我是開汽車修理廠的請(qǐng)問怎樣才能留住客戶？這不是一兩句話能說清楚的。我覺得：1應(yīng)該是愿意投資硬件的，比如四輪定位儀，拆胎機(jī)，動(dòng)平衡機(jī)，工具，量具等。2.場地應(yīng)平整干凈，工具柜及配件擺放整齊；3.安全標(biāo)志

我是開汽車修理廠的請(qǐng)問怎樣才能留住客戶？

這不是一兩句話能說清楚的。我覺得：1應(yīng)該是愿意投資硬件的，比如四輪定位儀，拆胎機(jī)，動(dòng)平衡機(jī)，工具，量具等。2.場地應(yīng)平整干凈，工具柜及配件擺放整齊；3.安全標(biāo)志、6S橫幅、禁止吸煙標(biāo)志等。3、汽車配件專業(yè)要備齊，即使零件沒備齊(如有需要)，也要在一小時(shí)內(nèi)到店；4.接待員必須專業(yè)友好；5.維修技師的一舉一動(dòng)都要表現(xiàn)出專業(yè)的技術(shù)素質(zhì)，能讓客戶覺得把車交給你維修很放心；6、客戶休息區(qū)，溫馨、舒適、休閑；7.做不到的事情委婉拒絕。

8.盡量不要和顧客吵架。

修理廠怎么吸引客戶？

1.修理廠的位置一定要好。不要在角落里，否則沒人知道你在哪里，去那里修車也不方便。地理位置一定要選擇交通便利的地方。

2.俗話說，服務(wù)業(yè)最重要的是發(fā)展自己的特色。只有與眾不同，才能吸引顧客的注意力，增加顧客的好感。

車庫里的店鋪需要一些裝修，盡量講解比較完整的產(chǎn)品和服務(wù)，讓客戶覺得車庫的服務(wù)類型是完整的。還可以用鮮艷的顏色來裝飾店面，或者播放介紹我們服務(wù)項(xiàng)目的音頻，這樣顧客會(huì)不知不覺被吸引，自然會(huì)進(jìn)店消費(fèi)。

4s店如何鎖定區(qū)域目標(biāo)客戶？

可以經(jīng)常召開一些客戶會(huì)議，把大家召集起來，然后做一些宣傳。通過宣傳，你可以看到客戶本人，從他的衣著可以大致判斷他有多少錢，打算買多少價(jià)位的車。這一點(diǎn)非常重要。然后，你可以在這個(gè)價(jià)位給他一輛他更有方向性喜歡的車，這樣他往往會(huì)更容易下單。

修理廠如何吸引客戶到店保養(yǎng)？

門店吸引新顧客一直是個(gè)難題。如果我們想通過一個(gè)活動(dòng)吸引更多的企業(yè)新客戶和流失客戶，活動(dòng)其實(shí)分兩步。第一步是吸引顧客進(jìn)店，第二步是顧客轉(zhuǎn)化進(jìn)店。首先，我們想吸引更多的顧客進(jìn)店，所以我們需要設(shè)計(jì)好如何吸引顧客進(jìn)店。這里有幾個(gè)方案供你參考。一、某修理廠八周年。全城惠(這是活動(dòng)主題)活動(dòng)返場時(shí)持行駛證登記即可獲得收納箱、現(xiàn)金紅包3000元大禮包、半價(jià)保養(yǎng)。當(dāng)然，吸引客戶是有計(jì)劃的，只有公司人員進(jìn)行推廣后，更多的客戶才會(huì)知道。

汽車修理廠如何做好客戶管理？

汽車修理是一項(xiàng)技術(shù)工作。如果你想讓別人的車拋錨，想想你要去哪里。第一，技術(shù)要過硬，解決不了問題誰去？第二，要價(jià)要合理。汽修回頭客很高。不要因?yàn)榭蛻舨涣私舛つ克魅?。顧客總?huì)理解這一天。方便在服務(wù)管理上下功夫。車輛故障的識(shí)別需要至少兩名工程師確認(rèn)。第三，加油，修車在等車。