美團公司的前景如何？個人覺得美團的前景不是很樂觀，因為公司是騎手福利的坑，未來肯定會有更好的綜合福利外賣企業(yè)。如今美團網(wǎng)的劣勢和優(yōu)勢是什么？優(yōu)勢：市場份額大，行業(yè)龍頭，業(yè)務覆蓋面大，企業(yè)文化優(yōu)勢，業(yè)務

美團公司的前景如何？

個人覺得美團的前景不是很樂觀，因為公司是騎手福利的坑，未來肯定會有更好的綜合福利外賣企業(yè)。

如今美團網(wǎng)的劣勢和優(yōu)勢是什么？

優(yōu)勢：市場份額大，行業(yè)龍頭，業(yè)務覆蓋面大，企業(yè)文化優(yōu)勢，業(yè)務人員優(yōu)勢，企業(yè)資源巨大。

市場份額、用戶數(shù)量、城市覆蓋面、合作企業(yè)數(shù)量均為市場份額較大。

銷售管理系統(tǒng):團購的重要性不言而喻。如何管理一個龐大的銷售團隊對團購網(wǎng)站來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。包括銷售管理評估在內的CRM系統(tǒng)將使銷售工作更加高效和有效。

3.后臺支撐系統(tǒng):與其他行業(yè)相比，團購的毛利率相當?shù)?。如何加快訂單速度，降低人工成本就顯得尤為重要。在信息化方面，他們之前的積累將在未來發(fā)揮決定性的作用；

人才:其實這應該是第一位的，互聯(lián)網(wǎng)公司最重要的是人；在人員穩(wěn)定性方面，他們已經(jīng)遠遠落后于其他團購網(wǎng)站，包括技術產(chǎn)品人才的水平；

領導對行業(yè)的理解：這個說出來會覺得比較空洞，但是如果長時間關注它們的動態(tài)，就會發(fā)現(xiàn)它們在每一個時間點的決定基本上都是正確的，而做出正確的選擇需要的是對行業(yè)的理解；

缺點：行業(yè)有天花板，團購也不是很健康的可持續(xù)盈利，轉型困難，競爭壓力大。

資源，錢：雖然剛剛獲得了很多融資，也比較精打細算，但是，O2O或者說是一場持久戰(zhàn)，現(xiàn)在競爭者已經(jīng)變成了BAT

2.垂直行業(yè)的競爭:電影贏了。酒店目前做得很好，但競爭會更加激烈。美團作為一個綜合生活網(wǎng)站，具有用戶訪問頻率高的優(yōu)勢，但如果投入大量精力與垂直網(wǎng)站競爭，也會相當痛苦；

業(yè)務轉型難:他們的野心不會滿足于團購。目前正在進行的外賣也是一種新的嘗試。新的嘗試會帶來新的風險。能否保證不走錯路是一個挑戰(zhàn)；

拓展資料：

可信性

(一)誠信是團購網(wǎng)站生存的基礎，美團網(wǎng)之前沒有造假，以后也不會造假團購人數(shù)。

(二)在公司制度和文化方面，美團網(wǎng)嚴格要求每一位員工誠信對待消費者，誠信對待商家。

(三)美團網(wǎng)每個單子正式上線后，就不能更改，從流程上根本杜絕了團購人數(shù)造假的可能性。

(四)美團。com將成立“誠信監(jiān)督委員會”，邀請媒體、知名博客、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人士和普通網(wǎng)友加入。美團。com將全面開放“誠信監(jiān)督委員會”的后臺數(shù)據(jù)。 “誠信監(jiān)督委員會”可以隨機選擇任何訂單查看背景數(shù)據(jù)，查看美團網(wǎng)購人數(shù)數(shù)據(jù)的真實性。此外，“誠信監(jiān)督委員會”有權隨時抽查任何訂單的數(shù)據(jù)。

承諾團購無憂

自2010年3月4日成立以來，美團一直在努力為消費者提供當?shù)氐碾娮由虅辗?。美團網(wǎng)作為北京市海淀區(qū)首家申請加入12315綠色通道的團購企業(yè)，以及通過“電子商務信用認證”、“網(wǎng)信認證”、“可信網(wǎng)站”認證的團購企業(yè)，在快速發(fā)展的同時，始終把用戶滿意度放在第一位。

為了更好地服務用戶，美團。com除了嚴格的商家審核外，還投資1000萬元建設呼叫中心。同時率先推出“7天內未消費，無條件退款”、“消費不滿意，美團免費”、“過期未消費，一鍵退款”等一系列消費者保障方案，構成了完善的“團購無憂”消費者保障體系，為用戶提供最貼心的權益保障，避免消費者團購的后顧之憂。使消費者輕松團購，放心消費。

(一)“7天內未消費，無條件退款”計劃

美團。com承諾，所有在美團成功申請團購的消費者，如果在7天內出現(xiàn)特殊情況，未能消費美團優(yōu)惠券，可以致電美團。com客服反映事實。如果符合退款標準，美團。com會盡快給消費者退款。

(二)“消費不滿意，美團免費”計劃

在推出“7天內未消費，無條件退款”計劃的基礎上，美團開創(chuàng)性地增加了“如果消費不滿意，美團將免費”計劃，為用戶利益提供了更完善的保護。

(三)“過期未消費，一鍵退款”計劃

2011年3月4日，美團網(wǎng)在成立一周年之際正式宣布“過期退款”計劃正式啟動，即未來如果美團網(wǎng)用戶過期未消費，將獲得退款服務。三月三十一日前，美團網(wǎng)已將過去一年內超過1000萬未消費的團購款返還給相應的美團網(wǎng)用戶。這是世界上第一次團購行業(yè)，1000萬巨額退款前所未有?？梢哉f是行業(yè)第一，最大限度的保障了用戶的利益，解除了用戶的后顧之憂。

“7日無條件退款” 如果消費者對美團免費服務和“過期退款”計劃不滿意，美團。com已經(jīng)形成了業(yè)內最完善的服務保障體系。這個服務體系被稱為美團的“團購無憂”消費者保障計劃。消費者參與團購后，首先有7天的冷靜期，7天內可以無條件退款。

如果消費者在消費期間因商家拒絕提供服務而無法實現(xiàn)團購，那么美團。com將在第一時間向用戶支付。如果錯過了團購有效期，沒有消費，用戶也可以申請“過期退款”退款業(yè)務。美團的“三保險”。com不僅體現(xiàn)了對消費者的重視，也表現(xiàn)出了規(guī)范團購行業(yè)的決心。