如何管理好企業(yè)管理？第一，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。第二，對(duì)待工人要像春天一樣溫暖，對(duì)待工作要像夏天一樣熱情，對(duì)待錯(cuò)誤要像秋風(fēng)掃落葉一樣無(wú)情。第三，實(shí)現(xiàn)表格量化，堅(jiān)持走位管理。四、適當(dāng)儲(chǔ)備人才，科學(xué)選拔和使

如何管理好企業(yè)管理？

第一，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

第二，對(duì)待工人要像春天一樣溫暖，對(duì)待工作要像夏天一樣熱情，對(duì)待錯(cuò)誤要像秋風(fēng)掃落葉一樣無(wú)情。

第三，實(shí)現(xiàn)表格量化，堅(jiān)持走位管理。

四、適當(dāng)儲(chǔ)備人才，科學(xué)選拔和使用人才。

五、抓大放小

六、目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向

如何做好企業(yè)質(zhì)量管理？

第一，嚴(yán)格控制所有生產(chǎn)和服務(wù)環(huán)節(jié)

十幾年前，人們關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量，即檢驗(yàn)、檢驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)。好像產(chǎn)品質(zhì)量都是經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)的。同樣的錯(cuò)誤不是生產(chǎn)企業(yè)犯的，流通企業(yè)還在繼續(xù)。他們也檢查，檢查，再檢查他們收到的貨物。看來(lái)檢查次數(shù)多了，數(shù)量就準(zhǔn)了，質(zhì)量就有保證了。這不是浪費(fèi)生命和金錢嗎？嚴(yán)格控制每一個(gè)環(huán)節(jié)，比在一個(gè)環(huán)節(jié)反復(fù)控制有用得多！

生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量從設(shè)計(jì)和工藝開始，從原材料、標(biāo)準(zhǔn)件、非標(biāo)準(zhǔn)件的采購(gòu)開始。生產(chǎn)可控環(huán)節(jié)多，不可控因素多在企業(yè)外部?？刂坪妹恳粋€(gè)環(huán)節(jié)不出差錯(cuò)，規(guī)范流程和生產(chǎn)，最終成品才會(huì)合格。

服務(wù)型企業(yè)，在方向正確、目標(biāo)明確的前提下，做最重要的細(xì)節(jié)。企業(yè)如何做好質(zhì)量管理？企業(yè)如何做好質(zhì)量管理？這么多前提，可以說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗。

以上都要滿足這樣一個(gè)前提：培養(yǎng)企業(yè)全體員工有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量意識(shí)淡薄是絕對(duì)不行的！

第二，堅(jiān)持顧客滿意的質(zhì)量成本原則

客戶買的產(chǎn)品是不是質(zhì)量越高越好？對(duì)于大眾來(lái)說(shuō)，顯然不是。客戶感興趣的是產(chǎn)品是否能滿足我某一方面的需求。有選擇的時(shí)候，他會(huì)考慮性價(jià)比。質(zhì)量太細(xì)，成本必然上升，成本上升必然增加客戶的支出。企業(yè)如何做好質(zhì)量管理？顯然，這也是雙方都不希望的。所以我們經(jīng)常提醒企業(yè)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)要從滿足客戶需求出發(fā)。

客戶接受服務(wù)的原因是一樣的。過(guò)度的熱情也會(huì)讓人不安，恰到好處。

產(chǎn)品和服務(wù)都有成本，成本管理也涉及到企業(yè)管理的方方面面。沒有成本意識(shí)，沒有成本預(yù)算，沒有成本核算，就會(huì)隨時(shí)隨地扼殺企業(yè)。現(xiàn)在大家應(yīng)該知道什么是企業(yè)的生命了吧？

堅(jiān)持顧客滿意的質(zhì)量成本原則，這應(yīng)該是企業(yè)一切管理工作的基本原則。

第三，追求無(wú)售后服務(wù)的質(zhì)量管理境界

面對(duì)全球金融危機(jī)，在裁員降薪的浪潮中，格力做出了不降薪不裁員的承諾，并在今年率先提出了“沒有售后服務(wù)就是最好的服務(wù)”的口號(hào)。他不僅有漂亮的口號(hào)，還宣布了一系列措施，其中“十年包換，終身保修”的承諾讓人眼前一亮，念念不忘！因?yàn)楦窳芾淼轿?，產(chǎn)品質(zhì)量有保障，企業(yè)如何做好質(zhì)量管理？質(zhì)量管理。相信格力會(huì)被評(píng)為全球最佳雇主企業(yè)，消費(fèi)者最滿意的企業(yè)。

格力是企業(yè)的驕傲，也是所有人的驕傲！格力的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。顯然，大多數(shù)企業(yè)學(xué)不會(huì)，也做不到。但是，我們每個(gè)企業(yè)完全有可能追求不以售后服務(wù)為目標(biāo)的質(zhì)量管理境界。