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消費(fèi)者的行為有哪些 消費(fèi)者行為具體包括哪幾類活動(dòng)?

消費(fèi)者行為具體包括哪幾類活動(dòng)?1.復(fù)雜的購(gòu)買行為。如果消費(fèi)者高度參與,并了解現(xiàn)有品牌、品種和規(guī)格之間的顯著差異,復(fù)雜的購(gòu)買行為就會(huì)發(fā)生。2、減少不平衡的購(gòu)買行為。是指消費(fèi)者不廣泛收集產(chǎn)品信息、不仔細(xì)選

消費(fèi)者的行為有哪些 消費(fèi)者行為具體包括哪幾類活動(dòng)?

消費(fèi)者行為具體包括哪幾類活動(dòng)?

1.復(fù)雜的購(gòu)買行為。如果消費(fèi)者高度參與,并了解現(xiàn)有品牌、品種和規(guī)格之間的顯著差異,復(fù)雜的購(gòu)買行為就會(huì)發(fā)生。

2、減少不平衡的購(gòu)買行為。是指消費(fèi)者不廣泛收集產(chǎn)品信息、不仔細(xì)選擇品牌,購(gòu)買決策過(guò)程快捷簡(jiǎn)單,但購(gòu)買后會(huì)認(rèn)為自己購(gòu)買的產(chǎn)品存在一些缺陷或其他同類產(chǎn)品更有優(yōu)勢(shì),進(jìn)而產(chǎn)生不平衡感,懷疑當(dāng)初購(gòu)買決策的正確性。

3.尋求多樣化的購(gòu)買行為。是指消費(fèi)者隨意購(gòu)買產(chǎn)品,在沒(méi)有深入的信息收集、評(píng)估和比較的情況下決定購(gòu)買一個(gè)品牌,在消費(fèi)時(shí)進(jìn)行評(píng)估,但在下次購(gòu)買時(shí)轉(zhuǎn)而購(gòu)買其他品牌。

4.習(xí)慣性購(gòu)買行為。是指消費(fèi)者沒(méi)有深入收集信息和評(píng)價(jià)品牌,而是習(xí)慣于購(gòu)買自己熟悉的品牌,購(gòu)買后可能會(huì)也可能不會(huì)評(píng)價(jià)產(chǎn)品。

消費(fèi)者行為具體包括哪幾類活動(dòng)?

消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。2.消費(fèi)者有權(quán)了解其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況。

3.消費(fèi)者有權(quán)自主選擇商品或者服務(wù)。

4.消費(fèi)者有公平交易的權(quán)利。

5.消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,有權(quán)依法獲得賠償。6.消費(fèi)者有權(quán)依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)組織。7.消費(fèi)者有權(quán)獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)。

8.消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),有權(quán)尊重其人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣。9.消費(fèi)者有權(quán)對(duì)商品和服務(wù)以及消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)進(jìn)行監(jiān)督。

消費(fèi)者的消費(fèi)行為可概括為哪些方面?

消費(fèi)者行為是指消費(fèi)者的需求心理、購(gòu)買動(dòng)機(jī)和消費(fèi)意愿的心理和實(shí)踐表現(xiàn)的總和。對(duì)消費(fèi)行為的系統(tǒng)闡述形成于第二次世界大戰(zhàn)之后。消費(fèi)者行為的核心問(wèn)題是消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的形成。按照行為學(xué)派的傳統(tǒng)解釋,某些“看得見(jiàn)的動(dòng)作”來(lái)自于某些刺激。

消費(fèi)者的消費(fèi)行為可概括為哪些方面?

消費(fèi)者行為是指消費(fèi)者的需求心理、購(gòu)買動(dòng)機(jī)和消費(fèi)意愿的心理和實(shí)踐表現(xiàn)的總和。其主要行為是:購(gòu)買行為。

限制它的因素有:

(1)需要。

包括生理、社會(huì)和心理需求。

消費(fèi)者的需求是購(gòu)買的直接動(dòng)機(jī)。

(2)可支配收入水平和商品價(jià)格水平。

一般來(lái)說(shuō),總消費(fèi)和可支配收入水平同向變化。

但就某一具體商品而言,可支配收入水平的提高并不一定意味著消費(fèi)的增加。

比如,隨著可支配收入的增加,一些中高檔商品的購(gòu)買和消費(fèi)會(huì)增加,而低檔商品的購(gòu)買和消費(fèi)會(huì)減少。

商品價(jià)格直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。

(3)商品本身的特點(diǎn)和購(gòu)買、保養(yǎng)、維修商品的條件。

比如商品的性能、質(zhì)量、外觀、包裝,店鋪的位置、服務(wù)態(tài)度等購(gòu)買條件,商品的保養(yǎng)維修情況等,都可以不同程度地誘導(dǎo)和影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為。

(4)社會(huì)環(huán)境的影響。

消費(fèi)者的需求,尤其是社交和心理需求,在這種影響下更容易發(fā)生變化。