珠寶銷售十二步驟的主題與內(nèi)容？一、介紹問候：微笑、點頭、歡迎(您好，歡迎光臨某某珠寶)二、店內(nèi)接待1。幫助客人拉椅子并邀請他們坐下。奉茶(雙手奉茶，握持位置不能達到杯位的2/3，水位為杯位的3/4)。

珠寶銷售十二步驟的主題與內(nèi)容？

一、介紹問候：微笑、點頭、歡迎(您好，歡迎光臨某某珠寶)二、店內(nèi)接待1。幫助客人拉椅子并邀請他們坐下。奉茶(雙手奉茶，握持位置不能達到杯位的2/3，水位為杯位的3/4)。

三、了解需求1。了解客人的姓氏，注意客人的肢體語言和動作，與客人建立良好的關(guān)系，以利于銷售2。多聽客人的問題，用5W2H法了解客人的需求。

介紹商品。1.根據(jù)客人的需求介紹商品。2.如果不能了解客人的需求，可以根據(jù)客人的氣質(zhì)和衣著來介紹。

5.同事之間的合作。校長和副校長之間的合作。團隊間的合作。

6.回應異議1。對貨物的異議。對品牌的異議。對價格的異議。對售后服務(wù)的異議。

七、交易成功必須先帶客人刷卡，然后結(jié)賬。

八、收銀流程1。注意卡的種類，刷卡時提醒客人金額，核對持卡人簽名，當著客人的面清點現(xiàn)金，清點零錢金額！2.出納員應該仔細檢查并確認金額。

九、附加促銷

X.珠寶保養(yǎng)

11.檢查包裝(包裝前當著客人的面檢查購買的商品)

十二、送別送客(雙手握住紙袋下端，呈送給客人，送至店門口)

六桂福珠寶銷售技巧和話術(shù)？

1、珠寶銷售技巧

對于銷售的珠寶產(chǎn)品，銷售人員要詳細了解做工、工藝、價值，最好能復述一遍。

抓住產(chǎn)品的賣點，比如特色活動、鑲鉆技術(shù)等等；把握客戶需求，推薦合適的珠寶產(chǎn)品。

2、銷售演講

問候顧客時，要熱情積極?！澳愫?，有什么事嗎？”？我們現(xiàn)在有活動，滿了給你打幾個折，等等。

根據(jù)客戶的需求，抓住客戶的心理特點，說“這款很適合你，你可以試穿一下，很符合你的氣質(zhì)。”這些都是常用詞。一定要認真對待每一位顧客，抓住顧客的心理需求，才會賣得好。

如何做好珠寶銷售顧問？

呵呵，珠寶銷售顧問首先要注意自己的外表，莊重大方，因為如果穿著邋遢，濃妝艷抹，別人會懷疑你店鋪的真實性，懷疑是不是贓物，不利于你的銷售推廣和你所代表的企業(yè)形象。

所以珠寶店的銷售一定要穿得好；

二是學會看臉，觀察顏色。一般來說，買首飾主要是男人為了女人的幸福而花錢。如果一個男人和一個女人進來，你主要快樂地關(guān)注女人的眼睛，以她為核心；如果老人來了，通常是為了孫子或兒媳，那么他們可以推廣傳統(tǒng)節(jié)日.還有一點就是要熟悉當天的黃金價格和一些競爭對手的情況，比如是否收取額外的加工費等。對于投資買金條的人來說，可以學會用同比和環(huán)比做例子，就是你記住一年前的金價和一個月的金價，然后算出比值，這樣當你報給客戶的時候，別人就知道了，哇，原來黃金升值了這么多，你可以在家里收藏一些來對抗通貨膨脹。

對于這種投資，最好建議他們購買金條或金幣，而不是首飾金.