǎn)品，然后嘗試向普通游客小范圍銷售產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。

(7)正式上市

通過旅游新產(chǎn)品的試銷，企業(yè)可以獲得新產(chǎn)品上市的試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)以助一臂之力

1.上市時(shí)機(jī)。對(duì)于季節(jié)性較強(qiáng)的旅游產(chǎn)品，最好選擇淡旺季，這樣會(huì)使新產(chǎn)品的銷售呈上升趨勢(shì)。但也要避免在旅游旺季上市，因?yàn)楫吘共皇鞘赖?，而且如果大量游客涌入，企業(yè)會(huì)因經(jīng)驗(yàn)不足而不堪重負(fù)，所以最好有一個(gè)從少到多的適應(yīng)和完善過程。

2、上市地點(diǎn)的決定。企業(yè)需要確定新旅游產(chǎn)品的來源。是否在所有潛在的旅游市場(chǎng)全面展開？還是由點(diǎn)及面逐漸擴(kuò)散？不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)收入水平不同，消費(fèi)特點(diǎn)不同，對(duì)新產(chǎn)品的接受程度也會(huì)表現(xiàn)出很大的差異。所以要客觀評(píng)價(jià)不同市場(chǎng)的吸引力。評(píng)價(jià)指標(biāo)包括：市場(chǎng)潛力、企業(yè)在當(dāng)?shù)氐男抛u(yù)、產(chǎn)品的分銷成本、對(duì)其他市場(chǎng)的影響以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。企業(yè)可以根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)選擇主要市場(chǎng)，制定新產(chǎn)品的區(qū)域拓展計(jì)劃。當(dāng)然，最好選擇那些政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心推出新產(chǎn)品，也能對(duì)周邊市場(chǎng)產(chǎn)生較大的輻射影響。

3.目標(biāo)游客的上市決策。在新產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)中，企業(yè)應(yīng)該把銷售和促銷的重點(diǎn)放在最有潛力的游客身上。最好的潛在游客群體應(yīng)該具備以下特征：最早愿意使用新產(chǎn)品，對(duì)新產(chǎn)品持積極和贊賞態(tài)度，愿意傳播信息，對(duì)周邊消費(fèi)者影響大，購買量大。在這樣的目標(biāo)市場(chǎng)中，企業(yè)很容易快速獲得高銷售額，有利于調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性，快速滲透企業(yè)整個(gè)市場(chǎng)。

因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品的生命周期是客觀存在的，為了保持旅游企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該有成熟期的一代旅游產(chǎn)品、成長期的一代產(chǎn)品和發(fā)展中的一代產(chǎn)品。只有這樣，才能保持旅游企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)未雨綢繆，及時(shí)分析外部環(huán)境，預(yù)測(cè)旅游產(chǎn)品的生命周期，前瞻性地、適時(shí)地開發(fā)旅游產(chǎn)品。