如何寫銷售月工作總結(jié)和計劃？五月份忙碌的工作已經(jīng)過去，現(xiàn)在根據(jù)五月份營銷部門的工作情況，總結(jié)部門的工作情況如下：　　第一，經(jīng)營收入方面：　　五月份共完成收入 人民幣，其中客房完成收入 人民幣，占計劃

如何寫銷售月工作總結(jié)和計劃？

五月份忙碌的工作已經(jīng)過去，現(xiàn)在根據(jù)五月份營銷部門的工作情況，總結(jié)部門的工作情況如下：　　第一，經(jīng)營收入方面：　　五月份共完成收入 人民幣，其中客房完成收入 人民幣，占計劃 平均出租率為% 平均房價% 此外，餐飲完成營收收入。 人民幣，占計劃 與去年同期相比，%5月份客房任務(wù)超額完成，雖然有所增加，但與4月份相比，收入下降幅度相對較大。此外，5月份的餐飲收入也超額完成了計劃目標(biāo)，主要體現(xiàn)在宴會包桌收入的增加上，占當(dāng)月餐飲收入的很大比例。與去年相比，今年同期有所增加，尤其是客房收入。雖然比去年略有增加，但在客戶結(jié)構(gòu)方面，個人客戶的比例有了很大的提高，也符合酒店的市場定位。此外，在餐飲方面，雖然本月營收超額完成任務(wù)，但個人客戶消費在內(nèi)部客戶方面呈下降趨勢。如何提高這類客戶的消費應(yīng)該是下一期工作的重點。　　在部門工作方面，營銷部在5月份完成了13批會議接待，其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店內(nèi)會議的接待工作。酒店品牌通過這次接待活動得到了宣傳，也得到了客戶的認(rèn)可。此外，部門銷售部門接待了中化輪胎、金萊克、鄭州公路局、深圳富士康集團(tuán)等系統(tǒng)會議團(tuán)隊，本月按照年度工作計劃，結(jié)合酒店指導(dǎo)思路。主要走訪周邊市場客戶，加強(qiáng)對政府客戶的回訪，形成有效意見。同時，本月根據(jù)6月份的市場情況，提前主動走訪周邊會議客戶市場，確保了淡季期間酒店客戶的穩(wěn)定性。此外，本月對許昌地區(qū)客戶的走訪已經(jīng)完成。通過這種方式，酒店產(chǎn)品得到了宣傳，一些新客戶得到了開拓。同時，本月結(jié)合酒店明星評價的要求，重新設(shè)計了酒店各個地區(qū)的所有宣傳資料，使酒店的公共標(biāo)志符合明星評估標(biāo)準(zhǔn)的要求。此外，本月，部門開展了團(tuán)隊建設(shè)月活動，通過日常團(tuán)隊意識培訓(xùn)和組織部門人員的集體活動，加強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力和協(xié)調(diào)能力。　　公共關(guān)系營銷方面：五月主要是規(guī)劃母親節(jié)活動，制定短信營銷流程和標(biāo)準(zhǔn)，使短信營銷模式成為日常營銷的一種，結(jié)合餐飲重點加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況，部門對餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行了重新包裝和設(shè)計?，F(xiàn)在宣傳手冊的統(tǒng)一制作已經(jīng)完成，下個月將投入使用。此外，本月重新設(shè)計和推廣酒店積分活動禮品，豐富了禮品類型，吸引了客戶進(jìn)一步消費?！　∥逶路莸墓ぷ饕呀?jīng)過去，五月份的工作存在許多不足之處，結(jié)合市場情況和XX年度年度營銷計劃，現(xiàn)將XX年6月的工作從以下幾個方面進(jìn)行：　　1.部門工作方面：　　本月部門主題活動確定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，將如何提高客戶服務(wù)水平作為本月的日常工作，通過培訓(xùn)和要求提高部門的整體客戶服務(wù)水平，并在活動中選擇服務(wù)模范。本月，部門根據(jù)市場情況和任務(wù)目標(biāo)，制定第三季度部門分解銷售任務(wù)目標(biāo)，通過合理的激勵機(jī)制調(diào)動部門讓員工的積極性?！　∈袌鲣N售方面：　　本月將酒店客戶結(jié)構(gòu)比例調(diào)整為以個人客戶為主，會議為輔。從去年的數(shù)據(jù)分析來看，結(jié)合今年酒店客戶的走勢，在個人客戶和團(tuán)隊客戶因市場條件下降的同時，為了保證酒店收入不會大幅下降，適當(dāng)增加會議客戶的比例，提高和穩(wěn)定本月的客房收入和餐飲收入　　會議市場，加強(qiáng)鞋城、洗化、服裝公司的走訪，收集行業(yè)信息，掌握各種會議信息，掌握本季會議，確保酒店收入穩(wěn)步提升團(tuán)隊市場。 銷售經(jīng)理積極了解市場動態(tài)，并與各大旅行社達(dá)成合作意向，關(guān)注鄭州各大酒店競爭酒店的團(tuán)隊價格政策，積極與韓國團(tuán)社達(dá)成進(jìn)一步合作協(xié)議，確?？蛻舴€(wěn)定，積極開發(fā)新的團(tuán)隊客戶個人客戶市場，擴(kuò)大市場開發(fā)范圍，重點開發(fā)和維護(hù)主要客戶市場，走訪周邊單位。本月將繼續(xù)加強(qiáng)對外地市場客戶的走訪，重點開發(fā)和回訪禹州市、長葛市和平頂山地區(qū)，同時深入回訪客戶的真實意見，及時反饋，進(jìn)一步加強(qiáng)與各客房渠道的合作和溝通，同時進(jìn)一步加強(qiáng)對外地市場客戶的走訪?！　∈袌鰻I銷活動：　　本月主要考察今年中秋月餅市場，確定今年的酒店銷售方式　　上述是對營銷部5月份工作的總結(jié)，以及6月份工作的計劃?！　∈袌龈偁幷邎蟾妗　∥逶路葜苓呏饕频攴块g情況統(tǒng)計：　　1.*酒店 這個月以會議為主，還接待了一些醫(yī)療器械會議，會議以鞋城會議為主，下半月客戶走勢較差?！　?.*賓館 本月主要以中石油會議為主，本月團(tuán)隊價格定得較高，未接受旅游團(tuán)隊。　　大酒店 由于現(xiàn)有房間嚴(yán)重老化，散客出租率不高，競爭力不斷下降，主要接待內(nèi)部電力會議和客人?！　【频?這個月主要是市政府安排的醫(yī)療器械會議，房間都是按門市價出售的　　 本月上半月出租率較高，下半月一直在下降。　　綜合以上酒店，結(jié)合5月份的整體情況，受醫(yī)療器械會議影響，本月整體市場客戶走勢良好，個人客戶充足。下半月團(tuán)隊市場呈下降趨勢，團(tuán)隊客戶較4月份大幅下降，各酒店價格競爭激烈?！　∵M(jìn)入六月后，整體酒店市場進(jìn)入春節(jié)后的淡季，內(nèi)賓團(tuán)隊客戶和個人客戶市場客戶明顯下降。會議市場根據(jù)情況不同，主要是產(chǎn)品發(fā)布會和訂單會。